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信任風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)的“頭號敵人”
大洋彼岸的金融危機(jī)告訴我們,最大的危險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)。北京大學(xué)中國信用研究中心教授章政說,信貸鏈條貫穿美國金融業(yè)的“生命線”,它從商業(yè)銀行和貸款者的交易開始。美國次貸危機(jī)的起因,也在于透支信用,大量沒有穩(wěn)定收入、信用記錄欠佳的貸款者通過次級貸,做上了房東。
電子商務(wù)對整個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊,從另一個(gè)側(cè)面逐步展現(xiàn)了一個(gè)全新的商業(yè)模式的出現(xiàn):更高效,更低成本,更個(gè)性化。這一切構(gòu)成了一個(gè)新的商業(yè)文明的出現(xiàn)。對于新的商業(yè)文明,專家普遍認(rèn)為,最重要的基礎(chǔ)有兩個(gè):一是高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為信息順暢構(gòu)建了技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能;二是需要一個(gè)完善誠信的全社會(huì)信用體系。而支付寶正是在為這兩個(gè)基礎(chǔ)體系的建設(shè)而全面努力。
在中國,信用體系的缺乏一直被看成是電子商務(wù)和現(xiàn)代商業(yè)文明發(fā)展的一個(gè)主要障礙。中國社會(huì)科學(xué)院博士馬海濤認(rèn)為,以網(wǎng)絡(luò)支付記錄為基礎(chǔ)的支付寶試圖建立的誠信體系則不但規(guī)避了現(xiàn)實(shí)中信用體系的諸多不足,同時(shí),更依賴與相關(guān)機(jī)構(gòu)的信息共享,將信用體系逐步完善。據(jù)支付寶方面介紹,未來他們希望不僅是與銀行、而是能與稅務(wù)、工商等機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息共享,這樣才能夠建立其完善的個(gè)人信用體系。
專家們認(rèn)為,每天產(chǎn)生大量可記錄、可監(jiān)控信息,有巨大的數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的支付寶,可以成為評判個(gè)人誠信體系的重要指標(biāo)。而這種消費(fèi)類信用體系,不但成為電子商務(wù)時(shí)代推動(dòng)原有的商業(yè)模式的變革和升級的力量,同時(shí)更應(yīng)該成為整個(gè)社會(huì)的誠信體系的一部分。
“因此,支付寶的信任計(jì)劃不僅對支付寶一個(gè)公司具有重要意義,對中國整個(gè)商業(yè)誠信體系以及未來商業(yè)文明的體現(xiàn)也是一個(gè)值得記住的節(jié)點(diǎn)?!庇腥耸咳绱吮硎?。(信息周刊)
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