打造高績效團(tuán)隊

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自己從1985年參加工作至今，除去求學(xué)時間，有20年一直在帶團(tuán)隊和管理團(tuán)隊，自己也一直在講團(tuán)隊建設(shè)的課程，到底如何打造一個高效的團(tuán)隊？如何去帶領(lǐng)大家創(chuàng)造更高的績效？
 

首先是明確團(tuán)隊目標(biāo)。讓每一個團(tuán)隊成員知道，我們的團(tuán)隊目標(biāo)是什么，分解到每年、每季度、每月，分解到每個部門和每個人，把目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱?，去帶領(lǐng)大家積極實施，有目標(biāo)的拉動力。否則，是“豬八戒滑西瓜皮，滑到那里算那里”，有明確的目標(biāo)作為導(dǎo)向，讓所有團(tuán)隊成員有方向感。

目標(biāo)包括兩個，一個業(yè)務(wù)目標(biāo)（或指標(biāo)），一個是團(tuán)隊遠(yuǎn)景目標(biāo)，后者比前者業(yè)績指標(biāo)更為重要，讓大家有奔頭，而不是單單賺一份薪水，能長久和企業(yè)團(tuán)隊共同成長和發(fā)展。即目標(biāo)導(dǎo)向作用，此為拉力。

其次是團(tuán)隊成員與甄選。挑選合適的人加入團(tuán)隊，他直接涉及到整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì)。團(tuán)隊成員的甄選，他不一定是最優(yōu)秀的，但一定是最合適的，學(xué)歷不一定高，但學(xué)習(xí)力一定要強(qiáng)，上進(jìn)心，積極向上的態(tài)度很重要。能力可以通過實踐歷練、培訓(xùn)慢慢提高，而態(tài)度不好就麻煩了。并且要功夫帶，下功夫培養(yǎng)，不僅是在職輔導(dǎo)，師傅帶徒弟，而且要養(yǎng)成一種學(xué)習(xí)型氛圍和制度化，周末讀書會、定期學(xué)習(xí)、請進(jìn)來走出去等，開闊視野思維，提升技能，不斷創(chuàng)新，把整個團(tuán)隊帶向新的境界。

其三是建立團(tuán)隊管理規(guī)則。大團(tuán)隊靠制度管理，小團(tuán)隊則相較而言靠人管理多，但都要有制度規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓。但制度目的是建立秩序，使團(tuán)隊更高效，提升業(yè)績，更不是束縛大家，在堅持原則的同時，要靈活變通，要有彈性，建立規(guī)則的目的是效率、績效，而不是為了制度而去執(zhí)行制度，本末倒置。團(tuán)隊成員少，制度少點，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，氣氛輕松，更容易出成績。

其四是建立高效簡潔的團(tuán)隊作業(yè)流程，使團(tuán)隊成員“有法可依”，能夠更高效地完成任務(wù)，實現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是鋪路搭橋的人，建立流程，搭建平臺，整合資源，提供工具，方法指導(dǎo)，而不是單獨設(shè)定目標(biāo)后，去控制，拿著“鞭子”趕著員工去做工具，完不成目標(biāo)就淘汰員工，那樣的管理者是愚蠢的、不合格的。新成員過來，扶他“上道”，按著流程走，會很快上道，出業(yè)績，整個團(tuán)隊的業(yè)績會蒸蒸日上。

最后是建立良好的團(tuán)隊文化，使團(tuán)隊成員能夠在快樂的氛圍中快樂高效地工作。管理分三個層次，分別是經(jīng)驗管理、制度管理、文化管理。團(tuán)隊經(jīng)歷一段時期，規(guī)模不斷擴(kuò)大，團(tuán)隊文化的建設(shè)就要提升日程，建立統(tǒng)一的價值觀和使命感，讓大家有奔頭，有美好的遠(yuǎn)景，而不是干一天拿一天薪水，團(tuán)隊是家庭，團(tuán)隊是學(xué)校，給予團(tuán)隊成員的不僅僅是錢，還有成長、關(guān)懷、快樂向上的氛圍。既要會選人，更要會育人，還要會用人、留人，這是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

如何帶兵打仗、如何管理團(tuán)隊，是個研究不完的課題，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，評判團(tuán)隊是否有成效的標(biāo)準(zhǔn)是，績效、氛圍、成長，這是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，也是每個團(tuán)隊成員希望得到的。這樣的團(tuán)隊才是個好團(tuán)隊，你才是個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。
 

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