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談網(wǎng)絡營銷的誠信觀
互聯(lián)網(wǎng)在中國的迅速發(fā)展似乎讓人們無比瘋狂,瘋狂到甚至無法自制的地步,違背道德、違背法律、涉嫌犯罪等事層出不窮,這還是在相關部門沒有能力深究的狀態(tài)下,如果深究,恐怕會有一大批企業(yè)、個人中槍。任立軍認為,根據(jù)5vo價值導向營銷策劃理論體系,組織營銷過程中必須在組織價值、顧客價值、社會價值、自然價值和道德價值之間進行科學平衡,以保證上述五個價值能夠得以順利實現(xiàn),一旦某一個價值處于不平衡狀態(tài),那么其他四個價值必然也同樣處于不平衡狀態(tài),那就不是道德價值的問題了,極有可能觸犯法律,甚至引發(fā)犯罪。這必須要引起企業(yè)和營銷者的注意。網(wǎng)絡營銷更是如此,如果沒有5vo價值導向的網(wǎng)絡營銷誠信觀,那些營銷者極有可能陷入害人害己的境地,不能自拔。
其實,早在幾年前就曾經(jīng)有因為違法的網(wǎng)絡營銷而入獄的現(xiàn)象出現(xiàn),包括有關金龍魚的誹謗案,《金龍魚,一條禍國殃民的魚》的文章作者被捕入獄,以及有關兩大乳業(yè)巨頭之間的互相誹謗案件,已經(jīng)引起了網(wǎng)絡營銷業(yè)界的警惕,在這個虛擬的毫無邊界的世界里面,有些人認為可以肆無忌憚地游走,便做起了造謠誹謗、坑害競爭對手、詆毀名人名牌甚至拿國家領導人做新聞做事件營銷,更有企業(yè)或者個人利用中國政治體制改革的引子來攻擊中國共產(chǎn)黨和中國政府,形成了極為惡劣的網(wǎng)絡環(huán)境,也給真正的網(wǎng)絡營銷帶來了難度。
最近,隨著秦火火等人的陸續(xù)東窗事發(fā),通過網(wǎng)絡造謠、制造網(wǎng)絡事件和網(wǎng)絡新聞、靠攻擊黨和政府來謀取利益的行為已昭然若揭,各地也紛紛響應這次凈化網(wǎng)絡環(huán)境的大行動,相繼打掉了網(wǎng)絡違法的組織和個人,形成了一股凈化網(wǎng)絡環(huán)境的風潮。
然而,網(wǎng)絡上尤其是新媒體上仍然存在著一些道貌岸然的家伙,什么所謂的民主志士、創(chuàng)業(yè)導師、大眾偶像、吐槽憤青、公益人士等當中的個別人士仍然在打著這些幌子示人,實際在誤導網(wǎng)民或者聚眾謀取不正當?shù)睦?。這些人游走于法律邊沿,利用網(wǎng)民對于社會丑惡現(xiàn)象和事件的憎恨,瘋狂吸引粉絲,來實現(xiàn)其掘取經(jīng)濟利益的目的。恰恰是這些人沒有給年輕人以好的榜樣,反而營造了極為不良的網(wǎng)絡環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)營銷策略無論在于營銷渠道建設方面還是在營銷推廣方面都已經(jīng)具備了與線下進行抗衡的能力,毫無疑問,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成長壯大到不可或缺的程度,企業(yè)營銷、個人營銷、組織推廣、公益?zhèn)鞑?、事件公關等都無法離開互聯(lián)網(wǎng),更離不開網(wǎng)絡營銷渠道,但凡是得有個度,首先是要講法律,其次是要講公德和道德,再次是要講基本的誠信。任立軍指出,網(wǎng)絡營銷有一個底線,這個底線就是網(wǎng)絡營銷的誠信觀。他認為,目前的網(wǎng)絡亂象可以理解但不可接受,可以理解,是因為任何新鮮事物都要經(jīng)歷早期的亂像,就像上世紀八九十年代的改革初期一樣,會存在各種各樣的問題;不可接受,是指互聯(lián)網(wǎng)營銷的這種亂象已經(jīng)到了不得不管的地步,再不能任由其發(fā)展,有關互聯(lián)網(wǎng)營銷的法律法規(guī)應該盡快出臺,以約束互聯(lián)網(wǎng)上的營銷行為。
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