[轉(zhuǎn)載]項(xiàng)目章程和項(xiàng)目管理計(jì)劃

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項(xiàng)目整體管理的一個(gè)重要作用就是對(duì)5大項(xiàng)目管理過程組和44個(gè)項(xiàng)目管理過程進(jìn)行有效的整合。整體管理貫穿項(xiàng)目啟動(dòng)到收尾的整個(gè)過程。啟動(dòng)過程的一個(gè)重要標(biāo)志是項(xiàng)目章程的制定，有時(shí)候可能也可能是一次項(xiàng)目重要干系人參加的會(huì)議決議文件，但目的都是正式委任項(xiàng)目經(jīng)理，確認(rèn)資金已經(jīng)到位，項(xiàng)目可行可以開始。如果項(xiàng)目還無法確認(rèn)是否可行，則應(yīng)該首先將項(xiàng)目的可研階段作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目進(jìn)行。

項(xiàng)目章程重點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理確定，上項(xiàng)目的理由，總體的項(xiàng)目進(jìn)度，預(yù)算和范圍，干系人影響等內(nèi)容。以下為一個(gè)項(xiàng)目章程的例子

CRM軟件開發(fā)項(xiàng)目章程

基礎(chǔ)信息
1.項(xiàng)目起始時(shí)間: 2006-6-1 到 2006-11-30
2.項(xiàng)目經(jīng)理:張三聯(lián)系電話 13898888888
3.項(xiàng)目理由:結(jié)合**公司多年的銷售和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),**公司已經(jīng)形成了一批潛在的客戶群,**公司已經(jīng)有成熟的軟件體系架構(gòu)
4.項(xiàng)目目標(biāo):以標(biāo)準(zhǔn)的客戶關(guān)系管理理論為指導(dǎo)，結(jié)合公司的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，在6個(gè)月時(shí)間里開發(fā)完成具備客戶管理，市場(chǎng)管理，銷售管理，服務(wù)管理，統(tǒng)計(jì)分析和Call Center六大功能的CRM客戶管理管理軟件。預(yù)算6個(gè)月投入為50萬人民幣。

項(xiàng)目管理方法論:
1.項(xiàng)目管理方法采用公司標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理和CMMI規(guī)程。
2.軟件開發(fā)過程和方法采用RUP統(tǒng)一過程方法論

角色和職責(zé)
1.沃爾特:項(xiàng)目發(fā)起人和贊助人，負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目
2.張三:項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)
3.李四:IT部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供適當(dāng)資源和培訓(xùn)
4.王五:業(yè)務(wù)接口人，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)需求

簽名:(以上所有干系人簽名)

有了項(xiàng)目章程代表項(xiàng)目正式啟動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理在得到授權(quán)后可以開始充分利用職權(quán)和資源開展項(xiàng)目管理的工作。其中的重點(diǎn)就是項(xiàng)目管理計(jì)劃，而做計(jì)劃前也必須知道項(xiàng)目的范圍，所有啟動(dòng)階段還得輸出初步范圍說明書，這在IT項(xiàng)目中可以理解為用戶的原始需求或用戶需求，重點(diǎn)仍然在描述產(chǎn)品范圍而非項(xiàng)目范圍。所以用戶需求重點(diǎn)仍然是將需要交付的產(chǎn)品功能描述清楚，將驗(yàn)收準(zhǔn)則描述清楚。而對(duì)于假設(shè)約束，風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)度，邊界約束或驗(yàn)收等可以直接到項(xiàng)目管理計(jì)劃中再進(jìn)行描述。

