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摘要:本文闡述了中職生參與圖書館管理的可行性及其意義,結(jié)合我校圖書館管理的實際經(jīng)驗,提出了對學生管理員進行科學管理的幾種做法。
關(guān)鍵詞:中職生;圖書館管理;學生管理員
中職學校圖書館是學校的文獻情報中心,也是為學校教育教學和科研服務(wù)的教育機構(gòu),更是培養(yǎng)學生良好素養(yǎng)、創(chuàng)建文明校園的重要部門。中職學校圖書館服務(wù)的對象主要是廣大在校學生,這一群體規(guī)模龐大,朝氣蓬勃,學習和接受新事物的能力強。如果圖書館能吸引學生參與到圖書館的一些管理工作中,不僅可以讓他們在實踐工作中學會服務(wù),學會管理,還能實現(xiàn)圖書館與讀者的聯(lián)系,因為學生管理員從讀者中來,又服務(wù)于讀者,溝通比較便利。所以,圖書館如果能利用起這特殊的人力資源,對于宣傳自己的服務(wù)具有重大的意義。
一、中職生參與圖書館管理工作的可行性
?。ㄒ唬┲新毶兄^為充裕的課外時間
中職生從緊張的初中學習環(huán)境一下到中職相對寬松的學習環(huán)境,不用參加高考,沒有升學的壓力。而且中職學校的課業(yè)沒那么繁重,一般上午四節(jié)課、下午兩節(jié)課,課余時間比較充裕,這樣使得中職生參加圖書館日常管理工作變成可能。另外,中職生年輕熱情,有活力,有干勁,學習新事物的能力強,正是圖書館理想的人力資源。
?。ǘ┙?jīng)過崗前培訓,中職生可以勝任圖書館管理的事務(wù)性工作
圖書館的工作雖具有不同的層次,但大部分工作是中職生可以勝任的。以我校為例,每年在新年級中招募40名學生作為圖書館學生管理員,經(jīng)過短期的崗前培訓,學生管理員可以勝任以下幾項工作:
1.參加日常流通服務(wù)工作,如圖書借還、上架、舊書修補等
經(jīng)過培訓,學生管理員都能很快地掌握借還圖書的操作方法,但上架是個難點。我們采取的辦法是:先讓學生學習中圖法分類法,熟記22個大類,明白上類與下類的種屬關(guān)系,并讓他們掌握圖書的排架規(guī)則。另外還給他們介紹學校圖書館的館藏分布,最后讓他們每人人拿一些書來進行實踐,肯定他們正確的地方,糾正他們錯誤地方。經(jīng)過一個月左右的培訓實習,學生管理員基本就可以獨當一面,獨立完成圖書借還、上架等工作。
2.參加學生閱覽室管理工作
我校圖書館有一名老師兼職管理學生閱覽室,但由于我校的學生閱覽室是晚上開放,所以她只是對閱覽室的管理員進行管理和指導,幾乎沒有參與到具體的工作。所以,我們培訓了20多名學生管理員進行閱覽室的管理。經(jīng)過培訓,學生管理員不僅可以做好報刊的分類、上架、整理工作,還可以做好晚上閱覽室的管理工作,如維持好閱覽室的秩序,做好期刊的借還以及閱覽室的清潔等工作。
3.參與讀書活動的宣傳工作
為引導學生多讀書,讀好書,我們開展形式多樣的讀者活動,并讓學生管理員積極參與進來。例如,讓學生管理員協(xié)助編制新書、好書推薦書目,發(fā)放到每個班級;讓學生管理員每人每月讀一本好書,寫讀后感,在學校宣傳欄張貼,從而吸引更多的同學到圖書館來看書借書,激發(fā)同學們的閱讀熱情;還有讓學生管理員到班級宣傳圖書漂流活動,讓同學們積極到圖書館與他人交換圖書來閱讀,擴大他們的讀書量,等等。
二、中職生參與圖書館管理的意義
