打造高績效團隊

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自己從1985年參加工作至今，除去求學時間，有20年一直在帶團隊和管理團隊，自己也一直在講團隊建設的課程，到底如何打造一個高效的團隊？如何去帶領大家創(chuàng)造更高的績效？
 

首先是明確團隊目標。讓每一個團隊成員知道，我們的團隊目標是什么，分解到每年、每季度、每月，分解到每個部門和每個人，把目標轉變?yōu)橛媱?，去帶領大家積極實施，有目標的拉動力。否則，是“豬八戒滑西瓜皮，滑到那里算那里”，有明確的目標作為導向，讓所有團隊成員有方向感。

目標包括兩個，一個業(yè)務目標（或指標），一個是團隊遠景目標，后者比前者業(yè)績指標更為重要，讓大家有奔頭，而不是單單賺一份薪水，能長久和企業(yè)團隊共同成長和發(fā)展。即目標導向作用，此為拉力。

其次是團隊成員與甄選。挑選合適的人加入團隊，他直接涉及到整個團隊的戰(zhàn)斗力和整體素質。團隊成員的甄選，他不一定是最優(yōu)秀的，但一定是最合適的，學歷不一定高，但學習力一定要強，上進心，積極向上的態(tài)度很重要。能力可以通過實踐歷練、培訓慢慢提高，而態(tài)度不好就麻煩了。并且要功夫帶，下功夫培養(yǎng)，不僅是在職輔導，師傅帶徒弟，而且要養(yǎng)成一種學習型氛圍和制度化，周末讀書會、定期學習、請進來走出去等，開闊視野思維，提升技能，不斷創(chuàng)新，把整個團隊帶向新的境界。

其三是建立團隊管理規(guī)則。大團隊靠制度管理，小團隊則相較而言靠人管理多，但都要有制度規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓。但制度目的是建立秩序，使團隊更高效，提升業(yè)績，更不是束縛大家，在堅持原則的同時，要靈活變通，要有彈性，建立規(guī)則的目的是效率、績效，而不是為了制度而去執(zhí)行制度，本末倒置。團隊成員少，制度少點，以業(yè)績?yōu)閷?，氣氛輕松，更容易出成績。

其四是建立高效簡潔的團隊作業(yè)流程，使團隊成員“有法可依”，能夠更高效地完成任務，實現目標。團隊領導是鋪路搭橋的人，建立流程，搭建平臺，整合資源，提供工具，方法指導，而不是單獨設定目標后，去控制，拿著“鞭子”趕著員工去做工具，完不成目標就淘汰員工，那樣的管理者是愚蠢的、不合格的。新成員過來，扶他“上道”，按著流程走，會很快上道，出業(yè)績，整個團隊的業(yè)績會蒸蒸日上。

最后是建立良好的團隊文化，使團隊成員能夠在快樂的氛圍中快樂高效地工作。管理分三個層次，分別是經驗管理、制度管理、文化管理。團隊經歷一段時期，規(guī)模不斷擴大，團隊文化的建設就要提升日程，建立統(tǒng)一的價值觀和使命感，讓大家有奔頭，有美好的遠景，而不是干一天拿一天薪水，團隊是家庭，團隊是學校，給予團隊成員的不僅僅是錢，還有成長、關懷、快樂向上的氛圍。既要會選人，更要會育人，還要會用人、留人，這是團隊領導者的責任。

如何帶兵打仗、如何管理團隊，是個研究不完的課題，沒有標準答案，評判團隊是否有成效的標準是，績效、氛圍、成長，這是團隊領導者的責任，也是每個團隊成員希望得到的。這樣的團隊才是個好團隊，你才是個優(yōu)秀的團隊領導者。
 

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