最難理解的還是項(xiàng)目管理計(jì)劃和其它過程輸出的子計(jì)劃的關(guān)系。項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個(gè)將子計(jì)劃進(jìn)行整合以后的總計(jì)劃，也可以說項(xiàng)目管理計(jì)劃包含了各子計(jì)劃。另外按PMBOK項(xiàng)目現(xiàn)在44個(gè)過程組的定義對(duì)于進(jìn)度管理和成本管理是沒有相關(guān)的子計(jì)劃的，這兩部分內(nèi)容自然應(yīng)該在項(xiàng)目管理計(jì)劃中。另外對(duì)于項(xiàng)目的介紹，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目管理過程，技術(shù)過程等信息也只有在項(xiàng)目管理計(jì)劃中進(jìn)行描述。

項(xiàng)目管理計(jì)劃的整合體現(xiàn)在:
1.通過客戶需求和持續(xù)改進(jìn)要求在質(zhì)量規(guī)劃中確定質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整各階段工作量比例和評(píng)審測(cè)試時(shí)間投入。調(diào)整進(jìn)度和資源需求。
2.根據(jù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，選擇的生命周期模型，項(xiàng)目成員知識(shí)技能評(píng)估確定人力資源計(jì)劃中的責(zé)任分配矩陣.
3.根據(jù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和角色矩陣在溝通管理計(jì)劃中確定溝通匯報(bào)機(jī)制
4.根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，現(xiàn)有的資源，四要素的約束和限制，假設(shè)來分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5.根據(jù)項(xiàng)目范圍，定義活動(dòng)，估算資源和歷時(shí)形成進(jìn)度計(jì)劃
6.根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃確定項(xiàng)目的里程碑和檢查點(diǎn)
7.根據(jù)項(xiàng)目的范圍估算資源和成本，并形成最終的預(yù)算計(jì)劃

對(duì)IEEE的軟件項(xiàng)目綱要進(jìn)行改進(jìn)后得到下圖

CRM軟件開發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目管理計(jì)劃

項(xiàng)目概述和范圍
本項(xiàng)目是一個(gè)全新開發(fā)的軟件型項(xiàng)目，最終的產(chǎn)品為包含客戶管理，市場(chǎng)管理，銷售管理，服務(wù)管理，統(tǒng)計(jì)分析和Call Center六大功能的CRM客戶管理管理軟件系統(tǒng)，采用微軟的DotNet平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，項(xiàng)目總?cè)藬?shù)在8-10人。具體的項(xiàng)目范圍參加項(xiàng)目范圍說明書.

項(xiàng)目目標(biāo)
在2006.11.30日6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成CRM軟件系統(tǒng)的開發(fā)，并通過客戶的驗(yàn)收。預(yù)算控制在50萬以內(nèi)。

項(xiàng)目的可交付成果
1.最終的可運(yùn)行軟件安裝包和幫助文檔
2.各中間過程的需求，設(shè)計(jì)和源代碼文檔
3.培訓(xùn)文檔，安裝部署手冊(cè)

項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.各階段的產(chǎn)出物齊套
2.項(xiàng)目通過客戶的驗(yàn)收測(cè)試通過結(jié)論文檔

項(xiàng)目假設(shè)
1.各階段需要的人力資源都能夠按時(shí)到位
2.項(xiàng)目在7月初能夠完成架構(gòu)的一個(gè)技術(shù)攻關(guān)

項(xiàng)目約束
1.項(xiàng)目要在2006.11.30按時(shí)發(fā)布版本
2.項(xiàng)目必須遵循公司的產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目管理規(guī)程
3.系統(tǒng)必須采用DotNet開發(fā)且同時(shí)提供BS和CS訪問方式

項(xiàng)目組織
1.組織結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目為強(qiáng)矩陣的組織結(jié)構(gòu)
2.角色職責(zé)：略
3.外部接口：主要是客戶和部門經(jīng)理