讓學生參與圖書館管理既是圖書館教育職能的拓展,又是滿足學生參與社會實踐活動的需要,也是宣傳圖書館服務(wù)的重要途徑,做好這項工作具有重要意義。
?。ㄒ唬╁憻捔藢W生的工作能力和管理能力
圖書館是學生參加社會實踐的一個好場所。學生來圖書館工作,在“為人找書,為書找人”的過程中,學會如何與別人溝通,為別人服務(wù);通過督促他人遵守圖書館的規(guī)章制度,不喧嘩,不損壞圖書,學生管理員們自己也做到以身作則,時刻注意自己的行為,培養(yǎng)了自己的社會責任心和良好的社會公德心;重復枯燥的圖書館工作,磨練了學生的耐心和恒心,使他們懂得堅持而不是半途而廢;學生管理員之間相處融洽,互相幫助,若誰有什么事,其他同學都能主動替班,漸漸地,學生管理員學會共處,學會合作,提高了自身的能力和素質(zhì),為將來走上社會打下基礎(chǔ)。
?。ǘ┨岣吡藢W生利用圖書館的能力
中職生大多是初中畢業(yè)生,計算機知識比較薄弱,基本不會利用計算機來檢索文獻。學生參加了圖書館管理工作后,在我們的培訓下,他們逐漸了解電腦的操作要領(lǐng),基本會使用電腦里的一些程序,慢慢地便可以熟練地操作圖書館管理系統(tǒng)來進行借還圖書、檢索圖書、交費處理等;掌握了圖書的排架規(guī)則后,學生管理員們在圖書歸架的過程逐漸熟悉圖書館的藏書,也懂得利用圖書的索取號找到相應(yīng)的圖書。當學生管理員既掌握了圖書館的基本知識又掌握一定的文獻檢索方法后,他們就可以輕而易舉地找到自己所需要的圖書。
(三)增加了圖書館的人力資源,提高服務(wù)質(zhì)量
一直以來,中職學校配備給圖書館的人員都缺少專業(yè)性,經(jīng)常把一些身體不靈便或者是年長的教師安排在圖書館,所以造成圖書館的人力資源比較緊張。在這種情況下,如何做到最大限度地滿足讀者的需求,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?實踐證明,讓學生參與到圖書館管理是一條可行之路。首先,由于學生管理員分擔了部分流通服務(wù)工作,如圖書加工、圖書上架、編制書目、指導讀者檢索等工作,使圖書館工作人員有時間、有精力開展讀者活動和為教師做科研提供服務(wù)。其次,學生的加入,增加了圖書館與讀者之間的聯(lián)系,有助于圖書館提高服務(wù)質(zhì)量。一方面,學生管理員來自讀者,他們了解周圍同學的興趣愛好,可以將同學們的需求反饋給圖書館,另一方面學生管理員對圖書館比較了解,可以及時把新書、好書推薦給同學們,還可以指引讀者檢索圖書并進行查找,提高了讀者利用圖書館的能力。
三、學生管理員隊伍的科學管理
對學生管理員隊伍的科學管理,離不開對他們的選拔、培訓和激勵,可以從以下幾方面來進行管理:
?。ㄒ唬┳龊脤W生管理員的選拔
首先,選拔學生到圖書館當學生管理員要以“自愿”為原則,不能靠班主任或班級選派,否則,該學生在圖書館不僅幫不上忙,很可能由于不認真,造成工作上的失誤。其次,選拔的學生最好以一年級的新生為主,他們更有干勁,對新事物的興趣更高,但選拔的學生參加的社團工作最好不超過2個。另外,選拔的學生應(yīng)具備以下素質(zhì):熱愛圖書館的工作;熱愛圖書、喜歡看書;工作踏實認真、積極熱情;有強烈事業(yè)心和責任感。有計算機操作能力和圖書檢索能力的學生更好。
?。ǘ└鶕?jù)中職生的特點來進行管理
