公益不僅助你贏銷，也能救企業(yè)的命

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    好多企業(yè)家認(rèn)為學(xué)雷鋒就是單純做好事，只有奉獻(xiàn)無索取，其實(shí)邵珠富本人認(rèn)為，學(xué)雷鋒也要與時(shí)俱進(jìn)，不論從客觀還是主觀上講，有愛心、講公益的企業(yè)理應(yīng)得到回報(bào)，這也是下一步我們擬將打造一個(gè)專門的公益營銷周刊（雷鋒周刊）的原因所在，目的旨在進(jìn)一步宣傳和推廣有愛心的企業(yè)，并邀請專家組織相關(guān)公益營銷講座，讓更多有愛心的企業(yè)得到更多的回報(bào)，同時(shí)，為更多有愛心和公益心的企業(yè)提供一個(gè)魅力展示的平臺(tái)。

    說到學(xué)雷鋒、做公益對企業(yè)的好處，不得不提到兩點(diǎn)：

    一是公益之舉能助推企業(yè)營銷。大家可能還有印象，2008年汶川發(fā)生大地震，當(dāng)時(shí)的王老吉“捐款一個(gè)億”，沒多久，網(wǎng)上有一些“封殺王老吉”的帖子，如“買光超市的王老吉！上一罐買一罐！”“今年夏天不喝水，要喝就喝王老吉”“加多寶捐了一億，我們要買光它的產(chǎn)品，讓它賺十億”等，雖然這中間有人為操作的成份，但它還是得到了人們的理解和關(guān)注，所以借其公益之舉，即便好多人知道這是人為炒作也沒有太多反感，甚至認(rèn)為它們理應(yīng)得到這樣的回報(bào)。于是乎掀起了一股“喝光王老吉”的行動(dòng)，包括邵珠富本人現(xiàn)在在國內(nèi)講營銷策劃時(shí)，也往往會(huì)喝王老吉，習(xí)慣就是當(dāng)時(shí)培養(yǎng)起來的。由此可見，當(dāng)時(shí)影響力之大，而這正是一則經(jīng)典的公益營銷案例。

    二是公益營銷能救企業(yè)的“命”。王老吉捐款一個(gè)億后第二年，就發(fā)生了“夏枯草事件”，面臨非常尷尬的境地，但當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者還是原諒了它，認(rèn)為這樣有愛心的企業(yè)不會(huì)去害人，即便偶有違規(guī)也肯定是無心之舉，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的注意力并沒有轉(zhuǎn)移到事件上面，可見，公益營銷既能夠變“營銷”為“贏銷”，也能夠讓企業(yè)逢兇化吉。而在這方面，“三鹿”遠(yuǎn)沒這么幸運(yùn)，同樣是那個(gè)時(shí)間段，“三鹿”因三聚氰胺事件轟然倒下，盡管往牛奶中摻加三聚氰胺是當(dāng)時(shí)的一個(gè)行業(yè)潛規(guī)則，但由于“三鹿”事先并沒有“捐款一個(gè)億”，沒有在消費(fèi)者心目中建立起“愛心公益心企業(yè)”形象，因此出事后在劫難逃也就不難理解了。

    （在3月4日“首屆企業(yè)精神與雷鋒精神融全論壇”上的講話）