實用的電腦銷售技巧

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現(xiàn)在的筆記本電腦銷售競爭是越來越激烈了，筆記本電腦銷售技巧就成了商家們和銷售人員關注的焦點，因為它可以提高銷售人員的業(yè)務水平，提升銷售業(yè)績，因此，對于筆記本電腦銷售技巧的學習和積累就成了銷售人員日常的功課了。

筆記本電腦銷售屬于高科技產(chǎn)品的銷售，雖然現(xiàn)在人們的生活水平提高了，但是對于這種專業(yè)性的產(chǎn)品了解并不是完全清楚，因此，我們在做筆記本電腦銷售過程中，就要扮演顧問的角色，而不要給消費者一個奸商的感覺。

第一點，就是要先了解自己的產(chǎn)品，這叫知已

熟悉所賣筆記本電腦的詳細情況，如功能、配置、個性特點、電腦行業(yè)知識、軟硬件情況等，熟悉清楚這些產(chǎn)品的參數(shù)是讓客戶信賴你的基礎?！?/p>

第二點，就是要知彼了，也就是要了解自己的目標客戶

我們首先要先搞明白，消費者買筆記本電腦到底是買什么，這樣我們才能更好的去整理設計自己的銷售策略。其實所有的消費者消費的真實目的并不是將一件商品拿到手里，而是商品背后的利益和感覺。因此，要學會看透消費者購買筆記本電腦真正意圖是什么，比如說送給客戶，要的是品味，自己用，要的是實惠等等。

第三點，就是要把前兩點綜合運用在一起，對目標客戶進行顧問式的引導消費

前兩點如何關連到一塊呢？了解了產(chǎn)品的參數(shù)之后，要對這些參數(shù)進行有機消化，將這些產(chǎn)品的參數(shù)與消費者購賣筆記本電腦真正的意圖聯(lián)系在一起，做到爛熟于胸，不同的人給出不同的產(chǎn)品特點，用不同的促銷資源來吸引不同的需求的客戶。

筆記本電腦銷售注意

1.耐心和微笑

要有耐心，一直保持微笑，即使客人看了很多也沒有買，也不要表現(xiàn)出厭煩。遇到來了很多次都只看不買的客人，最好說一句“Hi，老朋友又來啦。”之類的話，不要煩了就不理。

2.不要顧此失彼

每當有顧客叫你，不管你正在干什么，即使正在接待別的顧客，也要先回答一聲，不要讓人有被冷落的感覺！至于人多的時候，如何不顧此失彼，那就是你的事了。

3.給顧客足夠的自由空間

如果顧客說隨便看看，那你就要給顧客足夠的自由空間，不要一直問客人是否需要別的服務！你說得夠多了，再多說人家會煩的，更不要強勸別人買。

4.和藹，親切和誠懇

對長輩得叫叔叔之類的稱呼，該叫就要叫。對同輩叫兄弟，晚輩千萬別叫小孩！見某個客人看了半天也沒問你什么，那就主動一點個人家聊聊天，懂硬件的跟他聊硬件，懂軟件的聊軟件，什么也不懂的聊聊你電腦的性能。注意;即使客人說話狂一點，或許說的還不對，你也絕對不要報以更狂妄的態(tài)度，更不要做出一副什么都知道的姿態(tài)。

記住，你是筆記本電腦銷售的顧問，而不是奸商！
 

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