項(xiàng)目計(jì)劃編制過程
1.確定項(xiàng)目生命周期模型的選擇
2.確定項(xiàng)目的方法工具和技術(shù)
3.首先確定項(xiàng)目范圍
4.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,分析和識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
5.分解WBS，對(duì)工作包進(jìn)行資源和歷時(shí)估算
6.獲取項(xiàng)目人員需求
7.制定項(xiàng)目的進(jìn)度，確定里程碑和檢查點(diǎn)
8.確定項(xiàng)目的溝通和人力資源計(jì)劃
9.確定項(xiàng)目的跟蹤控制機(jī)制
10.確定項(xiàng)目的質(zhì)量保證和配置管理,測(cè)試等子計(jì)劃

項(xiàng)目生命周期模型選擇
1.項(xiàng)目采用增量模型進(jìn)行開發(fā)，因此需求和架構(gòu)要求按嚴(yán)格依賴關(guān)系和順序進(jìn)行。到設(shè)計(jì)開發(fā)結(jié)隊(duì)后各模塊可以并行開發(fā)。

項(xiàng)目方法工具技術(shù)
1.在需求階段結(jié)合界面開發(fā)和用例分析開發(fā)軟件需求
2.在架構(gòu)設(shè)計(jì)階段通過4+1視圖體現(xiàn)項(xiàng)目架構(gòu)模型
3.在設(shè)計(jì)開發(fā)階段借鑒XP思想進(jìn)行結(jié)隊(duì)開發(fā)
4.在測(cè)試中采用每日構(gòu)建和冒煙測(cè)試策略
5.項(xiàng)目采用DotNet2005 Team Suite版本進(jìn)行開發(fā)，采用2005集成的需求管理，變更和缺陷追蹤和源代碼管理功能

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
1.由項(xiàng)目經(jīng)理，需求和架構(gòu)成立風(fēng)險(xiǎn)小組。負(fù)責(zé)分析和識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
2.主要通過歷史風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，檢查單和頭腦風(fēng)暴分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和跟蹤周期為每周例會(huì)進(jìn)行跟蹤
4.對(duì)于項(xiàng)目關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)必須制定應(yīng)對(duì)措施

項(xiàng)目估算和資源需求
項(xiàng)目估算采用三點(diǎn)法和專家法結(jié)合進(jìn)行估算參加項(xiàng)目的《估算報(bào)告》文檔。項(xiàng)目估算結(jié)果為1000人天工作量。

具體的人力資源需求為:
1.需求:投入3人*4個(gè)月 = 240人天
2.架構(gòu):投入2人*6個(gè)月 = 240人天
3.開發(fā):投入6人*3個(gè)月 = 360人天(9月底介入)
4.測(cè)試:投入2人*4個(gè)月 = 160人天

軟件資源需求為
1.DotNet開發(fā)工具,Sql Server數(shù)據(jù)庫(kù)
2.Project項(xiàng)目管理軟件

硬件資源需求為
1.開發(fā)服務(wù)器一臺(tái)(2.4G CPU,1G以上內(nèi)存)
2.開發(fā)服務(wù)器一臺(tái)(2.4G CPU,2G以上內(nèi)存)

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和里程碑
具體的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃參加CRM項(xiàng)目Project文檔,本項(xiàng)目設(shè)置里程碑為
1.需求開發(fā)完成: 2006-7-30
2.架構(gòu)設(shè)計(jì)完成: 2006-8-30
3.編碼全部完成: 2006-10-30
4.軟件產(chǎn)品發(fā)布: 2006-11-30(一級(jí)里程碑)

項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃
1.用例分析培訓(xùn):2006.7月 (需求和架構(gòu)設(shè)計(jì)人員參加)
2.DotNet2005開發(fā)工具培訓(xùn) 2006.8月(設(shè)計(jì)和開發(fā)人員參加)
3.單元測(cè)試工具培訓(xùn) 2006.10月(設(shè)計(jì)開發(fā)和測(cè)試人員參加)

其它支持過程計(jì)劃
1.質(zhì)量保證計(jì)劃
2.配置管理計(jì)劃
3.系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃　

2.配置管理計(jì)劃
3.系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃　

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