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服飾行業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的總結(jié)
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何謂“服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)實(shí)施失敗”?簡(jiǎn)單地理解,就是服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)在投入了一定的資金、資源和一系列服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)活動(dòng),啟動(dòng)并實(shí)施以泛普軟件服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)為主要內(nèi)容的信息化項(xiàng)目之后,因?yàn)樵趯?shí)施過(guò)程中碰到了很多意外的情況和困難而導(dǎo)致項(xiàng)目停止,或者是因?yàn)榉b倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件的功能和實(shí)施者的解決方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)的真實(shí)管理需求,或者是泛普軟件服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)施并上線運(yùn)行之后服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)沒(méi)有得到應(yīng)有的管理提升和價(jià)值回,等等。
中小服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)泛普軟件服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)施失敗或不成功或沒(méi)有實(shí)際價(jià)值,其原因到底是什么呢?通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)一些中小服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施失敗案例的總結(jié)、分析和思考,筆者認(rèn)為:服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)泛普軟件服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)沒(méi)有取得服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)認(rèn)同的“成功”或者實(shí)施價(jià)值的原因在于服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的四重四輕作法?!斗浩哲浖袀}(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理軟件》是一款專為服裝、內(nèi)衣、鞋帽零售行業(yè)量身定制的超市管理系統(tǒng),免費(fèi)服裝銷售軟件,超市管理軟件。
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2、強(qiáng)大而操作簡(jiǎn)單的報(bào)表分析功能,讓管理者清晰、明了地掌握商品銷售、庫(kù)存、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等數(shù)據(jù)。
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哪四重四輕呢?筆者認(rèn)為是:1.重方案輕實(shí)施。2.重功能輕流程。3.重上線輕服務(wù)。4.重形式輕實(shí)績(jī)。
1.重方案輕實(shí)施。
目前國(guó)內(nèi)主流的服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商和實(shí)施者都善于制作內(nèi)容和形式都華麗精美的服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)解決方案,也很重視解決方案對(duì)于目標(biāo)服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)的行業(yè)和業(yè)務(wù)針對(duì)性,更重視解決方案的呈現(xiàn)和講解。當(dāng)然這些對(duì)服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)正確認(rèn)識(shí)服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)項(xiàng)目、合理選型都是有幫助的,但有不少服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商和實(shí)施者只重視銷售和售前環(huán)節(jié)的解決方案,卻很少進(jìn)行解決方案實(shí)施的可行性評(píng)估:在實(shí)施顧問(wèn)和實(shí)施資源明顯缺乏的情況下,有意無(wú)意低誤導(dǎo)服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè),對(duì)明顯不能實(shí)現(xiàn)的實(shí)施內(nèi)容也做出承諾;在實(shí)施開(kāi)始的時(shí)候就已經(jīng)意識(shí)到的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),不能坦率地與服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)一起研究規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法;等等。
2.重功能輕流程。
很多服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商和實(shí)施者在實(shí)施服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件的過(guò)程中,沒(méi)有對(duì)服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)的業(yè)務(wù)模型和管理流程進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,沒(méi)有研究、分析服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的癥結(jié),只是用服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件的處理邏輯和功能去生套服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程,把業(yè)務(wù)的手工處理變?yōu)橛?jì)算機(jī)處理,也就是完全基于軟件功能的實(shí)施,而不是基于流程優(yōu)化、管理提升的服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)實(shí)施。不少服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商和實(shí)施者沒(méi)有管理咨詢顧問(wèn)和專家團(tuán)隊(duì),不具備對(duì)服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范、對(duì)服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的基本能力,根本不能夠承接管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、經(jīng)營(yíng)環(huán)境比較復(fù)雜服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)的服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目,但也敢于拿服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)的成敗生死做能力試驗(yàn)。
3.重上線輕服務(wù)。
服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商和實(shí)施者基于成本和資源的考慮,都比較重視快速實(shí)施和泛普軟件服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)的上線運(yùn)行,但往往不重視上線之后的升級(jí)、維護(hù)和服務(wù)。目前不少服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)技術(shù)落后、升級(jí)難以實(shí)現(xiàn)、服務(wù)不能保障,有些實(shí)施者和軟件供應(yīng)商是兩個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,實(shí)施以及客戶化開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與軟件產(chǎn)品的核心部分不能有效集成,不能與升級(jí)的版本做無(wú)縫的連接;有的軟件供應(yīng)商和實(shí)施者根本就沒(méi)有服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)所需要的服務(wù)體系,不能及時(shí)響應(yīng)服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè)的服務(wù)請(qǐng)求,導(dǎo)致泛普軟件服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)難以持續(xù)運(yùn)行。曾有一家山東的服飾內(nèi)衣鞋帽企業(yè),因?yàn)榉浩哲浖b倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)故障、實(shí)施者不能提供及時(shí)有效的技術(shù)支持,結(jié)果發(fā)生了重大的經(jīng)濟(jì)損失。
4.重形式輕實(shí)績(jī)。
很多服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商和實(shí)施者宣傳的成功實(shí)施案例,都是強(qiáng)調(diào)泛普軟件服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)系統(tǒng)的上線運(yùn)行、其應(yīng)用的覆蓋度、特殊軟件功能的實(shí)現(xiàn),其價(jià)值大多也是“提高了……的效率”、“提升了……的水平”、&l
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