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人力資源管理師在公司處于什么位置
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人力資源管理師(HumanResourcesProfessional,HRP)指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的企業(yè)管理人員。人力資源管理師共設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為:四級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。
人力資源管理工作者,都有這樣的體會(huì):日常管理中最難的事情是對(duì)人管理。人是企業(yè)唯一能動(dòng)的因素,因?yàn)槿诵牟灰唬烁饔衅湫?,各有其謀,所以人力資源管理師不能用單一的方法去管理手下的員工,要根據(jù)不同的管理對(duì)象采用不同的管理策略和招術(shù)。
只導(dǎo)不演。作為上司應(yīng)該是承擔(dān)導(dǎo)演的角色,為下屬提供一個(gè)良好的工作環(huán)境及表現(xiàn)自己的舞臺(tái),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)能得到最大限度發(fā)揮,而不是自導(dǎo)自演,擔(dān)任主角。
樂(lè)觀積極。每個(gè)人都有失敗的經(jīng)歷。如果你遇到失敗,要第一個(gè)從陰影中擺脫出來(lái),如果你遲遲不能自拔,而只對(duì)下屬發(fā)泄,那就會(huì)完全失掉下屬的向心力。要知道,他們失敗后的痛苦是和你一樣沉重的。
實(shí)事求是。對(duì)于上司的一些不合理的決策,甚至誰(shuí)一看都知道的錯(cuò)誤決策,你也不愿意向上司提出并尋求合理的建議,而是一味地愚忠和盲從,損壞了大家的利益,那幺你服從了上司的指示的同時(shí),卻失去了下屬的信任。正確的做法是,你要向上司及時(shí)提出,在維護(hù)上司尊嚴(yán)的同時(shí)盡量讓上司收回或者修改成命。
合理分配工作。如果你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙,那就錯(cuò)了,你應(yīng)該把工作合理地分配去。當(dāng)工作進(jìn)展不順利時(shí),不要只是責(zé)怪下屬,要勇于反省和承認(rèn)錯(cuò)誤。把權(quán)力下放給下屬,將責(zé)任放在自己肩上承擔(dān),這樣才能讓下屬放開(kāi)手腳,大膽工作。
用人不疑。如果你懷疑下屬的能力,就應(yīng)該盡快撤換他。否則你事事參與、過(guò)問(wèn),甚至監(jiān)督下屬的工作的話,自己疲于奔命不算,下屬也會(huì)因此放棄自己的創(chuàng)造性,完全按照你的“正確指示”去工作,不再運(yùn)用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)甚至靈感。正所謂疑人不用,用人不疑。
認(rèn)真傾聽(tīng)。對(duì)任何下屬的建議你都要認(rèn)真傾聽(tīng)。在通常情況下,下屬都會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮才會(huì)提出建議,如果你用簡(jiǎn)單的一個(gè)“不”字就把他否定了,他會(huì)從此失去創(chuàng)造的信心。而傾聽(tīng)和討論則會(huì)使下屬認(rèn)清自己的不足,并有機(jī)會(huì)充實(shí)和提高。
維護(hù)下屬的自尊。指責(zé)下屬能力太差是不明智的。他要是能力比你強(qiáng),那幺坐在這個(gè)位置上的應(yīng)該是他了。應(yīng)該對(duì)下屬給予耐心和信心,指導(dǎo)幫助其克服工作中的困難。下屬對(duì)于能夠設(shè)身處地為自己著想的上司,會(huì)報(bào)以感激和忠誠(chéng)。
稱(chēng)贊下屬。經(jīng)常稱(chēng)贊下屬,尤其是當(dāng)著許多人的面稱(chēng)贊下屬,會(huì)讓人覺(jué)得你賞罰分時(shí),更愿意追隨你,他會(huì)覺(jué)得有成就感,會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作。如果總對(duì)外人抱怨下屬則會(huì)讓人覺(jué)得你無(wú)能,至少會(huì)認(rèn)為你沒(méi)能物色到出色的人選。
關(guān)心下屬。除了關(guān)心下屬的工作之外還要關(guān)心下屬的生活。包含人情味的關(guān)切話語(yǔ)能營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍;實(shí)際為下屬解決一二件生活的小難題,下屬他自然會(huì)通過(guò)加倍努力工作來(lái)回報(bào)你。
為下屬制造機(jī)會(huì)。每個(gè)人都是為了希望而工作。如果他感到?jīng)]有前途和希望時(shí)就會(huì)悲觀、消沉、不再努力。所以要不斷為下屬制造機(jī)會(huì),升級(jí)、加薪、調(diào)動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)、表彰等都不失為好方法,但是一定要讓所有人明白這是通過(guò)努力工作換來(lái)的。
言行一致。最容易得到或最容易失去的是下屬對(duì)你的信賴(lài)。信賴(lài)產(chǎn)生于你的言行一致上。不要輕易對(duì)下屬許諾,能夠說(shuō)到做到當(dāng)然對(duì)下屬有莫大的激勵(lì),但如果你說(shuō)到卻沒(méi)有做到,你就會(huì)失去信用,其后果比你什幺也不說(shuō)不知要嚴(yán)重多少倍。
讓出榮譽(yù)。作為上司擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。但是有過(guò)分的虛榮心和表現(xiàn)欲的話,會(huì)嚴(yán)重挫傷下屬和積極性。因此你應(yīng)該幫助下屬完善,扶助其成長(zhǎng),一旦下屬工作有了成績(jī),上司有義務(wù)為下屬請(qǐng)功表彰。面對(duì)鮮花、掌聲、獎(jiǎng)金,上司需要具備退到幕后的智能和勇氣。
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