房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售管理軟件軟件談判中十個最大的過失

　　1、沒有充分準(zhǔn)備。

　　2、信息不靈。越早了解到客戶的目的、需要和要求，就越能有效地作出討價還價的安排。最基本的談判策略是用討價還價代替讓步，信息掌握得越早，效果就越好。

　　3、沒有先進(jìn)行內(nèi)部談判。

　　4、心態(tài)僵硬。給客戶一個機(jī)會參與討價還價，讓他體驗一些勝利的感覺。

　　5、過早讓步。過快地答應(yīng)對方要求，會使客戶養(yǎng)成壞習(xí)慣。對那些要求你應(yīng)該作出如下反應(yīng)：陳述你如此開價的理由。請注意客戶可能再提出其他的讓步要求。當(dāng)你對一個讓步的要求作出反應(yīng)時，與其讓一步不如進(jìn)行討價還價。

　　6、對每個要求反應(yīng)過快。在作出反應(yīng)前先力求搞清楚客戶所有的需要和要求。一旦你明白了客戶所有的需求，你就有機(jī)會統(tǒng)籌兼顧，可以討價還價。有時只要作一點小小的讓步。

　　7、沒有要求暫停。

　　8、沒有設(shè)身處地地為客戶考慮。

　　9、讓自負(fù)作怪。如果我們能使客戶感到他“贏的”比我們多一些，通常我們就可能我多賺一點錢。

　　10、后續(xù)階段草率。談判的后續(xù)工作包括尋找問題和機(jī)遇、重新談判，為未來的談判準(zhǔn)備。

發(fā)布：2007-04-17 10:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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