賓館提升員工敬業(yè)度的七個(gè)步驟

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  酒店如何提升員工敬業(yè)度是每一個(gè)管理者都應(yīng)該思考的問題。只有這樣，員工才能敬業(yè)樂業(yè)，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。下面賓館酒店管理軟件為大家分享提升員工敬業(yè)度的七個(gè)步驟，供參考。

1.建立一種合作伙伴關(guān)系

  對于保持一致地給你員工在工作中最好的，鼓勵你員工的最好方法是創(chuàng)建一種合作伙伴關(guān)系。把每一個(gè)員工作為你團(tuán)隊(duì)中的一名有價(jià)值的成員，并且只要他們滿足他們的績效標(biāo)準(zhǔn)，給他們自主來做決定，做他們感覺合適的工作。

2.你的員工愿意參與

  通過邀請員工加入交叉職能的團(tuán)隊(duì)，在你的組織里可以和員工有更深入的接觸。而這種跨部門的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從組織的不同部分，吸引了專家和人才加入。讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)有獨(dú)立做決策的權(quán)利，尤其是當(dāng)這些決定會直接影響他們時(shí)。

3.讓你的團(tuán)隊(duì)了解計(jì)劃

  在提供信息，諸如公司如何掙錢，以及損失錢方面，對你的員工盡可能地透明，把他們放入你設(shè)定的戰(zhàn)略中，也向他們解釋在這個(gè)宏圖中他們的角色。當(dāng)你的員工了解你的全盤計(jì)劃，他們會把自己看成整盤棋中一個(gè)重要的，關(guān)鍵的部分。

4.在績效方面提供反饋

  定期抽出時(shí)間來告訴你的員工他們什么做的正確，也指出需要改善的領(lǐng)域。如果績效沒有達(dá)標(biāo)，和他們一起想如何改善的辦法。這非常重要，員工會感到得到你和組織的支持，而不是因?yàn)橐粋€(gè)偶爾的錯誤或者打壞一個(gè)電話，就被拋下。

5.信守承諾

  如果你不能守住承諾，就千萬別許諾。當(dāng)你做出承諾時(shí)，無論它是多小，都要努力完成它。即使你認(rèn)為你的員工不在意它，但你要知道他們是會記住的。如果你不確定你能夠堅(jiān)守承諾，那就別許諾。

6.創(chuàng)建一個(gè)富有成效的工作環(huán)境

  一個(gè)工作場所如果是信任的，開放的，有趣的，那么它一定是最富有成效和策劃那個(gè)宮的。對于來自你員工的新想法和建議保持開放態(tài)度，告訴他們他們的聲音被聽見。定期抽時(shí)間做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的練習(xí)和會議，讓他們開心，這樣你的員工會真正期望參與其中，而非找理由推脫。

7.感謝他們

  對于工作做的好，給予一個(gè)真誠的“謝謝你”，是對于持續(xù)成功的有利促進(jìn)器，也是對每個(gè)管理者的必要工具。要親自，立刻感謝你的員工。當(dāng)你看到他們做的事情正確，就寫一封快速感謝你的郵件，或者短信息，或者造訪他們的辦公室，親自告訴他們。

  站在你員工的角度來看，你會對為你工作充滿激情嗎？如果不會的話，也許你可以試試上面這些步驟。

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