實例再現(xiàn)：SaaS型BI幫助企業(yè)擺脫困擾

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Welch's是世界著名的葡萄制品(果汁、果凍、果醬等)制造商。作為對其原有的預(yù)置型BI的補充，該公司采用了基于軟件即服務(wù)(SaaS)的商業(yè)智能來簡化其物流運輸。

在選用了甲骨文的ERP軟件之后，Welch's公司于去年完成了對甲骨文企業(yè)版商業(yè)智能(OBIEE)的標準化工作。該組合替換了原先與Cognos軟件所搭配的遺留系統(tǒng)。然而，新的軟件依然無法滿足Welch's在運輸物流方面的需求。

Welch's的采購與物流總監(jiān)Bill Coyne表示，“在物流運輸方面，甲骨文沒有適合的解決方案?！盋oyne想要一種能夠在把握大趨勢的同時也兼顧到詳細訂單與貨物狀態(tài)的系統(tǒng)。他表示公司原先的遺留系統(tǒng)還不夠細節(jié)化。

在尋找備選方案的過程中，Welch's對SaaS型BI廠商Oco進行了詳細的評估。Oco的產(chǎn)品提供了從數(shù)據(jù)集成、存儲到報表的一系列服務(wù)。Coyne表示，“我們可以每天向Oco存儲庫中錄入任何數(shù)據(jù)，比如海運提單、運費賬單、訂單等等，并以我們想要的方式來生成報表?！?/P>

Welch's于去年末實施了Oco系統(tǒng)。Coyne表示，他現(xiàn)在能夠查看全部的訂單及物流詳情。在使用了若干個星期之后，該公司已經(jīng)能從下單時間，訂單大小等信息中捕捉到更多更有針對性的機會。

譬如說，Welch's現(xiàn)在可以通過該系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)訂貨量連續(xù)停留在3/4卡車容量的客戶，然后與他們進行商洽，建議他們提高訂單量以降低運輸成本。同時，該公司也注意到許多客戶往往都在星期五下單，從而調(diào)度公司內(nèi)部的配送以避免產(chǎn)生周末加班的現(xiàn)象。

Welch's是以外包來替代應(yīng)用定制的一個成功案例。研究機構(gòu)AberdeenGroup去年所發(fā)布的一份報告稱，那些想要成為同類最佳(即在預(yù)計時間與預(yù)算范圍內(nèi)順利部署B(yǎng)I項目的公司中排行前列者)的公司都打算通過向第三方(包括SaaS提供商)外包來彌補自身BI技能等方面的不足。

分析師David Hatch認為，“這不僅僅是管理軟件與硬件的問題，公司需要在數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)質(zhì)量方面得到協(xié)助，并在向更多用戶提供信息之前建立機制、模型和商業(yè)規(guī)則?！?/P>

為了把握向新行業(yè)提供這類服務(wù)的機會，Oco于上月推出了一款工業(yè)產(chǎn)品解決方案模塊和一款包裝消費品解決方案模塊。這兩種模塊都針對銷售、盈利、資源、流程、倉儲、質(zhì)量及生產(chǎn)等方面預(yù)建了儀表盤、報表，以及關(guān)鍵績效指標。其中物流運輸儀表盤及報表在開發(fā)時就借鑒了Welch's公司的部分實施經(jīng)驗。（IT專家網(wǎng)）