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如何做好門店銷售

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第一、顧客。每天光顧門店的人員很多,但并非人人都會(huì)采購(gòu)我們的燈具,并非人人都是我們的顧客,所以需要導(dǎo)購(gòu)人員具有正確的判斷力和良好的觀察能力,善于發(fā)現(xiàn)你的真正顧客。通??梢韵葘?duì)顧客做一個(gè)評(píng)估分析,聽其言,觀其行,分析身份,分析其需求,確保他們是有購(gòu)買需求的人,是能夠做出購(gòu)買決策的人。不要放棄任何一位顧客,包括潛在顧客,但也不用浪費(fèi)時(shí)間,去與自己認(rèn)為可能是顧客的人。

第二、導(dǎo)購(gòu)人員。凡事以人為本,銷售工作自然也是如此,導(dǎo)購(gòu)人員作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,其重要性不言自明。銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)人員首先要樹立一種觀念,就是把顧客當(dāng)朋友,而不是我們傳統(tǒng)上說(shuō)的顧客是上帝,只有這樣買賣雙方才不會(huì)有距離感,才能真正建立起他們的信任度。



發(fā)布:2007-06-11 10:13    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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