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服飾行業(yè)倉庫進銷存管理系統(tǒng)項目失敗的總結

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　何謂“服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)實施失敗”?簡單地理解，就是服飾內衣鞋帽企業(yè)在投入了一定的資金、資源和一系列服飾內衣鞋帽企業(yè)活動，啟動并實施以泛普軟件服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)為主要內容的信息化項目之后，因為在實施過程中碰到了很多意外的情況和困難而導致項目停止，或者是因為服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件的功能和實施者的解決方案遠遠不能滿足服飾內衣鞋帽企業(yè)的真實管理需求，或者是泛普軟件服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)實施并上線運行之后服飾內衣鞋帽企業(yè)沒有得到應有的管理提升和價值回,等等。

　　中小服飾內衣鞋帽企業(yè)泛普軟件服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)實施失敗或不成功或沒有實際價值，其原因到底是什么呢?通過對國內一些中小服飾內衣鞋帽企業(yè)服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)項目實施失敗案例的總結、分析和思考，筆者認為：服飾內衣鞋帽企業(yè)泛普軟件服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)沒有取得服飾內衣鞋帽企業(yè)認同的“成功”或者實施價值的原因在于服飾內衣鞋帽企業(yè)對項目的四重四輕作法?！斗浩哲浖袀}庫進銷存軟件管理軟件》是一款專為服裝、內衣、鞋帽零售行業(yè)量身定制的超市管理系統(tǒng)，免費服裝銷售軟件，超市管理軟件。
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哪四重四輕呢？筆者認為是：1.重方案輕實施。2.重功能輕流程。3.重上線輕服務。4.重形式輕實績。

　　1.重方案輕實施。

　　目前國內主流的服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應商和實施者都善于制作內容和形式都華麗精美的服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)解決方案，也很重視解決方案對于目標服飾內衣鞋帽企業(yè)的行業(yè)和業(yè)務針對性，更重視解決方案的呈現(xiàn)和講解。當然這些對服飾內衣鞋帽企業(yè)正確認識服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)項目、合理選型都是有幫助的，但有不少服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應商和實施者只重視銷售和售前環(huán)節(jié)的解決方案，卻很少進行解決方案實施的可行性評估：在實施顧問和實施資源明顯缺乏的情況下，有意無意低誤導服飾內衣鞋帽企業(yè)，對明顯不能實現(xiàn)的實施內容也做出承諾;在實施開始的時候就已經(jīng)意識到的項目風險，不能坦率地與服飾內衣鞋帽企業(yè)一起研究規(guī)避風險的策略和方法;等等。

　　2.重功能輕流程。

　　很多服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應商和實施者在實施服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件的過程中，沒有對服飾內衣鞋帽企業(yè)的業(yè)務模型和管理流程進行深入細致的調查，沒有研究、分析服飾內衣鞋帽企業(yè)經(jīng)營管理問題的癥結，只是用服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件的處理邏輯和功能去生套服飾內衣鞋帽企業(yè)的業(yè)務管理流程，把業(yè)務的手工處理變?yōu)橛嬎銠C處理，也就是完全基于軟件功能的實施，而不是基于流程優(yōu)化、管理提升的服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)實施。不少服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應商和實施者沒有管理咨詢顧問和專家團隊，不具備對服飾內衣鞋帽企業(yè)基礎數(shù)據(jù)進行規(guī)范、對服飾內衣鞋帽企業(yè)業(yè)務流程進行優(yōu)化的基本能力，根本不能夠承接管理基礎相對薄弱、經(jīng)營環(huán)境比較復雜服飾內衣鞋帽企業(yè)的服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)實施項目，但也敢于拿服飾內衣鞋帽企業(yè)的成敗生死做能力試驗。

　　3.重上線輕服務。

　　服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應商和實施者基于成本和資源的考慮，都比較重視快速實施和泛普軟件服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)的上線運行，但往往不重視上線之后的升級、維護和服務。目前不少服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的實現(xiàn)技術落后、升級難以實現(xiàn)、服務不能保障，有些實施者和軟件供應商是兩個經(jīng)營實體，實施以及客戶化開發(fā)的內容與軟件產(chǎn)品的核心部分不能有效集成，不能與升級的版本做無縫的連接;有的軟件供應商和實施者根本就沒有服飾內衣鞋帽企業(yè)所需要的服務體系，不能及時響應服飾內衣鞋帽企業(yè)的服務請求，導致泛普軟件服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)難以持續(xù)運行。曾有一家山東的服飾內衣鞋帽企業(yè)，因為泛普軟件服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)故障、實施者不能提供及時有效的技術支持，結果發(fā)生了重大的經(jīng)濟損失。

　　4.重形式輕實績。

　　很多服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應商和實施者宣傳的成功實施案例，都是強調泛普軟件服裝倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)的上線運行、其應用的覆蓋度、特殊軟件功能的實現(xiàn)，其價值大多也是“提高了……的效率”、“提升了……的水平”、&l

發(fā)布：2007-04-16 12:11    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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