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HR如何做好組織與員工的紐帶角色?
長期享受人口紅利的管理者習慣于粗放式的用人方式,管理思路、管理理念相對陳舊。員工則長期背負沉重的生活壓力、精神壓力,隨著專業(yè)化的縱深發(fā)展,組織與個人密不可分。組織與個人的互動模式不僅關(guān)系到組織目標的實現(xiàn),也關(guān)系到員工的生活體驗和生存質(zhì)量。
HR作為橋接組織與員工的中間紐帶,通過甄選等管理形式對組織人力資源進行激勵整合,保證組織目標實現(xiàn)。HR們頂著“戰(zhàn)略合作伙伴”、“員工管理專家”的身份,直接與高層管理對話,直接參與員工日常管理,而這些日常管理恰恰與員工的切身利益密切相關(guān)。
HR們的思維模式直接影響企業(yè)人力資源管理政策與實務(wù),影響員工的切身利益。事實上,員工只有在感覺到被尊重的前提下,才能全身心參與到工作中去,自動自發(fā),打造高績效。
第一,員工能否有尊嚴的工作,很大程度上取決工作設(shè)計是否合理。工作流程順暢與否,工作內(nèi)容恰當與否,工作職責清晰與否,甚至于工作價值能否可以得到認可,這些內(nèi)容直接影響員工的自尊心、自信心。
調(diào)查顯示,導致員工離職的眾多原因中,由于工作內(nèi)容不合理、工作權(quán)責不清晰而離職的員工占到離職原因的40%.HR們只有從工作設(shè)計入手,改良工作流程,明確崗位價值與崗位職責,幫助員工舒緩工作壓力,為員工體面勞動提供條件。
第二,倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。只有合適的薪資設(shè)置才能為員工物質(zhì)生活提供保證。相反,用不公平的薪資待遇聘用員工,不僅無法滿足員工的生存需要,也無法保證員工的工作質(zhì)量,更談不上可持續(xù)發(fā)展,最終只能導致員工“沖冠一怒”,不再為五斗米折腰,憤而辭職。根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展狀況,為員工設(shè)置合適的薪資待遇,是企業(yè)的義務(wù),更是HR的責任。
第三,從法定節(jié)假日到帶薪年假,從養(yǎng)老保險到住房公積,坑蒙拐騙、能免則免,這樣的企業(yè)得不到員工的尊重,被員工所唾棄,更談不上忠誠。HR們需要從法定福利開始守護員工尊嚴,只有員工的基本權(quán)利得到尊重,企業(yè)才能走的穩(wěn)健長久。
此外,工作氛圍是組織成員之間的互動模式。良好的工作氛圍可以使員工自尊自信、彼此信任;相反,如果工作氛圍冷漠粗暴,員工則心理壓抑,缺乏熱情。工作氛圍不僅是員工體面工作的前提,也是團隊高效運作的重要條件。和諧融洽,協(xié)作共進,優(yōu)秀的HR必然注重倡導和合的工作氛圍,用良好的工作氛圍保證員工的職業(yè)尊嚴。
第四,如果說工作氛圍是員工的軟性工作環(huán)境,那么辦公場所的設(shè)置則是硬性工作環(huán)境。沒有合格的工作環(huán)境,員工的體面勞動成為空中樓閣,更談不上尊嚴。HR們應(yīng)當推進員工工作環(huán)境的改善。
企業(yè)管理實務(wù)中,作為組織的一員、作為社會的一員HR們必須注意,對員工負責就是對企業(yè)負責,更是對社會負責。讓員工獲得尊嚴,讓員工獲得體面,HR還任重道遠。
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