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招聘選拔工作的四點(diǎn)小技巧
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招聘選拔工作做得好的企業(yè),在做法上有四點(diǎn)與眾不同之處:
首先,在整個(gè)招聘過程中,時(shí)時(shí)處處顯示出對(duì)應(yīng)聘者的尊重;
其次,有明確而統(tǒng)一的選拔標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)因面試官不同而有所改變;
第三,在招聘選拔過程中使用多種方法,而不僅僅是考官與應(yīng)聘者之間的面談;
第四,選拔結(jié)束后,招聘過程中所獲得的被錄取者的信息,將作為被錄取者上任后的培訓(xùn)發(fā)展的參考依據(jù)。
在整個(gè)招聘過程中,優(yōu)秀的企業(yè)力圖給應(yīng)聘者留下良好的印象,讓他們感覺受到了尊重。多數(shù)情況下面試官會(huì)帶著微笑與應(yīng)聘者交談,即使顯得嚴(yán)肅,也是特意制造一點(diǎn)壓力氣氛,了解應(yīng)聘者在此情境下的反應(yīng)。在壓力測試過后,主考官一般會(huì)向應(yīng)聘者解釋原因。
相比之下,那些認(rèn)為自己手中掌握著應(yīng)聘者生殺大權(quán),把工作機(jī)會(huì)當(dāng)作施舍的主考官們所在的企業(yè),能夠招到什么樣的人才就很難說了。
此外,多數(shù)企業(yè)主要看應(yīng)聘者與崗位的適合度,希望招聘來的員工具備崗位所需要的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),馬上就可以用,無需培訓(xùn)。然而,優(yōu)秀的企業(yè)更看重應(yīng)聘者與公司的適合度。
大量的研究和實(shí)踐證明,單憑應(yīng)聘者的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、知識(shí)、技能等因素來做招聘決策,成功幾率并不高。要想提高招聘選拔的效果和質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)全面考察應(yīng)聘者的“資質(zhì)”資質(zhì)的定義是:能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中工作績效水平的個(gè)人特征。資質(zhì)既包括知識(shí)、技能等顯性的因素,也包括態(tài)度、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力等隱性的因素。
許多公司在招聘選拔的過程中,使用多種專業(yè)測評(píng)技術(shù),除了結(jié)構(gòu)化面談、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例分析之外,還有公文筐測驗(yàn)、模擬工作會(huì)議、演講、角色扮演以及工作游戲等方法。但是,無論使用何種測評(píng)技術(shù),都必須明確測評(píng)的目的,也就是希望了解應(yīng)聘者哪些方面的資質(zhì)水平,如果測評(píng)的目的性不夠明確,或者沒有對(duì)目標(biāo)資質(zhì)做出清晰的定義,再好的技術(shù)也不能發(fā)揮作用。
此外,據(jù)調(diào)查,應(yīng)屆大學(xué)生在選擇第一份工作時(shí),最在意的是未來雇主提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。比如說,寶潔公司之所以每年能夠招聘到大量的優(yōu)秀畢業(yè)生,并且留住他們,其法寶就是提供大量培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。寶潔公司按照公司的資質(zhì)模型設(shè)計(jì)了各種培訓(xùn)課程,使每個(gè)崗位、每個(gè)級(jí)別的人員都有適合參與的培訓(xùn)。
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