企業(yè)內部績效考核管理模式該怎么做才有效？

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

我們常講，沒有績效考核管理模式就沒有管理，或者沒有績效考核管理模式管理就很難到位。我們也常聽做人力資源的人士講，企業(yè)最難的就是績效考核管理模式，很多情況下，老板不滿意，員工也有意見。這些問題，反映了一些企業(yè)的現(xiàn)狀。筆者對所服務企業(yè)的績效考核管理模式體系建設，歷經(jīng)四五年的不斷優(yōu)化和完善，基本建立起了適合自己的內部績效考核管理模式體系，實現(xiàn)了內部績效考核管理模式的“全面覆蓋、硬性掛鉤、適時激勵”，較好地發(fā)揮了績效考核管理模式的約束和激勵作用。

一、如何實現(xiàn)全面覆蓋?

內部績效考核管理模式體系，主要包括三個方面：一是月度績效考核管理模式，二是員工行為績效考核管理模式，三是專業(yè)檢查績效考核管理模式。三種績效考核管理模式形式，構成了該公司的全方位績效考核管理模式體系，并把月度績效考核管理模式作為績效考核管理模式的重點。

“月度績效考核管理模式”是對全公司月度生產(chǎn)經(jīng)營狀況的全面績效考核管理模式評價，涉及生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的各項主要指標，包括產(chǎn)量、質量、能耗、物耗、收率、安全、環(huán)保、銷售收入、利潤實現(xiàn)等，并根據(jù)歷史最好水平、同行業(yè)先進水平、未來變化趨勢等三個原則，確定各項績效考核管理模式指標的具體標準。

“員工行為績效考核管理模式”是針對員工個人的，績效考核管理模式內容以公司《員工行為準則》、《勞動紀律管理規(guī)定》等為準，涉及工作紀律、勞動紀律、會議紀律、工作態(tài)度等十幾個方面的內容，每項內容都有具體的扣罰標準。

“專業(yè)檢查績效考核管理模式”是指以5S專項檢查為核心的績效考核管理模式，也是在過去開展的月度崗位責任制大檢查基礎上，結合公司開展5S活動建立起來的。該項檢查不僅涉及現(xiàn)場的衛(wèi)生面貌，也涉及各個專業(yè)管理方面的內容。

由以上三種績效考核管理模式構成的績效考核管理模式體系，有針對員工個人的，有針對各個單位的，有側重生產(chǎn)的，有側重管理的，有對機關各職能部門的績效考核管理模式，也有針對生產(chǎn)系統(tǒng)的績效考核管理模式，并且有非常明確的績效考核管理模式標準。從最近幾年的實施情況來看，這些績效考核管理模式具有很好的可操作性，也發(fā)揮了績效考核管理模式的激勵作用。

二、如何做到硬性掛鉤?

做到責權利對等，是實施績效考核管理模式的基本目的。那么，績效考核管理模式中應該采取什么樣的措施，來保證“責權利”的到位?

目前采用的薪酬管理模式有三種，第一種是崗績工資制，針對各級管理、技術及勤務崗位的人員;第二種是計件工資制，針對生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)崗位的人員;第三種是提成工資制，針對銷售業(yè)務崗位的人員。

對三種薪酬模式所針對的三個系統(tǒng)的人員，該公司堅持以“價值貢獻”為基本評判標準，來確定各個系統(tǒng)人員的薪資水平，進行薪酬的差別化管理，并按照“總體把握、系統(tǒng)平衡”的原則，來進行各個系統(tǒng)的薪酬水平設計。

采取“低固定、高浮動”的薪酬結構形式，三分之一為固定工資部分，三分之二為浮動獎金部分，這樣以來，非正常生產(chǎn)情況下的薪資發(fā)放就有了更強的可控性，同時也增加了全體員工對公司生產(chǎn)經(jīng)營的責任心和緊迫感。

在此基礎上，該公司采取硬性掛鉤的方式，做到機關與基層、管理與技術、生產(chǎn)與勤務等獎金分配的全面掛鉤。具體來講，就是分公司的獎金基數(shù)，與本分公司全體計件人員的人均計件工資水平掛鉤;公司各職能部門的獎金基數(shù)，與公司全體計件人員的人均計件工資水平掛鉤;公司的中層管理人員，與本單位的實際績效考核管理模式結果掛鉤;公司的高管人員，與自己分管系統(tǒng)的實際績效考核管理模式結果掛鉤。

這就是說，當某個分公司的一個生產(chǎn)單元，不管什么原因出現(xiàn)問題，而影響正常生產(chǎn)的情況下，不僅該單元人員的獎金受到影響，該分公司管理及勤務人員的獎金受到影響，公司機關各個部門直至公司高管的獎金都會受到影響，這也就將“一切為了生產(chǎn)經(jīng)營”的理念真正落到了實處。

三、如何堅持適時激勵?

沒有績效考核管理模式，管理就不可能做到位。要把績效考核管理模式做好，就必須建立嚴密的績效考核管理模式組織，制定科學的實施方案，并堅持定期績效考核管理模式，獎懲到位，才能做到適時激勵，才能樹立績效考核管理模式的權威性。

成立績效考核管理模式領導小組，由公司常務副總擔任組長，績效考核管理模式成員由人力資源部、辦公室、生產(chǎn)部、財務部、監(jiān)察室五個職能部門安排專人負責，明確各個績效考核管理模式部門的主要職責和績效考核管理模式具體內容，并明確人力資源部為公司績效考核管理模式的主管部門。

在績效考核管理模式上做到四個堅持：一是堅持公開公正的原則;二是堅持分級管理、逐級績效考核管理模式的原則;三是堅持獎金總額有效控制的原則;四是堅持剛性績效考核管理模式的原則，不考慮任何主客觀因素。尤其是剛性績效考核管理模式原則，是一條重要的原則，在實際績效考核管理模式中非常關鍵。

明確月末最后一天為本月績效考核管理模式日，并在這一天召開績效考評會，由各個績效考核管理模式部門匯報自己的績效考核管理模式結果，會議對各項績效考核管理模式指標進行審核，并對有疑義事項進行研究決策。

為了做到適時績效考核管理模式、適時員工激勵，該公司改變了過去“隔月績效考核管理模式、當月兌現(xiàn)”的做法，實行“當月績效考核管理模式、當月兌現(xiàn)”，讓員工清楚地知道自己當月的工作付出與收入的關系。另外，對員工行為檢查的結果，對5S檢查的結果，以及對違章違紀人員的處理，都在公司考評會上拿出具體處理意見，并在績效考核管理模式通報中予以發(fā)布。

相關內訓課程推薦：

《有效的管理者》培訓講師：蔣偉良

《打造黃金中層》培訓講師：陳龍

小編推薦：

如何卓有成效地進行時間管理？

企業(yè)文化建設過程中的精英文化