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建立績效管理體系之前要商討哪兩件事?
績效管理是人力資源工作的重要內(nèi)容,不能產(chǎn)生成果的工作是無效的,績效管理便是促使工作產(chǎn)生成果的現(xiàn)代化管理工具。然而,很多公司在推行績效管理體系時或多或少都遇到了一些問題,有些公司苦不堪言,在放棄與堅(jiān)持中徘徊,有些公司雖然在堅(jiān)持卻似乎變成了象征性的工作……
績效管理由人力資源部牽頭,但不能是人力資源部在局內(nèi),其他人員在局外,一些公司的CEO或者總裁都熟知績效管理的思想、知識,并且滿懷激情地在推動著績效管理體系,這種激情可以讓績效管理體系事半功倍。
在開始建立績效管理體系之前,我們需要通過我們的分析報(bào)告、座談會、培訓(xùn)等方式做下列兩件事情:
第一件事:明確公司績效管理的目的,并讓公司中、高級管理者都明白績效考核的目的。有些企業(yè),特別是中小型民營企業(yè),績效管理的目的是對員工的工作進(jìn)行掌控,或者,依據(jù)績效管理來決定獎金的分配,這些目的是不純或者不全面的,目的不純、不全面就會為今后績效管理體系的有效運(yùn)行埋下了禍端。
公司中、高級管理者要明白績效管理的目的是為公司和員工的工作指明方向,激勵員工和公司不斷成長,從而使得公司和員工的目標(biāo)都能得以實(shí)現(xiàn)。
第二件事:讓中、高級管理者具備一定的績效管理知識。一方面編寫績效管理方面的培訓(xùn)教材,組織一次公司中、高級管理者績效管理知識培訓(xùn),要讓他們了解績效管理的知識、知道績效管理體系的價(jià)值,并且打心底里想去推動績效管理體系。另一方面,要讓中、高級管理者明白績效管理的效果不會立即出現(xiàn),建立績效管理體系階段是一種投入,會占用大量的時間和一定的成本。
為了能讓公司績效管理體系順利推行,需要成立兩個機(jī)構(gòu),一個是績效管理委員會,由公司全體高層領(lǐng)導(dǎo)組成,主要職責(zé)是審議、監(jiān)督績效管理體系的有效性。另外一個是績效管理工作小組,可以由人力資源部負(fù)責(zé)人任組長,各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,績效管理工作小組作為績效管理委員會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督績效管理體系日常運(yùn)營情況。
在這個階段,我們要多花些時間,管理基礎(chǔ)薄弱的公司,可能需要花上幾個月時間,我們好好地研究公司和主要競爭對手的歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)與信息、戰(zhàn)略規(guī)劃信息,開展詳細(xì)的市場分析、收集足夠的信息。為了更好地開展此項(xiàng)工作,我們內(nèi)部要分工,要求各部門收集本領(lǐng)域的內(nèi)外部信息。
績效管理體系不能獨(dú)立發(fā)揮應(yīng)有的效應(yīng),就算能夠獨(dú)立存在,效果恐怕也要大打折扣,或者難度與推行壓力都明顯增大。如果公司建立、健全所有的人力資源管理體系,那當(dāng)然是最科學(xué)和有效的事情,如果暫時不能,那么我們在建立績效管理體系的同時,應(yīng)開始考慮著手建立或完善下列人力資源管理體系,哪怕是由粗到精地慢慢開展起來。
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