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企業(yè)如何才能開拓創(chuàng)新
現(xiàn)在很多企業(yè)管理者舍得在生產(chǎn)設(shè)備上花錢、舍得在營銷上花錢,但是唯獨忽略了最有價值的投入:研發(fā)創(chuàng)新。每個產(chǎn)品都有自己的生命周期,就跟人在成長一樣,每個產(chǎn)品都會被市場淘汰,只有能夠持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)推出滿足客戶需求新產(chǎn)品的企業(yè)才能長青。
目前有調(diào)查稱:中國企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境正在經(jīng)歷著深刻的變化,第一,技術(shù)和信息在全球范圍內(nèi)的交流已經(jīng)成為重要趨勢。第二,全球范圍內(nèi)存在著大量過剩的生產(chǎn)能力,中國更加嚴(yán)重。第三,在中國市場上,不同地區(qū)、不同行業(yè)和不同人群之間的差異增大,在收入水平、生活形態(tài)和消費方式等方面呈多樣化發(fā)展的趨勢。
因此在這樣的條件下,中國企業(yè)更應(yīng)該果斷拋棄以往的單純模式,而更應(yīng)該注重應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新,以顧客為中心開發(fā)新產(chǎn)品,避免在同質(zhì)化的企業(yè)競爭中淘汰出局。但是目前產(chǎn)品創(chuàng)新不僅僅有外部的影響,更有內(nèi)部的挑戰(zhàn)。
1.戰(zhàn)略與管理
許多中國企業(yè)在分析未來市場的發(fā)展趨勢時,多采用“憑直覺”的主觀方式,而不是遵循正規(guī)的流程,通過搜集市場和客戶信息來確定產(chǎn)品開發(fā)的重點領(lǐng)域。
通常情況下,投資新產(chǎn)品的決策可能僅僅是應(yīng)對競爭對手的一種自衛(wèi)行為。這種缺乏正規(guī)流程和整體規(guī)劃的做法后患無窮。這是企業(yè)沒有清晰的戰(zhàn)略意圖引起的。
另一個則是,中國的管理體系通常根據(jù)短期的績效來獎勵企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),而沒有考慮管理者對于企業(yè)長期的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生的價值。
2.組織與個人
人是創(chuàng)新的核心,這毋庸置疑。只有依靠人把具體的知識技能組合到一個團(tuán)隊中去,創(chuàng)造出更具能力的創(chuàng)新力量,中國的企業(yè)管理者已經(jīng)漸漸認(rèn)識到人的重要新,但是問題是中國的企業(yè),專業(yè)人員都普遍缺乏適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)經(jīng)驗,能夠推動產(chǎn)品創(chuàng)新的人才相當(dāng)匱乏,
組織要建立一種創(chuàng)新的文化,把它應(yīng)用于組織內(nèi)部到個人的,鼓勵團(tuán)隊協(xié)作,鼓勵自由創(chuàng)意,有一個現(xiàn)象是一個中國企業(yè)的通病,企業(yè)不大愿意與他們的客戶合作,總是依賴于自身的研發(fā)部門。中國公司傾向于把創(chuàng)新視為研發(fā)部門的責(zé)任,并且較少與其他部門協(xié)作。
3.流程與技術(shù)
盡管企業(yè)對研發(fā)進(jìn)行了大量的投資,但是成功推出新產(chǎn)品的幾率卻很低。落后的產(chǎn)品開發(fā)流程是低成功率和高開發(fā)成本的關(guān)鍵原因之一。許多企業(yè),特別是一些中國公司缺少標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)流程,有的即使確定了開發(fā)流程也可能沒有與整個企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)你暯?。一些企業(yè)還缺少清晰的技術(shù)戰(zhàn)略來協(xié)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)。
我們知道,即使是一家再高檔的酒店,如果你天天去吃同樣的菜,也會有吃膩的時候;同樣即使是再忠誠的客戶,隨著市場的變化,隨著環(huán)境的變化,客戶的口味也在改變。面對激烈的行業(yè)競爭,中國企業(yè)如何在競爭中占據(jù)有利地位,如何保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展,出路只有一條,那就是:創(chuàng)新。
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