營銷人都是騙子嗎

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很多人都認(rèn)為，做營銷的就是每天都在忽悠人，說你的產(chǎn)品有多好，很多時(shí)候，人們往往把營銷人與騙子等同，其實(shí)這是我國營銷人口碑惡化、形象模糊的表現(xiàn)，這是當(dāng)前營銷中很多不規(guī)范行為和一些偽營銷造成的。這種認(rèn)知邊緣化的狀態(tài)，是營銷人的悲哀。
    其實(shí)，營銷人與騙子的距離并不遠(yuǎn)。當(dāng)營銷背離了為客戶創(chuàng)造價(jià)值的根本時(shí)，就會(huì)離欺騙越來越近，營銷人也就逐漸淪為了騙子，因此，
    一、營銷人與騙子的距離并不遠(yuǎn)
    市場透明度低、信息不對稱的現(xiàn)實(shí)情況為拉近營銷人與騙子的距離提供了可能的市場前提，當(dāng)我們不是在產(chǎn)品力的提升上下功夫，而是想方設(shè)法的通過編造概念和夸大宣傳去欺騙消費(fèi)者以達(dá)成銷售的目的時(shí)，營銷人就向騙子邁進(jìn)了一步。但這似乎不應(yīng)該把板子全部打在營銷人身上，一方面，社會(huì)的功利化成功標(biāo)準(zhǔn)造成了人的整體浮躁與急進(jìn)行為，營銷人在這種功利的大環(huán)境下，必然要有意無意的向騙子靠近;另一方面，市場的發(fā)展與消費(fèi)者的成熟是一個(gè)漸進(jìn)的過程，素質(zhì)參差不齊的營銷人隊(duì)伍中難免有人抵擋不住短期的利益誘惑，放棄根本的道德操守。
    不規(guī)范的思維與行為方式掩藏在營銷的合理體系下，就會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的危害，直接影響市場基礎(chǔ)和市場的良性發(fā)展，這是真正的營銷人必須警惕的，因?yàn)樵谏鐣?huì)大環(huán)境與已經(jīng)淪為騙子的“偽營銷人”的雙重同化作用下，我們與騙子的距離是如此之近，稍有不慎，就會(huì)滑向成為騙子的深淵。
    二、營銷人與騙子的區(qū)別
    在現(xiàn)時(shí)的市場條件下，想明確地區(qū)分營銷人與騙子并不容易，但明辨是非、去偽存真，又是我們必須承擔(dān)的責(zé)任，在此，我們不防以目的性、價(jià)值性作為這種區(qū)分的簡單手段。從目的性上來說，營銷人與騙子都具有很強(qiáng)的目的性，但營銷人的目的在于以科學(xué)分析和合理的運(yùn)作手段獲得持續(xù)的利潤，而騙子的目的在于利用人性的弱點(diǎn)以欺騙的手段獲得短期性的暴利;從價(jià)值性的角度判斷，營銷人提供的是滿足消費(fèi)需求并能為客戶或消費(fèi)者創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，騙子則只能提供名不符實(shí)的打折價(jià)值，甚至是負(fù)價(jià)值(消費(fèi)者由于受到欺騙而需要額外的付出)。
    在這種區(qū)分的基礎(chǔ)上，我們把關(guān)注的重點(diǎn)放在混雜在營銷人隊(duì)伍中的騙子身上無疑更有現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)我們以一種產(chǎn)品作為營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)時(shí)，營銷人是以市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌策略、公關(guān)與傳播等營銷手段讓消費(fèi)者認(rèn)知、了解、消費(fèi)、使用、并最終形成品牌忠誠導(dǎo)致重復(fù)消費(fèi)，在這樣的過程中，消費(fèi)的利益點(diǎn)是真實(shí)的，即產(chǎn)品可作為利益的有效支撐，它有利于建立消費(fèi)者對企業(yè)與品牌的信任，是市場良性發(fā)展的基礎(chǔ);而騙子往往不管產(chǎn)品實(shí)際情況如何，憑借無中生有、夸大其詞的虛假利益點(diǎn)誘惑消費(fèi)者上當(dāng)，謀取短期利益，它對市場基礎(chǔ)造成傷害，打亂消費(fèi)行為規(guī)律，使消費(fèi)者逐漸失去對市場整體的信心。
    三、做營銷人還是做騙子?
    營銷活動(dòng)中的騙子行為會(huì)使正常的營銷走偏，會(huì)使消費(fèi)者受到傷害，更會(huì)讓為數(shù)眾多的營銷人在質(zhì)疑中陷入迷茫，承受巨大的心理壓力，而一旦放棄基本社會(huì)責(zé)任或形成慣性思維、習(xí)慣，就極易造成市場整體的誠信危機(jī)，甚至把市場拖入無限期的冬季。我們必須要在營銷人與騙子中做出選擇。
    事實(shí)上，當(dāng)整個(gè)社會(huì)以金錢的多少來作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，混雜在營銷中的騙子行為就會(huì)不可避免的發(fā)生，這中間有的是無奈的選擇，有的則純粹是利益使然，而道德體系的重建需要一個(gè)過程，從騙子思維與習(xí)慣中擺脫出來卻迫在眉睫，營銷人必須以社會(huì)責(zé)任感和使命感戰(zhàn)勝這些短視的誘惑，通過給客戶提供獨(dú)到的價(jià)值而獲得社會(huì)的認(rèn)同和消費(fèi)者的喜愛，這是我們能夠成其為營銷人的前提，也是由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)向本來面目的一種必然回歸。
    騙子可以靠蒙蔽消費(fèi)者一時(shí)得逞，卻難以擺脫被市場拋棄的命運(yùn)，更何況在市場迅速向規(guī)范化發(fā)展的今天，投機(jī)取巧結(jié)出來的常常就是苦果。真正的營銷人將一往無前，在自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的同時(shí)得到充分的社會(huì)認(rèn)同。騙子與營銷人，兩個(gè)層次，兩種結(jié)果，你選哪一個(gè)?!
    中國自古就有無商不奸的話，但這個(gè)“奸”字我們應(yīng)該更多的理解為一種“術(shù)”，而不是一種“詐”。沒有人希望我們在屬于我們的時(shí)代留下的是急功近利的騙子般的劣跡，在拼命迎合的功利化背后我們要多些自問，是否背離了營銷人的基本職業(yè)操守。對企業(yè)而言，活著確實(shí)是硬道理，但如果不擇手段就顯得不那么有底氣了。
 
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