中職生的性格特點差別比較大,有些是好動愛說話,有些性格內(nèi)向,有些踏實認真……所以我們要根據(jù)每個學生的特點進行管理和分派任務(wù)。個性活潑、能說會道的,可擔當圖書館的宣傳員;寫字工整、有美術(shù)專長的,可安排書寫圖書的標簽、制作海報等;性格內(nèi)向,但做事認真細心的,安排他們負責圖書借還、圖書排架、數(shù)據(jù)錄入等;有組織能力的學生則可安排做組長或室長,協(xié)助管理學生管理員隊伍。根據(jù)每個人的性格特點,合理地給他們安排相應(yīng)的工作,可揚長避短,也讓學生在工作實踐中看到自己的優(yōu)勢,找到自信。
?。ㄈ╅_展崗前培訓
培養(yǎng)學生管理員,做好崗前培訓至關(guān)重要,才能保證他們有較高的服務(wù)能力,自覺遵守相關(guān)的規(guī)章制度,很好地完成各項工作。培訓內(nèi)容要盡量包括:①全面介紹本館藏書建設(shè)情況,讓學生管理員了解圖書館的情況,了解各類圖書的分布;②進行愛崗敬業(yè)的教育,教育學生管理員熱愛圖書館工作,誠懇熱情地為讀者服務(wù),并要求他們在工作中遵守相關(guān)的工作條例;③講解《中圖法》的分類知識及排架規(guī)則,讓他們懂得把每本書放到正確位置;④培訓掌握一些業(yè)務(wù)操作技能,如會使用圖書館管理軟件來進行借還圖書、查詢圖書、交費處理等;⑤培訓使用校園圖書查詢網(wǎng)站進行檢索圖書、預約圖書等。只有這樣學生管理員才能去指導其他同學查找到自己想要的圖書。
?。ㄋ模┙⒘己玫募顧C制
中職生充滿活力,但有時做事情經(jīng)常只有三分鐘熱情,如何讓他們堅持參與圖書館的管理工作呢?筆者認為關(guān)鍵在于建立合理的激勵機制,主要有以下幾種激勵方法:
1.情感激勵
圖書館的教師要善于關(guān)心每一位來館工作的學生,對他們在學習、工作上的進步及時肯定和表揚;經(jīng)常跟他們談心,了解他們在學習、生活、工作中的困難;盡量幫他們解決遇到的問題,讓他們感到圖書館就像一個大家庭。只有這樣,圖書館的工作才能長久地吸引學生。另外,為了營造一個愉快的團體氣氛,可以不定期組織集體活動,不僅可以豐富學生管理員的課余生活,還可以增進學生管理員和圖書館工作人員之間的感情。
2.物質(zhì)激勵
目前,我國的高校圖書館都有招收學生助理的做法,但他們在圖書館的工作是有報酬的。而我們招收的學生管理員都是義工,他們的勞動是公益性的。為了鼓勵更多的學生參與到圖書館管理工作,我們給予他們一些權(quán)益,如可以借5本書,期限為半年,還可以優(yōu)先借閱新圖書,享受到他們畢業(yè)。另外學生管理員在做滿一年后我們會申請給他們加一個學分。在學期末,我們還向?qū)W校申請了一些經(jīng)費,給每一位學生管理員頒發(fā)紀念品。
3.榮譽激勵
每學期我們都在學生管理員中評選出幾名優(yōu)秀管理員,并在全體管理員會議中給他們頒發(fā)榮譽證書,另外還讓班主任寫進學生的檔案中。這種榮譽使他們樹立了自信心,懂得了怎樣去學習,怎樣去工作,怎樣做一個優(yōu)秀的人。這也為其他人樹立了學習的榜樣和奮斗的目標,大家都積極努力、認真地做好每一天的工作。
四、結(jié)語
在中職學校圖書館中,如果能充分調(diào)動學生參與到圖書館管理工作中,并且能科學管理好這支隊伍,相信一定程度上可以解決圖書館人員配置不足的問題,還能宣傳圖書館的服務(wù),提高讀者對圖書館的利用,提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
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