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加薪員工還不滿意
《才富》:現(xiàn)在企業(yè)界有一種怪現(xiàn)象:許多效益一般的企業(yè)幾年甚至多年不加薪,但員工相安無事;可一些效益逐年遞增的企業(yè)年年漲工資,員工的薪酬滿意度卻逐年下降,這是為什么?
程頤陽:是啊。每到年終,人力資源部都要做薪酬調(diào)整計劃,會根據(jù)公司效益好壞來調(diào)整加薪幅度和額度。加薪,固然是好事,可是想要獲得老板和員工的滿意,確實是個難題。員工老是會抱怨加薪太少或者是不公平,老板卻會覺得成本上升了效益沒提高,這也是我們?nèi)肆Y源從業(yè)者成為“夾心人”的頭疼事兒啊。
苗懿:說實話,薪酬是人人都關注的事情,人嘛,肯定是希望工資越高越好,尤其是在這個物價飛漲的年代。年底加薪,當然是好事情??墒?,即使絕大多數(shù)的企業(yè)要求員工薪資保密,可事實上大家都在口耳相傳中都知根知底了。自然就會滋生了攀比心理,有人會覺得不公平而產(chǎn)生一些消極對抗心理。大多數(shù)人還是認為,平等是實現(xiàn)報酬制度滿足與激勵機制的重要成分之一。
喬海彬:造成這個問題的原因相對比較復雜,主要有以下幾個方面:
首先是企業(yè)內(nèi)部公平問題。在薪酬設計中,員工關注內(nèi)部的相對不公平遠遠大于外部的不公平;員工關心的不僅是自己的工資水平,更關心與他人工資的比較。他們認為同樣內(nèi)容的工作就應該拿相同的薪酬。當員工感覺到對自己不公平時,他的滿意度通常會下降;而且員工在比較時,往往高估自己的能力,低估他人的能力。值得注意的是報酬與滿意度聯(lián)系的關鍵不是個人的實際所得,而是對公平的感覺。哪怕別人薪酬比他高一點點,員工也會感覺不舒服。
其次是期望值的問題。這里包含三個內(nèi)容:一是員工認為工資應該與企業(yè)的效益同步上漲,投入與產(chǎn)出掛鉤。
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