營銷職場：中層管理者的“生死譜”

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一個企業(yè)職員用3個觀點描述自己現(xiàn)在處的境地：

一是耗體力，人累得像牛一樣；凡是部門的事情，下屬沒有辦法完成的事情，都要自己如黃繼光堵槍口一樣，加班加點去完成，所以工作總是太多，而完成效率總是太慢，人累得就像一頭老黃牛一樣。
　　二是耗能力，背彎得像橋一樣；下屬員工總有許多對于公司埋怨的地方，上面公司領(lǐng)導(dǎo)也有對下屬不滿意的地方，所以兩頭的事情，都要找到我一個個地解決，此時作為中層，就像風箱里的老鼠，兩頭受氣。
　　三是耗心力：心涼得像冰一樣；作為中層干部，上司有時不了解，因為公司領(lǐng)導(dǎo)是以結(jié)果為導(dǎo)向考核中層，考核不好時，公司領(lǐng)導(dǎo)永遠不會顧及中層的臉面而少批評，并且有時批評你是體無完膚。而在下屬面前，有時下屬也會不理解，因為下屬都是停留在基層員工的考慮角度，從來不會為上司考慮，更不會為上司分憂解愁，所以王斌作為中層干部，不僅干得很辛苦，也活得很累。
　　千萬營銷人從踏入職場，也許就感覺到職場的辛酸與苦累，這原因，一是在蕓蕓眾生之中，要想成長到職業(yè)顛峰營銷總經(jīng)理，是多么難呀？因為營銷總經(jīng)理只有一個，而營銷人確是千千萬萬；其次，從成長的規(guī)律來看，雖然從普通營銷人員到營銷總經(jīng)理只是幾步之遙，但是要完成每步的職場跨躍確是好難呀！因為這不僅是智慧與能力的體現(xiàn)，有些時候還是體力與心力的體現(xiàn)。特別中層這一階段就更能顯現(xiàn)出來，一是很多人到達不了中層，二是到了中層的營銷人，也都有很多的想法，那就是向往更高級別，走向營銷總經(jīng)理崗位。而這種前提下不僅要付出與努力，更要懂得做事又要懂得做人，既要業(yè)績，也要向上、中、下級都滿意，既要智商高又要情商好?。?！
　　所以，針對王斌的訴說，筆者認為，作為營銷中層干部，應(yīng)該70%的時間，是用在向上管理，20%的精力是用部門管理，10%的時間用在同級協(xié)調(diào)。
　　對于向上管理，其方法就是能為上司出謀劃策，能幫上司解決問題，能為上司分擔憂愁，能做到上司隨叫隨到。而在與上司溝通問題時，有時要站在上司的角度考慮問題，站在公司的角度考慮問題，這樣不僅能獲取上司對于你工作上的支持，更會獲取更多的附加價值，而這些價值可以轉(zhuǎn)變成你部門的利益，以此來調(diào)動下屬的積極性。
　　對于部門的管理，只要做好計劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、溝通。計劃就是每月/每周每天計劃好工作事項，并且分配到人，責任到人；組織，就是組織好部門工作，那些需要群策群力，那些需要配合；指導(dǎo)，就是一些工作中，下屬沒有辦法達到要求，需要我們提出指導(dǎo)的，一定要進行及時指導(dǎo)，不要讓下屬盲目干；再就是協(xié)調(diào)，有些工作需要跨部門的聯(lián)動，所以需要你作為部門負責人進行協(xié)調(diào)，才能促成事情有結(jié)果；之后就是監(jiān)控，臨控是工作的大項，要時刻監(jiān)控，每天監(jiān)控，做到及跟進；最后是溝通，溝通是對下屬管理的最重要一環(huán)，要及時疏通好，不要讓下屬帶任何情緒地工作去，這樣會事倍功半。
　　對于同級的管理，只要做好平時工作銜接，以及順暢的溝通，并且尊重同級管理者，有一句職場行話：不跟上司爭名；不跟下屬爭利；不跟同級爭權(quán)。所以只要做到不跟同級爭權(quán)，并且保持謙虛謹慎的相處，同級的關(guān)系一定會處理的恰當與得體。
　　綜上所述，作為一名中層管理者，只要有了清晰的定位，合理的安排，一定會成為下屬尊重，同級認可，上司滿意的中層管理者，同時，也一定會成為快樂的職業(yè)工作者。

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