知識員工--能否以“薪”留“心”

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近年來，世界各國公司為了吸引更多的人才，都在完善自身的聘用機(jī)制，盡管如此，仍有許多人才悄然離去，人們發(fā)現(xiàn)吸引并留住人才越來越難。一些企業(yè)人力資源為了更好地留住知識員工，不惜提高他們的薪資待遇，真可謂是用“薪”良苦，那么能否用“薪”留住知識員工的心，我們先來明確一下知識員工不同于非知識員工的心理、社會基本特征。
　　1.見多識廣。一般來說，知識員工社會閱歷比較豐富，知識面較廣，個別人的思想甚至非常有深度，因此這些人對事物具有較強(qiáng)的判斷能力，凡事均有主見，不太人云亦云，人人心中有塊明鏡，絕非“四肢發(fā)達(dá)，頭腦簡單”之輩。
　　2.比較注重工作生活的質(zhì)量。知識員工不相信工作、事業(yè)就是生活的全部。他們自己會思考，自己會判斷，會得出生活是什么，幸福是什么，人生應(yīng)該怎么度過，企業(yè)過度的宣傳蒙騙不了這個具有更多生活智慧的勞動群體。
　　3.有較強(qiáng)的社會尊重、自我實現(xiàn)等精神需要。由于知識員工受教育程度高，所以對于自己的精神生活要求也就更多更高。一方面，因為知識員工可以為企業(yè)、社會創(chuàng)造更高的單位勞動價值，會得到更高的勞動報酬，在經(jīng)濟(jì)上有實力去追求更多更高的精神生活內(nèi)容。對他們金錢是必要的，但絕不是充分的，他們更需要被他人、被企業(yè)、被社會所尊重。
　　4.注重職業(yè)發(fā)展空間。知識員工由于其工作技能是內(nèi)在的無形的，因此在與雇主的議價過程中是更自由、更自主的一個工作群體。自由、自主意味著他們可以擁有更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，知識員工能夠更理智地關(guān)注自己的感受和利益，不受企業(yè)雇主的威壓和蒙蔽。他們會自己考慮：走還是不走，什么決定對于自己最有利。
　　由上面分析可知，知識員工是求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體。美國密西根大學(xué)工商管理學(xué)院教授戴夫。沃爾克說：“人們往往以為金錢能夠留住人才，其實并非如此。雇員在一段時間內(nèi)會關(guān)注薪水，但雇員如果對工作失去了興趣，單單靠金錢是不能留住他們的。”所以，對于知識員工來講，應(yīng)該對薪酬管理進(jìn)行規(guī)劃，薪水對忠誠度已不是第一主動力，企業(yè)用“薪”留人，只是一相情愿，加薪已經(jīng)不能滿足他們的高層次需求，用“薪”留“心”是很難成功的。

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