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領(lǐng)導(dǎo)者即人力資源開發(fā)者
人力資本開發(fā)者大都會在下一代人才身上作投資。今天的人才固然很重要,但明天的人才也是同樣重要的。投資于下一代人才的領(lǐng)導(dǎo)者就是對未來投資,創(chuàng)造持續(xù)性,確保薪火相傳,這點,企業(yè)培訓(xùn)很有必要。同時,是否培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)力,是否培養(yǎng)了下一代領(lǐng)導(dǎo)者亦成為衡量領(lǐng)導(dǎo)者成功與否的一個標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者若想成功培養(yǎng)人才,就需吸引并留住人才,把正確的人放在正確的崗位上,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,創(chuàng)造公司和員工品牌,鼓勵發(fā)展組織內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)者只有履行這5條建議,才能為企業(yè)培養(yǎng)未來所需的人才,成為杰出的人才開發(fā)者。
吸引并留住人才
我們曾做過一個調(diào)研,當(dāng)詢問參加研討的管理人員:“你認識的人中有沒有能成為你們公司優(yōu)秀員工的?”一般,80%的人都是肯定的答復(fù)。通過社交和行業(yè)聯(lián)系,他們知道有些人能在他們公司做好工作。當(dāng)我們接著問:“你們中有多少人有計劃地、有條不紊地聯(lián)絡(luò)這些潛在的未來員工,邀請他們加入公司?”幾乎沒有一個人回應(yīng)。
很明顯,組織中的每一個人都需要做一個星探,尋找優(yōu)秀的年輕人。我們相信,最優(yōu)秀的未來人才的來源是當(dāng)前的人才。對于重要的職位,可以邀請當(dāng)前的人才來推薦人選,從而找到未來人才。如果頂尖的人才幫忙吸引未來員工,那這位推薦別人的員工就更不可能離開公司,這是一個雙贏的結(jié)果。如果能夠發(fā)現(xiàn)并吸引優(yōu)秀人才,與此同時,讓現(xiàn)有員工參與尋找未來員工,那么你就能激勵并且留住現(xiàn)有的頂尖人才。
一旦發(fā)現(xiàn)合適的人才,并且將其帶入組織之后,就要堅持不懈地開發(fā)他們。教導(dǎo)與培訓(xùn)可以幫助員工了解如何相處融洽,如何取得成功。而委派和授權(quán)不僅能強大個人,而且能使得組織發(fā)展壯大,這是組織開發(fā)人員的另一種方式,也能顯示出組織對員工的信心。
訓(xùn)練和指導(dǎo)
一般而言,關(guān)心員工的最佳方式之一就是給他們提供正式的訓(xùn)練,讓他們知道組織重視他們的長期發(fā)展。通過為他們尋找到合適的教練或?qū)?,幫助年輕員工經(jīng)歷組織動態(tài)。這些教練可以是組織內(nèi)部人員,也可以是外部顧問,他們能夠幫助未來員工改善行為,做出成效。同時,正確的導(dǎo)師也能給員工帶來足夠的曝光度,使得領(lǐng)導(dǎo)在制定接班人計劃時考慮安排他到正確的職位。
委托和授權(quán)
如果要培養(yǎng)有效的人力資本,你需要將工作委派給下屬,授權(quán)給他們,允許他們冒險,即使偶爾失敗也沒有關(guān)系,只要他們能夠從中學(xué)到東西。委任意味著你交給員工清晰的任務(wù),有明確的結(jié)果和責(zé)任,有必要的資源來完成任務(wù)。
授權(quán)指的是給員工提供知識、權(quán)力和激勵,以便做出好的決策。如果僅僅給員工決策權(quán),但沒有給他必要的信息來做出正確的決策,那么這是陷他于困境,而不是給他力量。要想授權(quán)給員工,你不但要分享權(quán)力,還要分享知識。
分享激勵
員工知道,高級主管人員和高效的個人應(yīng)該獲得更高的薪水,但有時,員工與高級主管人員之間的薪酬差距過大。比如,最近的一項研究表明,在美國,首席執(zhí)行官的薪水是一線主管的200多倍。這時,又怎么能怪員工感覺苦澀,覺得沒有得到授權(quán)呢?
告訴員工,當(dāng)你不在公司時,誰負責(zé)公司工作,這就是給他們學(xué)習(xí)和成長的機會,以便他們做好準(zhǔn)備,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)機遇出現(xiàn)的時候,能夠及時抓住。
把正確的人放在正確的崗位上
成功要求在正確的時間,將擁有正確技巧的人放在正確的位置。一旦明確了戰(zhàn)略,就可以將關(guān)鍵職位標(biāo)記出來,明確用哪些人來填補這些崗位。對人員和職位的區(qū)分不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者有勇氣進行困難的區(qū)分,而且要有足夠的洞察力,明白重要職位和重要人員的標(biāo)準(zhǔn)。
識別關(guān)鍵工作崗位
關(guān)鍵工作崗位指的是對公司發(fā)展來說至關(guān)重要的財富創(chuàng)造工作,是真正能影響公司成功的特定工作。在不同性質(zhì)的公司里,關(guān)鍵工作崗位也不相同:在技術(shù)公司中,關(guān)鍵工作崗位可能是通過研發(fā)追求創(chuàng)新的研究崗位;在投資公司中,關(guān)鍵工作崗位可能是提供有關(guān)金融市場敏銳見解的技術(shù)崗位;在新興市場中,關(guān)鍵工作崗位可能是了解當(dāng)?shù)厍闆r的營銷崗位??對于真正重要的崗位,領(lǐng)導(dǎo)者們需要最優(yōu)秀的人員,他們有能力讓公司在關(guān)鍵顧客的心目中與眾不同。
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