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企業(yè)管理:質(zhì)量管理
所謂質(zhì)量管理,是指對確定和達到質(zhì)量要求所必需的職能和活動的管理。
質(zhì)量管理的職能是負責(zé)企業(yè)質(zhì)量方針的制訂和實施。質(zhì)量方針的實施,包括對企業(yè)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的組織與實施,以及質(zhì)量體系的有效運行。
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