對于導(dǎo)師制的相關(guān)介紹

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企業(yè)人力資源建設(shè)對于當(dāng)前眾多企業(yè)來說都已經(jīng)成為一項主要工作，這方面工作對于提升員工職業(yè)技能會起到一定的幫助作用。同時，企業(yè)在人才培養(yǎng)之后注重團隊建設(shè)方面工作能夠更好地促進發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)還廣泛運用的一種機制就是導(dǎo)師制，由于一些企業(yè)管理者的理解還不夠，下面就做一下介紹。

接到一個客戶的電話，說他們想推導(dǎo)師制，在網(wǎng)上搜了半天導(dǎo)師制的有關(guān)文章，覺得我在09年2月北京商報寫的一篇關(guān)于導(dǎo)師制的報道中的觀點比較有道理，想請我去給他們講講怎么在公司里推行導(dǎo)師制。

放下客戶的電話，我的內(nèi)心既很激動，也很彷徨。激動的原因是還驚嘆這個社會還有人通過文章的觀點來找講師，彷徨的原因是本人雖然對導(dǎo)師制有一些研 究，也經(jīng)歷了一些企業(yè)的導(dǎo)師制的輔導(dǎo)，但是我本身卻沒有從導(dǎo)師制的輔導(dǎo)中真正獲得什么實質(zhì)的收益。這也是我為什么在文章中說大多數(shù)實施導(dǎo)師制的企業(yè)只是有 了導(dǎo)師制的形式卻沒有導(dǎo)師制的實質(zhì)的原因。

那么導(dǎo)師制到底能夠給企業(yè)帶來什么呢？讓我們來認真思考一下目前實施導(dǎo)師制的企業(yè)都用導(dǎo)師制解決了什么問題。

一提到導(dǎo)師制，可能許多企業(yè)都會提到IBM。在詢問了幾個在IBM工作的朋友之后，發(fā)現(xiàn)，IBM的導(dǎo)師制從新員工入職起就開始運作，當(dāng)一個新員工進 入IBM的時候，老板就會在系統(tǒng)里分配一個導(dǎo)師給新員工，而新的銷售在進入IBM全球銷售學(xué)校的時候，也必須由他 的經(jīng)理給分配一位導(dǎo)師輔導(dǎo)他完成銷售學(xué)校艱苦卓絕的學(xué)習(xí)，IBM的導(dǎo)師制是以自愿組合為主，每個進入管理通道的員工，也會要求自己選擇一個有經(jīng)驗的導(dǎo)師來 帶。在IBM里面，導(dǎo)師制的推行在不同的團隊也不盡相同，在后勤、研究院和培訓(xùn)團隊里，導(dǎo)師制推行的很徹底，而在銷售、市場和服務(wù)團隊中，導(dǎo)師制度推行則 相對不是那么徹底。

而不少國內(nèi)企業(yè)的導(dǎo)師制則成了一對一的工作輔導(dǎo)或知識傳授，還有不少企業(yè)雖然對外宣傳實施了導(dǎo)師制，但是導(dǎo)師和被輔導(dǎo)者之間很少進行聯(lián)系，導(dǎo)師制則成了一個對外宣傳所謂“管理創(chuàng)新”的由頭。

那么導(dǎo)師制到底對于中國企業(yè)來說有沒有用處呢？中國企業(yè)又該怎么運用導(dǎo)師制來提高管理水平呢？

我們先看導(dǎo)師制到底對于中國企業(yè)來說有沒有用處呢？

首先是導(dǎo)師制能夠使隱性知識的傳遞成為可能，在企業(yè)學(xué)習(xí)過程中，最難傳授的是隱形知識，而導(dǎo)師制則可以通過導(dǎo)師和學(xué)員一對一的結(jié)合，通過一些具體的 企業(yè)中的工作或項目讓學(xué)員在導(dǎo)師的指導(dǎo)下掌握一些隱形知識。其次是導(dǎo)師制還可以提高導(dǎo)師本身的業(yè)務(wù)能力，并不是所有的人生下來就會輔導(dǎo)別人做工作的，對于 擔(dān)任導(dǎo)師的人來說，擔(dān)任導(dǎo)師之前還會有相應(yīng)的專項培訓(xùn)，這個培訓(xùn)過程本身就是對導(dǎo)師的一個提高過程。

而中國企業(yè)又該怎樣運用導(dǎo)師制來提高管理水平呢？

首先導(dǎo)師制只是企業(yè)培訓(xùn)體系中的工具之一，我們不能把導(dǎo)師制神話，也不能排斥導(dǎo)師制的作用。導(dǎo)師制應(yīng)該是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中的一個環(huán)節(jié)，導(dǎo)師制不能 孤立的使用，而是應(yīng)該結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)體系的其他制度和流程一起使用。其次導(dǎo)師制必須要能夠解決企業(yè)管理中的某些特殊的問題，而且這些問題只有用導(dǎo)師制這個工 具來解決的效果最好。第三，導(dǎo)師制的推廣一定要一把手掛帥，并且變成公司戰(zhàn)略高度上進行考核才能夠貫徹下去，由于導(dǎo)師制推行過程中大多數(shù)導(dǎo)師可能是各級干 部，導(dǎo)師工作肯定要占用一些干部的日常時間，并且導(dǎo)師制的效果可能不是可以立刻見效的，如果擔(dān)任導(dǎo)師的各級干部不認真對待導(dǎo)師工作的話，導(dǎo)師制的推行很快 就變成了形式主義。

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