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公司運營不好是可恥的
有這樣一個說法:做賠本生意是可恥的。可能有人認為這話說的有點嚴重,但是我們想一想。做了賠本生意,那些跟著我們的員工怎么辦?員工是需要養(yǎng)家糊口的,那員工的家庭怎么辦?做了賠本生意,不但自己的心情焦慮,同時自己的妻兒父母也一樣焦慮,那么自己的家庭生活便不會快樂。所以,賠本生意不單單是自己一個人的事情,是一個家庭的事情,是關(guān)系公司所有基層員工的事情,那么你還能說這是不可恥的嗎?
所以,絕不能不好好的經(jīng)營公司,淪為一個可恥的人!
話說回來,按照我們傳統(tǒng)的習慣,一年是以舊歷(農(nóng)歷)為一年計算;回望2014這一年,公司的狀況不算很好,也不算太壞。小結(jié)一下,簡言之:
其一、制度不夠明確和完善。一個公司、一個組織,沒有嚴明的制度和紀律,效率肯定會上不去,向心力就不強,此二者是根基,如果沒做好,首先就敗了士氣和散了人心。軍隊為什么強大如斯,所向披靡,講的就是嚴明的紀律,所謂軍令如山,不管遇到任何困難,只進不退,任何事物都不可阻擋,如此這般,到頭來,凡事就沒有不成的。這是人心的力量,而這力量的來源,恰恰來源于嚴明的紀律以及在此環(huán)境下所承擔的責任所致。所以,成功的公司不是用人來管人,而是制度。人與人之間的關(guān)系,是用來理順的,而不是管順的。由此可見,我們要想不成為可恥的人,首先要為公司做好公平、合理、明確而又不失溫暖的制度。
其二、銷售未形成良好系統(tǒng)。推廣計劃不明朗,具體細節(jié)分工不夠明確,導致獲取精準客戶的機率不高;平臺操作、耕耘深度不夠,導致所取得的效果不明顯;客戶追銷/跟進方面沒有形成好的習慣,關(guān)于這一點,我們首先要知道并獲取客戶最常用的聯(lián)系方式和習慣,然后保持合適頻率的互動,定期的讓客戶知道你的近期動態(tài),有新品上線,會讓客戶很自然的看到,做好了這些,那么他/她一旦有了需求,第一想到的才是你;最后,老客戶的維護,是重中之重!老客戶創(chuàng)造的業(yè)績,基本上占企業(yè)的80%,這個基本定律,可謂人所共知,但是要真正做好,卻是要花費很多功夫的;所謂:動人心者,莫過于情!只有你在某一些方面打動了他/她,客戶才會心甘情愿的和你維系長期合作的關(guān)系。
第三、計劃和目標。2014年,由于是特殊的客觀原因,大部分的事情是半道著手,計劃和目標都沒有規(guī)劃好,當然也就無從談起了;也正因如此,直接導致了一年的運營混亂,也就無所謂談目標有沒有達成了,頗有點做一天和尚撞一天鐘的感覺,大半年下來,收效甚微。在此不得不檢討:沒有計劃好目標和準備好實現(xiàn)目標所應(yīng)配備的資源,是多么的可怕,有如行尸走肉!
第四、職業(yè)素養(yǎng)之專業(yè)程度。不得不說,專業(yè)的公司,專業(yè)的員工,面對客戶,才能所向無敵。公司不專業(yè),難以取信客戶;員工不專業(yè),難以抓住客戶,二者可謂缺一不可;所以,繼續(xù)努力,因為我們沒有選擇!
大體來說,以上4點,可以說做得都不到位。需要不斷改進,有則改之,無則加勉!共同運營好公司,堅決不做可恥的人!
那么,在我的眼中,什么樣的公司才算是好的公司呢?不同人的眼中衡量的標準千千萬,好公司也有萬萬千,我眼中的好公司是這樣的:
首先、要有好的制度。就像建房子,我們必須要打好地基一樣。但凡事物,沒了根本,無從談起。
其次、要有好的盈利能力。沒有利潤的支撐,就像有愛情沒有面包一樣,無法長久;一旦遇到狀況,瞬間即大廈將傾,煙消云散。
第三、要有好的工作氛圍。管理者不以勢壓人,同事間團結(jié)友愛,互惠互助;困難面前相互鼓勵,成功果實共同分享;公司利益擺頭上,處事道義放心中!
第四、有發(fā)展的空間。公司本身如此,對于員工本身也如此。只有這樣,才能讓有能力者通過公司這個平臺,實現(xiàn)自身的人身價值;能夠創(chuàng)造價值,是我們?nèi)诵灾凶钪档抿湴恋氖虑楹土咙c,不是嗎?
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