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創(chuàng)建有效績效考核制度需遵循哪些原則?
目前很多HR發(fā)現(xiàn)企業(yè)在人力資源管理方面出現(xiàn)問題,現(xiàn)有的績效考核體系不健全,考核后只是進行簡單的評估,沒有進行績效反饋面談,被考核者并不十分清楚自己需要改善的地方,因此,公司的績效考核體系并沒有真正做到改善員工績效,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展之目的。另外考核指標(biāo)不夠量化,以至于上級主管經(jīng)常憑個人主觀印象打分,很多時候考核結(jié)果并不能反映被考核者的真實水平。
此外,考核指標(biāo)的設(shè)計主要從本部門角度出發(fā),沒有全局觀,以至于出現(xiàn)部門之間橫向溝通經(jīng)常不暢,出了問題,各部門誰都不愿意承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。最主要的是績效考核沒有與薪酬掛鉤,員工對考核的意義認(rèn)識不足,認(rèn)為考核可有可無,考核沒有發(fā)揮激勵員工的作用。種種問題導(dǎo)致了績效考核的失敗。
績效考核作為當(dāng)代企業(yè)管理者的殺手锏,其主要作用在于調(diào)動人的積極性,使企業(yè)各部門,各層級的員工具有使命感,進而發(fā)揮創(chuàng)造力,最終使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。但是很多企業(yè)在實行績效考核制度時出現(xiàn)了很多問題,從而導(dǎo)致績效考核的結(jié)果不甚理想。那么對于企業(yè)來講,如何才能有效實現(xiàn)績效考核?
1.制度必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指示牌,引導(dǎo)著企業(yè)發(fā)展的方向??冃Э己酥贫刃枰c企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,保證制度與戰(zhàn)略發(fā)展方向的一致性,才不會導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。例如,某該汽車行業(yè)的戰(zhàn)略多以高性能路線為主,那么績效考核應(yīng)該圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本等方面進行考核指標(biāo)設(shè)定。
2.指標(biāo)要明確
針對不同的行業(yè),不同的企業(yè)文化,不同的部門,其績效考核指標(biāo)都應(yīng)該有區(qū)分,績效考核指標(biāo)需要根據(jù)不同的工作性質(zhì),工作職能進行確定。不僅如此,績效指標(biāo)需要具有明確的,可操作的定義,不能泛泛而談,需要具有可考核的流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3.指標(biāo)可量化
對一個人成績的評價需要建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,績效考核作為一種有效的考核制度也需要對成績進行量化。在傳統(tǒng)的考核體系中,往往通過領(lǐng)導(dǎo)與同事間的互相評價獲得員工的分?jǐn)?shù),這種方式具有很大的主觀性,會造成考核的不公平,不公正。當(dāng)然,績效考核指標(biāo)需要被量化并不代表著不需要主觀的評價,絕對的量化也會產(chǎn)生一些問題,管理者需要結(jié)合具體的情況對其進行調(diào)控。
4.與薪酬掛鉤
績效考核的結(jié)果主要是反饋在薪酬上,將薪酬與績效考核指標(biāo)掛鉤,提高員工的緊迫感,促進員工工作積極性的提升,最終促進企業(yè)績效的提升,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)要開展績效考核工作,核心問題是使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是其中最關(guān)鍵的因素。如何使人力資源發(fā)揮最大效能,調(diào)動人的積極性,使企業(yè)各級管理人員都有使命感,進而發(fā)揮創(chuàng)造力,使公司具有運行活力,進而對人力資源進行整合,使企業(yè)目標(biāo)在優(yōu)化的人力資源作用下得以順利實現(xiàn)等問題,正是績效考核所要解決的最本質(zhì)的問題。
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