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業(yè)務(wù)員如何盡快擺脫迷茫的狀態(tài)
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新人在這個(gè)階段要做好以下幾項(xiàng)工作,才能盡快地?cái)[脫迷茫的狀態(tài):1、多學(xué)。中國(guó)的高等教育較多地表現(xiàn)為應(yīng)試教育,哪怕是作為市場(chǎng)營(yíng)銷“科班”出身的“營(yíng)銷才子”,其在大學(xué)時(shí)所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)也一般很難在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的“生產(chǎn)力”,因此,這就需要營(yíng)銷新手在初入市場(chǎng)一線時(shí),一定要拋棄“眼高手低”、“好高騖遠(yuǎn)”的不切實(shí)際的想法,而一定要以空杯歸零的心態(tài),去進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)。那么,如何學(xué)習(xí),向誰來學(xué)習(xí)呢?第一,向上司學(xué)習(xí)。上司只所以能成為你的上司,一定有其過人之處,所以,一定要多向上司學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、打苦仗、打勝仗的方法,并且,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),還會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好的印象,個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)也會(huì)相應(yīng)地增加,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)都喜歡謙虛而好學(xué)的人。第二,向同事學(xué)習(xí)。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,多向身邊的同事學(xué)習(xí),不僅會(huì)給你帶來好的人緣,給人以隨和、易交往的好印象,而且還容易得到他人的幫助,而很快就與團(tuán)隊(duì)打成一片。第三,向企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)所在企業(yè)的文化和管理制度、學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展史、壯大史,學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí),學(xué)習(xí)競(jìng)品企業(yè)好的策略與方法等等。第四,向客戶學(xué)習(xí),尤其是向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。不要老是認(rèn)為經(jīng)銷商連高中甚至初中都沒有畢業(yè),舉止、談吐粗魯而不屑一顧,從而不去學(xué)習(xí)。其實(shí),很多經(jīng)銷商都有其獨(dú)特的思路和優(yōu)勢(shì)而可供我們學(xué)習(xí)的,關(guān)鍵的是,我們能不能發(fā)現(xiàn)。比如,經(jīng)銷商做市場(chǎng)的魄力和膽量,經(jīng)銷商良好人際關(guān)系即人脈的建立技巧等等。
2、多看。很多營(yíng)銷新手,在開始第一次出差,或第一次與客戶進(jìn)行洽談時(shí),總感覺自己信心或底氣不足,找不到與客戶談判的要點(diǎn),容易被客戶說服等等,其實(shí),這在很多方面都是因?yàn)闋I(yíng)銷新手缺乏發(fā)現(xiàn),缺乏多看的緣故。因此,在我們操作市場(chǎng)時(shí),一定要發(fā)揚(yáng)多看的良好習(xí)慣。多看,不僅要能見機(jī)行事,見縫插針地幫助客戶去做一些事情,從而贏得客戶的歡迎與好評(píng),而且還要多看比如上司與客戶談判的技巧,客戶與二批商打交道的“門道”,多看同事操作市場(chǎng)的成功方法,多看客戶的處世方法及其生活習(xí)慣與愛好等等,通過多看,有時(shí)我們可以少走彎路,做事可以有的放矢,從而可以贏得更多的把控市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
3、多讀。面對(duì)浩如煙海的營(yíng)銷著作以及理論典籍,我們有時(shí)候確實(shí)不知所措,不知該讀那些書好。筆者建議,讀書也要根據(jù)自己所處階段,不要我們還處在業(yè)務(wù)代表的層次就去讀營(yíng)銷高層才要讀的企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、情景管理等等恢弘巨篇,而一定要讀我們現(xiàn)實(shí)所需的一些書籍,并且最好是實(shí)戰(zhàn)類的,上午看了,下午就能用的那種刊物。比如,可以精選諸如菲利普.科特勒的整合營(yíng)銷理論的書籍一本,這類的著作不要太多,太多了,容易眼花擾亂,而越讀越迷糊。好的書籍,一本就足夠了。也可以再選擇一本雜志,比如,《房地產(chǎn)銷售管理軟件與市場(chǎng)》,其有五種版本,可以擇其中一本而讀之,如其出版的營(yíng)銷培訓(xùn)版,就很適合一線或營(yíng)銷新人去讀,實(shí)用性以及實(shí)戰(zhàn)性都比較強(qiáng)。
4、多練。多學(xué)、多讀、多看,其實(shí)最終都是為了多練,學(xué)以致用嘛。怎么練,先去模仿和復(fù)制。比如,你看了同事在A市場(chǎng)做了一個(gè)非常好的促銷方案后,那你就可以把它變通一下,結(jié)合你所負(fù)責(zé)的比如B市場(chǎng)的實(shí)際情況,將其“改頭換面”,變成自己的東西,但切忌不能照抄照搬。同時(shí),結(jié)合方案的實(shí)際運(yùn)行情況,適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂,最終形成自己的操作體會(huì)與感悟,為自己摸索出一套適合自己的操作市場(chǎng)的模式。其實(shí),成功很簡(jiǎn)單,就是復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情正確做,正確的事情重復(fù)做。
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