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如何管好多個IT外包項目?(上)

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來源:泛普軟件 說起IT服務外包,就要研究如何進行IT服務外包管理。如果沒有一套好的管理手段,接的項目越多,你的麻煩就越大。就像雜技中表演空中拋球的藝人,三個球時還感覺輕輕松松,四個、五個、六個還能支撐,七個、八個、九個終于會有手忙腳亂或者筋疲力盡的時候,此時難免會有閃失。最糟的情況下,所有的球全部會掉在地上。做項目也是這樣,依靠高素質的項目經理,也許能搞定單個項目;但對于企業(yè)來說,沒有一套良好的管理,同時進行多個項目,就很可能陷入泥沼。

怎樣解決這個問題?一方面,我們要研究ITIL;另一方面,從北郵的孟洛明教授那里,我了解到了組織級項目管理的概念。

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上網去搜索,得到下述介紹。

 

組織級項目管理體系高峰論壇

http://www.pkspin.org/luntan/about.htm

 

企業(yè)什么時候會虧損?項目不充足或者項目總失敗。

成功的工業(yè)企業(yè)都有一套完善的ERP系統(tǒng)(反之卻不必然),那么IT企業(yè)的ERP系統(tǒng)是什么?項目管理體系就是IT企業(yè)的ERP

是誰決定了項目的成???是項目經理么。一些企業(yè)曾經熱衷于送項目經理去接受各種培訓、教育。幾乎每個獲得PMP證書的項目經理,都有過將PMBOK在所管理項目中推行的念頭,但大多是一種失敗的嘗試。為什么?

項目經理才能的發(fā)揮首先依賴于公司如何管理項目組。漫天黃沙中駱駝刺更適宜生存。公司的整體環(huán)境充分必要地決定了項目經理管理項目組的方式與方法。簡言之,項目管理是組織行為從項目的角度看項目管理和從組織的高度看項目管理的結果是不同的。從項目的角度看是如何管理好項目,即要做好項目管理。從組織的角度看是如何管理好一批項目,則是應該如何建立一個項目管理體系。組織可以重視項目管理技術與經驗的積累,但更應該注重組織項目管理體系的建設。

把沙漠改成溫室,讓鮮花大片綻放,是人類長久以來的不懈努力。在組織層面提高項目成功率的一個根本方法就是建立一整套完整的實踐性強的項目管理體系,它可以使組織能夠顯著地加強宏觀和具體的項目管理能力,提高投資回報,降低成本和防范風險。

組織級項目管理是PMI在2003全球調查中的最大熱點,它不僅僅在傳統(tǒng)的純項目型、項目導向型企業(yè)(如工程公司、系統(tǒng)集成公司)受到青睞,而且在銀行、電信、IT企業(yè)也受到廣泛的追捧與應用。

項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機構設置、角色與職責。項目管理體系就是項目過程、管理過程與組織結構相結合的產物。

項目管理體系在組織中真實存在著,無論你是否認知它、是否將其顯性化并進行優(yōu)化與改進。在任何組織中,組織決策者、項目經理、項目組成員與項目客戶處于各自利益考慮,都會對項目范圍、進展、質量與費用進行監(jiān)控并施加影響,這些角色的責權利其實就已經隱性地構成了組織的項目管理控制體系。
接下來的問題是:誰來把沙漠變成溫室,這個改造的成本有多大,投入是否會大于產出,什么樣的企業(yè)才需要這樣的變革?變革在什么時機開始為宜,變革的阻力會有哪些,變革的步驟和周期是怎么樣的?(amtblog)

發(fā)布:2007-04-23 09:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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