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什么事oa系統(tǒng)，什么是工單系統(tǒng)，有啥區(qū)別？

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　　最近在做一個大型文化節(jié)，里面包含了很多個小活動(18個)，工作人員大概有70+。但是怎樣安排這些人做那些工作，也就是給他們分派任務(wù)時出現(xiàn)了一個問題：我不知道那些人是在做那些工作，哪些人是閑著的。所以我想到工單管理系統(tǒng)(Ticket System),但是我以前沒有用過，我不知道我到底是需要一個 OA System 還是一個Ticket System或者是一個 Issue Tracking System or Suport Ticket System.I can NOT decide what i need.Could you PLEASE help me?

　　如果有的話 我是不是需要一個vps來架設(shè)這個玩意呢 OA辦公系統(tǒng)即OA，是Office Automation的縮寫，指辦公室自動化或自動化辦公。工單管理系統(tǒng)Ticket system又稱為工單管理系統(tǒng)(還可以稱為問題工單管理系統(tǒng)，事務(wù)工單管理系統(tǒng)，事務(wù)追蹤系統(tǒng)issue tracking system，支持工單管理系統(tǒng)support ticket system)),它是一種網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)，根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，來由針對的管理，維護和追蹤一系列的問題和請求。一個完善功能的工單管理系統(tǒng)又可以稱為幫助臺系統(tǒng)。工單管理系統(tǒng)可以看作為OA系統(tǒng)中的一個功能模塊，只要工單管理系統(tǒng)模塊提供標準接口，泛普軟件OA系統(tǒng)，通過其集成性功能，可以實現(xiàn)無需開發(fā)，完成門戶的嵌套，數(shù)據(jù)的共享和應(yīng)用的關(guān)聯(lián)。


 

發(fā)布：2006-08-08 14:07    編輯：泛普軟件 · xiaoyi    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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