企業(yè)人力資源管理的盲區(qū)

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人格管理是許多企業(yè)管理盲區(qū)。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源逐漸超越了埋頭苦干的“勞動力”范疇，成為企業(yè)“智慧資本”的重要載體。于是，企業(yè)界對存在于人腦海中的知識價值有了嶄新認(rèn)識。因此，企業(yè)的人力資源管理基點(diǎn)也從貢獻(xiàn)勞動力的員工身上轉(zhuǎn)移到貢獻(xiàn)智慧的員工身上。如今，人力資源管理的理念盡管已廣泛流傳，但面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，人力資源管理體系仍存在一些“盲區(qū)”，例如對“知識員工”的人格管理不重視，企業(yè)未能建立行之有效的人格管理的理念、原則和方法體系。
    為什么人格管理這么重要了？它對企業(yè)人力資源的建設(shè)和組織績效的提升真有那么多大的關(guān)系嗎？答案是肯定的。
    隨著現(xiàn)代社會的進(jìn)步已由重數(shù)量轉(zhuǎn)為重質(zhì)量。人的素質(zhì)正是決定事物質(zhì)量的根本因素。人的素質(zhì)既與他的知識、能力和悟性有關(guān)，也與其人格密不可分，并以人格為中軸線。因此，人格在一定程度上決定著一個人事業(yè)和社會活動的效果和成敗。
    從內(nèi)涵的角度看，人格主要是指人的心理素質(zhì)、思維方式、個性特點(diǎn)和進(jìn)取精神。由此進(jìn)一步產(chǎn)生了4個重要的人格特征——使命感和責(zé)任心、敏感性和創(chuàng)新意識、合作精神、有目標(biāo)的行為強(qiáng)度。人格的外延則是指，因重要的人格特征結(jié)構(gòu)而產(chǎn)生的個人形象，以及對周圍人的影響力。人腦海中智慧的釋放不僅需要組織的物質(zhì)動力，更需要來自他人和群體的精神感召與激勵。
    人格本身便是一種有價值的力量。作為組織的管理者只有依靠其人格所產(chǎn)生的威望（地位和權(quán)力難以產(chǎn)生人格魅力）潛移默化地影響自己的員工。因此，組織領(lǐng)導(dǎo)者既是組織人格化的體現(xiàn)，也代表了組織人力資源管理的總體水平。對高科技企業(yè)而言，管理者的人格優(yōu)劣對企業(yè)的成敗尤其重要。實(shí)踐證明，導(dǎo)致高科技企業(yè)失敗的諸多要素，無不與人的品質(zhì)（人格）有關(guān)。所以，未來的企業(yè)管理將會以人格管理為核心。
    人格管理在現(xiàn)在中國的企業(yè)中還屬于盲區(qū)。我們?nèi)绾胃钊氲年P(guān)心員工的人格指數(shù)，如何倡導(dǎo)一種人性的符合員工內(nèi)心情感訴求的企業(yè)文化，都需要我們企業(yè)管理實(shí)踐者去探索。也只有這樣，人格管理作為一種新興的人力資源管理理念才能為企業(yè)的組織績效和長遠(yuǎn)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。