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HR如何做好入職引導(dǎo)?
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新員工報(bào)到入職后,如何讓其快速融入公司和團(tuán)隊(duì),熟悉工作和生活環(huán)境,時(shí)代光華認(rèn)為,做好相應(yīng)的入職引導(dǎo)是非常有必要的。入職的指導(dǎo)可以增加員工的熟悉公司程度、營(yíng)造良好的歸屬感、加快上崗的步伐、提升工作效率、同事也可以防范一些用工的風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)講,人員流動(dòng)是很正常的現(xiàn)象,然而對(duì)于新員工的引導(dǎo)工作HR有細(xì)致的,也有粗糙的。
現(xiàn)在招聘成本越來(lái)越高,如何能把新招進(jìn)來(lái)的員工留住,如何幫他們盡快的適應(yīng)新工作,新環(huán)境,是每個(gè)HR面臨的難題,要想留住你的員工首先要從入職引導(dǎo)做起,做好新工入職引導(dǎo)是招聘任務(wù)后HR極為關(guān)鍵的一步工作,不僅體現(xiàn)公司的規(guī)范性以及對(duì)員工的重視程度,而且可以提高新工留人率,增加員工對(duì)公司的好感和忠誠(chéng)度,當(dāng)然,對(duì)于不同崗位,入職引導(dǎo)的重點(diǎn)也是不一樣的;
對(duì)于基層操作崗位的員工,入職引導(dǎo)的主要任務(wù)是讓員工盡快認(rèn)識(shí)他的負(fù)責(zé)人,有疑問(wèn)可以直接找負(fù)責(zé)人,告知他公司的作息制度,什么時(shí)候吃飯、在哪里吃,吃飯需要帶什么工具,開水在哪里接,廁所在哪個(gè)位置等等,第一天就是要讓他適應(yīng)公司的生活,接下來(lái)才是操作技能方面的引導(dǎo);
對(duì)于銷售崗位,首先要讓員工融入所在的團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)帶新工的效果的非常好的,老成員對(duì)新來(lái)的員工很熱情,特別是男女搭配的團(tuán)隊(duì),這樣新工能快速的了解公司的所有基本信息;
對(duì)于一般的職員的話,要看公司的企業(yè)文化和辦公室氛圍了,有的公司對(duì)于新近的人員的不管不問(wèn),愛(ài)理不理的,這就要求員工自己主動(dòng)去了解去適應(yīng),如果員工自己本來(lái)主動(dòng)性就差,到這種工作環(huán)境中就會(huì)倍感不適,留下來(lái)的幾率就小了,這就需要HR好好安排新工入職后的引導(dǎo)工作了,可以自己親自引導(dǎo),也可以安排相關(guān)崗位的人專門去做引導(dǎo),有的公司員工之間本來(lái)就熱情,那新工入職后可以很快的適應(yīng),這樣HR就比較輕松點(diǎn)了,但是還是需要有人專門負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),人事部要給新入職員工講公司的規(guī)章制度,如:考勤制度、儀容儀表、衛(wèi)生制度、宿舍管理制度等。讓新員工知道公司的工資制度,如:試用期多長(zhǎng)時(shí)間、轉(zhuǎn)正后社保如何繳納、試用期勞動(dòng)合同的簽訂、新員工應(yīng)聘崗位的工資構(gòu)成以及工資等級(jí)等等。
而對(duì)于本部門主管來(lái)說(shuō),要讓新入職員工先認(rèn)識(shí)一起共事的員工,包括其他部門的員工及領(lǐng)導(dǎo),并簡(jiǎn)單介紹各部門的職責(zé)及功能。紹崗位的職責(zé)及工作要求,讓員工知道她以后做什么,如何做。我以前的單位,招進(jìn)來(lái)的員工就是因?yàn)檎也坏綒w屬感才離開的,甚至有的員工進(jìn)來(lái)不知道自己歸誰(shuí)管,更不知道自己是做什么的。
當(dāng)然,最主要的還是崗前培訓(xùn),關(guān)注培訓(xùn)過(guò)程,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,妥善解決,并與其他員工進(jìn)行溝通,避免再次或者大批量出現(xiàn)。由部門主管根據(jù)崗前培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,包括部門的架構(gòu)、職能、各項(xiàng)目規(guī)章制度及操作規(guī)程、安全制度等,逐項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)與考核;崗前培訓(xùn)時(shí)間為一周左右,通過(guò)考核即結(jié)束。
崗前培訓(xùn)結(jié)束后即進(jìn)入在崗培訓(xùn)階段,由入職指導(dǎo)人完成,新員工每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束,新員工經(jīng)與指導(dǎo)人共同認(rèn)可,各部門可根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排考核評(píng)估; 三個(gè)月后,如員工符合轉(zhuǎn)正要求,由部門主任牽頭,同技術(shù)業(yè)務(wù)骨干等至少3人一起組成考核評(píng)估小組,對(duì)該新員工進(jìn)行考核評(píng)估,如全部通過(guò),新員工則可進(jìn)行獨(dú)立上崗,否則,需進(jìn)行重新培訓(xùn)考核;對(duì)在指定培訓(xùn)時(shí)間內(nèi),不能通過(guò)培訓(xùn)考核的新員工不能轉(zhuǎn)正。
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