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堅持不懈

堅持不懈地努力，讓工作越來越優(yōu)秀，實現(xiàn)內(nèi)心確定的更高標(biāo)準(zhǔn)

說服與影響

建立信譽(yù)，分析客戶的問題和需求，有效傾聽，并在利用產(chǎn)品滿足客戶需求之前了解客戶對具體情況的認(rèn)識。

積極主動

拒絕輕易放棄，抓住機(jī)會

 

自信果敢

了解自身優(yōu)勢，對自己的能力保持樂觀的態(tài)度

客戶服務(wù)

額外努力地滿足客戶需求，維持與聯(lián)系人的關(guān)系，跟蹤服務(wù)

 

移情換位

感知他人的態(tài)度和感情，了解別人對你傳遞的信息作何反應(yīng)



發(fā)布：2007-06-16 10:27    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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