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探討營銷模式
什么是模式?模式就是規(guī)則、方法及其體系。什么是戰(zhàn)略營銷模式?戰(zhàn)略營銷模式是企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和商業(yè)模式在營銷體系及其價值鏈中的體現,是企業(yè)營銷的最高規(guī)則,是準確把握了市場營銷規(guī)律的方法論。戰(zhàn)略營銷模式的建立是企業(yè)根據新的市場環(huán)境,結合自身資源條件和經營實力,尋求營銷要素及其組合在市場中的變革和突破的過程。
在市場過度競爭的當今,居于營銷重要地位的創(chuàng)新不再是戰(zhàn)術模式的創(chuàng)新,而是戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新,只有戰(zhàn)略營銷模式的創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤來源,固守模式可能讓企業(yè)喪失市場機遇。戰(zhàn)略營銷模式要求企業(yè)決策者上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度認識營銷,打破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維定式,保持高度靈活的營銷思維和機智敏銳的市場器官,在市場競爭的理念與戰(zhàn)略層次上進行系統(tǒng)創(chuàng)新,以戰(zhàn)略突破和理念領先贏得市場目標。
戰(zhàn)略營銷是20世紀90年代以來市場營銷學中的一個重要研究領域。羅杰·凱琳與羅伯特·彼得森博士指出:與傳統(tǒng)的戰(zhàn)術性營銷相比,戰(zhàn)略營銷更注重營銷活動的整體性、全局性以及長期效果,注重經營環(huán)境分析和競爭導向,強調經營要素的整合。
如今,中國市場營銷正在進入戰(zhàn)略營銷時代。市場營銷發(fā)展到今天,也的確應該上升到公司戰(zhàn)略層面來思考問題了,而不僅僅是傳統(tǒng)的企業(yè)產品的銷售工具。戰(zhàn)略營銷模式比傳統(tǒng)的營銷模式更為深刻地了解顧客,通過把握顧客需求,為顧客提供更為貼心的產品和服務,以更加有效地提高客戶的滿意度和忠誠度,實現客戶的重復購買。
戰(zhàn)略營銷是一個精細化的營銷模式,它包含傳統(tǒng)營銷的所有過程。其主要目的還在于,在滿足顧客需要的前提下,為企業(yè)尋找更大的生存和發(fā)展空間。傳統(tǒng)的市場營銷活動往往強調滿足顧客的當前利益,由于需求的不確定性以及競爭者的干擾,往往使企業(yè)陷入困境。戰(zhàn)略營銷是通過企業(yè)自身價值的創(chuàng)造、資源的積累、利益相關者關系的建立而使企業(yè)贏得長久的競爭優(yōu)勢。從這一意義上來說,戰(zhàn)略營銷模式就是企業(yè)競爭的核心邏輯和商業(yè)模式。
營銷大師科特勒認為,營銷就是要為顧客創(chuàng)造價值。從價值管理的角度來看,戰(zhàn)略營銷的實質就是價值管理。它是以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,在外部環(huán)境不斷變化以及內部要素不斷約束的經營條件下,實現價值最大化的戰(zhàn)略過程。
根據馬克思的價值論,物質價值、精神價值、制度價值、人的價值是價值的基本形態(tài)。
因而,在市場經濟中,交換源于價值,營銷的目的在于使價值增值,從這一意義上說,營銷模式就是隱藏在交換之下的價值等式,是無所不在的價值邏輯。
當今,營銷模式無處不在,因為營銷無處不有。隨著市場營銷向縱深發(fā)展,人們對營銷的認識也在日益深入,形而上也罷,形而下也罷,總之人們對營銷有了新的認知。營銷模式也正在成為市場熱點,似乎沒有模式就是瞎蒙,有了模式才有了取勝的邏輯。
在模式泛化的當今,從團隊到個人、從社會到群體、從國家到城市,甚至從物質到精神,大凡存在價值交換就可能存在營銷模式。一部電影、一部電視劇,一名歌星、一位設計師,一座城市、一件新產品……都會有自己的營銷模式。研究商業(yè)模式的同仁認為:婚姻、家庭都存在商業(yè)模式。果如此,豈不是更應該存在貨真價實的營銷模式?
如此延伸開去,在廣泛的社會實踐中,似乎處處都存在特定的營銷要素和“4P”組合。如果再進一步,積極地來看,營銷的因子本來就存活于人性之中,營銷又何嘗不是自我價值發(fā)現和價值實現的一次艱苦的或者輕松的人生跋涉?在當今日益激烈的競爭環(huán)境中,無論個人還是組織,要想在競爭中取勝,就應該多學一點營銷知識,更應當掌握屬于自己的營銷模式。因為營銷模式才是利潤創(chuàng)造的有效范式,才是商業(yè)模式的價值邏輯。
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