企業(yè)怎樣培訓(xùn)新員工？

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外貿(mào)企業(yè)經(jīng)常會(huì)有新人加入，但是外貿(mào)企業(yè)對(duì)于新人的培訓(xùn)卻不是很重視，其實(shí)新人培訓(xùn)也是企業(yè)管理中的一部分，好的培訓(xùn)可以使新人快速的融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)里，更快的適應(yīng)企業(yè)，提高工作效率。

新員工一般分為兩種情況，一種是完全沒有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的新人，另一種就是有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)新人。對(duì)于這兩種情況，企業(yè)要具體問題具體分析，兩者的培訓(xùn)內(nèi)容和強(qiáng)度也是不一樣的。

一般的企業(yè)培訓(xùn)包括以下這幾個(gè)方面。

1、企業(yè)介紹。

關(guān)于企業(yè)的情況，相信所有的新入職的員工都是非常想了解的，有的企業(yè)還有完善的企業(yè)文化和制度，都可以在培訓(xùn)中傳達(dá)給新人，一方面可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，一方面，傳達(dá)相關(guān)的企業(yè)制度，在以后的工作中也會(huì)節(jié)省時(shí)間去告知企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)于有沒有經(jīng)驗(yàn)的新員工都是一樣的。

2、外貿(mào)的相關(guān)知識(shí)。

對(duì)于從來沒有接觸過外貿(mào)的人來說，培訓(xùn)這些知識(shí)是重中這重，對(duì)于沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人來說，可能他們連什么是詢盤都不知道，更遑論報(bào)關(guān)、單證、FOB、FCA等，對(duì)于這些，企業(yè)應(yīng)該做一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，將外貿(mào)的一些比較基礎(chǔ)的知識(shí)總結(jié)出來，對(duì)新手業(yè)務(wù)員進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)，有的企業(yè)在一段時(shí)間后還會(huì)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，這是必要的一步。

外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí)相信對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，不用贅述太多，更重要的是根據(jù)企業(yè)的具體情況用于實(shí)踐中，而對(duì)于更多的實(shí)踐的知識(shí)，企業(yè)可以一對(duì)一安排老業(yè)務(wù)員帶新業(yè)務(wù)員的形式，在實(shí)踐中培訓(xùn)業(yè)務(wù)員是最好的。

3、注意事項(xiàng)。

每個(gè)企業(yè)對(duì)新人員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)，一定要告知企業(yè)的禁忌，什么事情是絕對(duì)不允許的。比如，企業(yè)的相關(guān)的業(yè)務(wù)等信息的保密性，很多企業(yè)都會(huì)跟員工簽訂保密協(xié)議，以保證企業(yè)中的某些信息不被泄露。

在外貿(mào)行業(yè)，很多關(guān)于客戶或業(yè)務(wù)的信息都應(yīng)該是保密的，雖然很多時(shí)候這些信息都存放在外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件里，保密性比較好，但保密的重中之中還是人。這點(diǎn)對(duì)于新來的業(yè)務(wù)員要強(qiáng)調(diào)下嚴(yán)重性，而對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員來說，在強(qiáng)調(diào)嚴(yán)重性的同時(shí)，還要通過一些具體的方法來限制，這一點(diǎn)要引起企業(yè)的重視。

企業(yè)培訓(xùn)如果做得好，使每一個(gè)新來的員工都可以迅速的熟悉并投入到工作中，可以讓企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)，企業(yè)遵循著一個(gè)健康完善的機(jī)制運(yùn)行，提高企業(yè)效率不說，最終提高企業(yè)的競爭力，是企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路。