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知識(shí)管理好,為什么做不好?
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來源:泛普軟件 在越來越多的企業(yè)準(zhǔn)備采用知識(shí)管理的理念來管理企業(yè)的時(shí)候,他們卻發(fā)現(xiàn)雖然知識(shí)管理聽起來十分"誘人",但卻不知道該如何著手。同時(shí),他們也看到了許多KM的失敗案例,而且聽到了許多關(guān)于知識(shí)管理不好做的抱怨。誠(chéng)然,作為一項(xiàng)涉及到組織戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的多個(gè)層面的管理變革,知識(shí)管理要想做好并非易事。但這也不能表明知識(shí)管理沒有辦法做好。知識(shí)管理中心(Knowledge Management Center)認(rèn)為,企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)施必須建構(gòu)在對(duì)KM理念和工具、方法的深入理解基礎(chǔ)上,必須定位在依靠企業(yè)本身的力量的基點(diǎn)上,通過結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,利用知識(shí)管理實(shí)施的分析工具具體分析企業(yè)的KM目標(biāo)、現(xiàn)狀和方法,通過不斷的改進(jìn)和優(yōu)化,就能取得效益和贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
知識(shí)社會(huì)和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)無法逃避的現(xiàn)實(shí),所以知識(shí)管理就成為企業(yè)的必然選擇。
國(guó)內(nèi)許多做知識(shí)管理的企業(yè),在起步的階段,KM的負(fù)責(zé)人對(duì)知識(shí)管理并不是十分了解和精通,因?yàn)榇嬖谛畔⒉粚?duì)稱,所以這個(gè)時(shí)候的知識(shí)管理實(shí)施經(jīng)常被做為一個(gè)軟件項(xiàng)目或者一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),到最后才發(fā)現(xiàn)這些系統(tǒng)廠商或者咨詢顧問將你帶到了"溝里","就這樣被你傷害!"
涉及面這么廣的一次組織變革,即便系統(tǒng)和咨詢?cè)俸?,也很能保證知識(shí)管理實(shí)施的成功。因?yàn)槲覀冎?,知識(shí)管理的實(shí)施不是一種技能性活動(dòng)(例如開車),沒有人能告訴你該如何按部就班的走就能走到知識(shí)型企業(yè),你只能是在掌握相關(guān)理論和方法、工具的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的具體問題,找到適合自己企業(yè)的方法。也許咨詢顧問能幫助你開一個(gè)好頭,也許IT系統(tǒng)能夠給你一個(gè)合適的支撐,但最后,企業(yè)的知識(shí)管理必然是靠你自己,靠你的團(tuán)隊(duì)和部門!
因?yàn)檎J(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤(沒有對(duì)KM的認(rèn)識(shí)、片面的認(rèn)識(shí)等)導(dǎo)致的知識(shí)管理實(shí)施失敗在前仆后繼的出現(xiàn)。在你要開始或者已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間的時(shí)候,你是否該去好好考慮一下了?
在不知道哪里是北哪里是南的時(shí)候,你就沒有方向。在沒有方向的時(shí)候,你走向任何方向都是逆風(fēng)。這樣的知識(shí)管理實(shí)施不可能成功!
企業(yè)的管理者們?cè)诎l(fā)起知識(shí)管理項(xiàng)目的時(shí)候,當(dāng)你的老板安排你去做知識(shí)管理的時(shí)候,都需要自問一下:我的企業(yè)和我個(gè)人對(duì)知識(shí)管理了解有多少?知識(shí)管理這么好的東西如何做好?
從知到行系列知識(shí)管理培訓(xùn)是知識(shí)管理中心(Knowledge Management Center)的KM培訓(xùn)品牌,已經(jīng)累計(jì)培訓(xùn)了三百多家企業(yè)、政府、教育機(jī)構(gòu)客戶,為中國(guó)各類組織和機(jī)構(gòu)推動(dòng)知識(shí)管理提供智力支撐,最近將走進(jìn)上海!(kmcener)
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