房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件軟件建立客戶(hù)關(guān)系的三階段

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　　建立關(guān)系就像作戰(zhàn)時(shí)的排兵布陣，誰(shuí)負(fù)責(zé)攻哪個(gè)客戶(hù)?怎么攻?怎么建立關(guān)系?都要確定下來(lái)。發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件機(jī)會(huì)之后，就應(yīng)該立即推進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系，但是要用盡量低的代價(jià)迅速地推進(jìn)客戶(hù)關(guān)系。

　　第一階段：認(rèn)識(shí)和約見(jiàn)。認(rèn)識(shí)之后通過(guò)約見(jiàn)、拜訪(fǎng)，組織相關(guān)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件活動(dòng)，從而拉近和客戶(hù)的關(guān)系;

　　第二階段：與客戶(hù)近距離接觸，通過(guò)溝通交流為取得信賴(lài)打下基礎(chǔ);

　　第三階段：取得信賴(lài)。用最少的時(shí)間和費(fèi)用，組織和客戶(hù)有關(guān)的活動(dòng)，從而取得客戶(hù)的信賴(lài)。客戶(hù)信賴(lài)你只是表示他本人支持你，在采購(gòu)中影響采購(gòu)的往往有好幾個(gè)人，在大訂單中相關(guān)的客戶(hù)甚至有幾十個(gè)，你還要通過(guò)這個(gè)信賴(lài)你的客戶(hù)透露資料，幫你穿針引線(xiàn)，這時(shí)候他就是你的同盟者了。所以你將客戶(hù)發(fā)展到信賴(lài)還不夠，還要善于適用他們。

　　具體的方法都好掌握，最難得在于如何分析客戶(hù)的性格對(duì)每個(gè)客戶(hù)采取不同的方法。

發(fā)布：2007-04-17 10:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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