企業(yè)營銷管理：三重門的考驗

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    多年以來，由于其特殊的市場和政策環(huán)境，企業(yè)在精細化、規(guī)范化管理方面存在諸多弊端與缺陷，隨著政策環(huán)境的轉變，市場規(guī)范發(fā)展已經(jīng)顯得越來越突出。企業(yè)在管理方面普遍存在著相似的問題：管理方式多以人治為主，缺乏制度化流程管理，由此形成的管理“瓶頸”阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

    對于很多本土企業(yè)來說，管理模式如果不隨著企業(yè)的發(fā)展而變革，實現(xiàn)以命令為主導的模式向以分權和責權分配為主導的管理模式的轉變；不實施有效的企業(yè)內部控制，企業(yè)將很難促進企業(yè)經(jīng)營流程的合理化和正規(guī)化，要實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和飛躍也就根本無從談起，因此企業(yè)目前正在接受需要突破以下“三重門”的考驗。

    由于行業(yè)外部環(huán)境在不斷變換，企業(yè)自身的能力卻沒有相應地提高。有些企業(yè)原來做的產(chǎn)品、取得了一定的成功，對新的市場拓展模式絲毫不能接受，在管理與銷售工作中走了不少彎路，有的甚至被淘汰出局。

    “拒絕改變自己的認知”是人性中的一大弱點，思想變革、心靈變革的第一重點就是克服人性的弱點。一個有活力的企業(yè)應該不斷接受新事務、新觀點、新思想，在變革與創(chuàng)新中不斷適應新的環(huán)境，獲取更多的財富。

    企業(yè)對未來發(fā)展與政策需要有一些新的規(guī)劃，宏觀調整的主要方向在產(chǎn)品的科研與銷售成正比，企業(yè)自主知識產(chǎn)權與科技含量的產(chǎn)品比例要迅速提高，模仿秀最終要被市場淘汰，因此在現(xiàn)有可以調整的時間內，逐步挖掘或者引進新的特效、差異化產(chǎn)品，企業(yè)的龍頭產(chǎn)品需要有可以控制的。

    由于企業(yè)所處于的環(huán)境不是很成熟，是在逐步規(guī)范與創(chuàng)新當中。企業(yè)宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃包括政策導向規(guī)劃，技術產(chǎn)品革新規(guī)劃、營銷模式創(chuàng)新規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展與企業(yè)生存效益規(guī)劃等，方向是一個基礎，在條件許可的情況下，研究條件不許可的戰(zhàn)略規(guī)劃，在產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢下突破，市場才屬于自己的。

    況且，絕大多數(shù)企業(yè)的面臨一個共性問題和突出性的矛盾：團隊老化、人員結構不合理、公司人才潰乏、好員工留不往、優(yōu)秀員工不好招、獵頭介紹過來的人才往往眼高手低、不好用。很多企業(yè)人力資源管理不規(guī)范，崗位設置中并不是因崗位缺人而設一個編制，而往往是因為這人沒地可去需要幫其設置一個崗位。崗位設置上尚且缺乏公平性，再加上無人才招、育、留、用管理體系；也沒有形成公司內部良好的人才培養(yǎng)環(huán)境等問題，嚴重的阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

    企業(yè)經(jīng)營管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，保證這個系統(tǒng)的正常運行，合理授權是必然的。對于企業(yè)法人及部分高管既要保證其經(jīng)營決策的獨立性和權威性，又要保證其經(jīng)濟行為的效益性和廉潔性，權力的度量界定是管控企業(yè)關鍵一環(huán)。而不管哪個環(huán)節(jié)，在具體授權時，要準確掌握授權的度，這樣才能保證經(jīng)營決策有效運作，管理制度有效貫徹，權力制衡得到落實。

    同時，有效的內部管理控制制度是對企業(yè)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)和從事經(jīng)營管理活動的所有個人實施全方位管控。提高被管控對象的關鍵有兩點，一是內部管控制度的科學性；二是主要決策者的受管控程度。就目前的經(jīng)濟管理現(xiàn)狀來看，提高被管控對象的受控度任重道遠。

    企業(yè)應該根據(jù)自身情況制定出近期及中長期的發(fā)展規(guī)劃，踏踏實實地做好每一件事。在產(chǎn)品銷量提高的同時，必須不斷提升自身管理意識及管理水平，把有步驟有計劃的市場規(guī)劃管理作為重中之重的任務來抓，在必要的時候主動將企業(yè)的主要管理人員送出去接受新觀念、新體制、新方法的培訓。

    企業(yè)尤其是發(fā)展中的中小型企業(yè)，應該能夠深刻地認識到，切不可盲目照搬先進企業(yè)的營銷管理結構和營運機制，不應忽略企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的消化能力。當企業(yè)發(fā)展到較大的規(guī)模時，其各分支機構一定會變得冗繁和雜亂，從而造成各小部門的職能交叉，降低了整個企業(yè)運營機制的效率，也造成了非必要部門的閑置，增加了企業(yè)的運營成本。