【連鎖資訊】連鎖經(jīng)營 先做溝通

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

          對于現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境，很多企業(yè)家皆是比較關(guān)注尋求發(fā)展模式，創(chuàng)新生存空間這些創(chuàng)造利潤的基礎(chǔ)上?，F(xiàn)在的企業(yè)也很少是單一的存在，連鎖經(jīng)營早已成發(fā)展的必然趨勢。

          但是，今天我想說的是企業(yè)如果只是追求利潤，追求發(fā)展，而忽視其中的人文關(guān)懷和情感維護(hù)，那么也不會長久。在一個企業(yè)當(dāng)中如果沒有溝通，各部門，各工作者都會受到環(huán)境的影響，始終把自己放在團(tuán)體，公司之外，這對于企業(yè)的長久發(fā)展來說，必然是不利的。本次是結(jié)合我個人的觀點和一些感觸來講一下人與人之間的相處之道。

          溝通相處之道，就是要學(xué)會鋪建通向彼此心門的橋梁。

          我們生活在群體中，平常要和別人相見，不論是認(rèn)識與不認(rèn)識，都必須打聲招呼，表示溝通、友誼。人和人之間只有愿意溝通，才能獲得豐富的精神世界。

          中國人常說，見面三分情，大家有緣相見，為了表達(dá)我們的友善，像是：你好、今天很好、今天天氣很好，或是你來了、你辛苦了、請坐……贊美的語言像香水，一滴就能使四周彌漫迷人的香氣。我們到其他國家旅行，他們熱情地說Hello、Howareyou、Goodluck，我們聽了都很開心。見面幾句話，送上贊美和祝福，搭起第一道友誼的橋梁。

          相逢要微笑，不論是故舊或新交，一張有表情有笑容的面孔，使人如沐春風(fēng)，彼此心無城府地笑談人間事。一個肌肉緊繃的人，就像一朵失去顏色和香味的花，得不到別人贊賞的眼光。

          和人相處，微笑是很重要的，只要是有微笑的地方必定是和平的、沒有紛爭的，同時，微笑也是一種國際通用語言，全世界的人都看的懂。

          情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬...尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

          一定要學(xué)會理性的溝通，不理性不要溝通 不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

          人與人相處還要懂得尊重與包容，不能以暴戾之氣處理事情，生氣學(xué)著慢半拍。如果感覺自己如憤怒的火山，即將爆發(fā)時，不妨深呼吸，把到嘴邊的話，慢個半拍。比方，我們唱歌，你慢半拍，就和不上節(jié)奏；同樣地，當(dāng)生氣的暴風(fēng)雨曲目正要演唱時，你稍微慢個半拍，你的心境，就大不相同，即使余怒未息，至少可以減弱許多生氣的殺傷力，不致對彼此建立的情感，造成不可挽回的遺憾。

          煩惱自說好，煩惱時，不要傷害自己，更不要波及別人。近年來社會上流行EQ，意即提高我們的情緒智商，其實就是佛教所說的“身心管理”。煩惱來時，先不要厭惡排拒他，反而要以迎接老朋友般的歡喜心情來看待。情緒就像面對一團(tuán)亂麻，讓你剪不斷，理還亂，當(dāng)我們不剪也不理時，只是先澄靜我們的心，再用這份澄靜之力，替煩惱整束穿繩，不再糾纏零亂我們的身心。

          另外，和人相處時，要誠實，不欺騙，學(xué)人長處不忌妒；容人短處，不計較，要站在別人的立場去想，臨事須替別人想，可是論人要先從自己想，學(xué)會布施、學(xué)會結(jié)緣，接受的人生雖知感恩，懂得布施則更具智慧。我們也要多說好話，常行好事、時時反省，常常歡喜，這樣才會有個圓滿融合的人生。

          在這個世界上，每個人都希望過著有尊嚴(yán)的生活，每個人都有相同的機(jī)會站在同一立足點出發(fā)，至於將來成就如何，則會因個人的努力與才智而有所不同。因此，不要歧視任何人，學(xué)會和別人多進(jìn)行一些溝通，友好想相處環(huán)境，會慢慢的改變的我們心境。

          對企業(yè)來講，工作者的心境改變了，有了一個積極的態(tài)度，和向上的精神，無疑是有利其發(fā)展的。連鎖企業(yè)的發(fā)展模式離不了復(fù)制、擴(kuò)張，如果管理內(nèi)部的溝通做好了，無形中也是一個企業(yè)理念的宣傳，同樣可以增強企業(yè)的凝聚力和核心競爭力，這才是真的有利之處。

本文標(biāo)簽：   連鎖資訊   連鎖企業(yè)管理     連鎖管理軟件    泛普連鎖商業(yè)平臺     泛普連鎖軟件

更多信息請查閱泛普管理軟件官網(wǎng)：    http://52tianma.cn/

OA辦公系統(tǒng)官網(wǎng)：