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什么是“銷售中的對比學(xué)”呢?
在營銷中,對比技巧運用得當(dāng),會讓顧客出乎意料獲得某種驚喜,他會覺得非常超值。談判溝通中,經(jīng)常使用一些對比技巧會讓您輕松的溝通到位。下面介紹幾種非常實用的對比技巧:
1、價格先大后小
我們在向顧客介紹價格時,一定先要講高價,把對方引到高價產(chǎn)品區(qū),讓他產(chǎn)生質(zhì)量很好但價格太高的感覺,這時再把他引到相對低一點的區(qū)域,并告訴對方其實這里的質(zhì)量也是一樣的。
很多的商家在產(chǎn)品陳列時,有時某一款式的產(chǎn)品也許一年也賣不了一件,而且價格出奇的高,做工也不是太好,但為什么還要陳列在那兒占據(jù)地方呢?其實,這款產(chǎn)品并不是由賣的,而是來讓顧客產(chǎn)生購買錯覺的,所以它是個“不說話的推銷員”!顧客看到這樣的產(chǎn)品,這么笨重,價格竟然這么貴,就產(chǎn)生了一個錯覺:其他產(chǎn)品性價比就很高了!
2、先付出后要求
銷售有個很重要的技巧:免費給顧客95%的東西,他會花更多的錢買你5%的東西!我們在銷售時要敢于大量的先付出,免費品嘗,免費試用,大量的產(chǎn)品體驗,然后再要求對方,對方礙于面子就很難拒絕。
3、贈品先無后有
銷售中,一開始不要立即提供贈品,不要把自己的底牌完全亮透。要學(xué)會保留一下壓軸點,臨門一腳再給予一個更大的優(yōu)惠空間,比較容易打動顧客。如果一開始把所有的優(yōu)惠全部講盡了,銷售中就無法拿出更多的東西吸引顧客了。銷售整個過程中,我們要逐步引導(dǎo)顧客抓住顧客,不斷地給他新的期望,最終就很容易成功。
4、用退讓換取退讓
每次退讓之前,一定要提出一個新要求。比如,我降價一點,那你可不可以多買一點?我打個八折,你能不能幫我介紹一個客戶呢?無論是何種退讓,一定要學(xué)會提出另一個要求——哪怕這個要求一點實質(zhì)性作用也沒有,這是一種銷售感覺!
5、故意算錯數(shù)字
精明的銷售人員從報價到最后爭論有時會故意算錯數(shù)字,而且高得離譜,這也是給顧客造成一種心理錯覺。
銷售的最高境界是:不銷而銷!這就要求我們要掌握更多的心理暗示技巧更多的溝通說服技巧!
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