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沃爾瑪?shù)牟少徟渌图拔锪鞴芾?/h1>
來源：泛普軟件
我們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)：沃爾瑪（Wal-Mart）取得如此驕人的業(yè)績主要原因是：通過實(shí)施有效率的供應(yīng)鏈管理來達(dá)到關(guān)注客戶需求和縮減成本的目的。沃爾瑪（Wal-Mart）能在最短的時(shí)間內(nèi)以最少的成本向客戶提供最多的商品選擇。擁有可縮減運(yùn)輸成本和運(yùn)輸時(shí)間的自動(dòng)化配送中心，以及可縮短檢驗(yàn)時(shí)間和加快交易記錄速度的庫存管理系統(tǒng)，這是沃爾瑪（Wal-Mart）取得成功的兩個(gè)基本保障因素。
采購與配送
縮減采購成本和提供最合理的價(jià)格是沃爾瑪（Wal-Mart）一直堅(jiān)持的經(jīng)營理念。Wal-Mart繞過中間經(jīng)銷商直接從制造商那里采購商品。在價(jià)格談判方面，Wal-Mart是一個(gè)極為苛刻的“價(jià)格殺手”。這樣才能確保Wal-Mart的采購價(jià)格在同行企業(yè)中始終保持最低。有位Wal-Mart的老員工這么說：每個(gè)采購員都必須成為苛刻的“價(jià)格殺手”。然而，他們沒有必要為此感到愧疚。因?yàn)檫@是他的職責(zé)，是為自己的顧客爭取最合理的價(jià)格。供應(yīng)商永遠(yuǎn)都不會(huì)做虧本生意。我們要的就是他們所能接受的最低價(jià)格。通常，我們會(huì)跟供應(yīng)商說“我們不需要您們提供任何廣告推廣或者交付服務(wù)。我們將安排自己的車隊(duì)去您們倉庫收貨?，F(xiàn)在您認(rèn)為最合理的價(jià)格是多少？”
Wal-Mart會(huì)安排一些時(shí)間與供應(yīng)商會(huì)晤，了解供應(yīng)商的成本構(gòu)成。使業(yè)務(wù)流程清晰化后，零售商對供應(yīng)商盡力縮減成本就更加有把握。只要供應(yīng)商能滿足Wal-Mart的要求，Wal-Mart將與其建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。諸如寶潔（P&G）這樣的大型制造商同樣也要面對Wal-Mart的討價(jià)還價(jià)。然而，Wal-Mart通常更傾向于選擇本地、區(qū)域性供應(yīng)商。
在1998年，Wal-Mart在美國就擁有40個(gè)配送中心，庫存品項(xiàng)超過8萬個(gè)。此外，Wal-Mart還有自己的倉庫，直接供貨量占配送中心庫存的85%，而同行的競爭對手只有50-65%。根據(jù)粗略估計(jì)，Wal-Mart平均補(bǔ)貨周期是2天，而競爭對手卻至少要5天；Wal-Mart的運(yùn)輸成本僅占總成本3%，而競爭對手卻高達(dá)5%。
Wal-Mart根據(jù)收貨的數(shù)量將配送中心被分成不同的區(qū)域，對箱裝和盤裝的貨物進(jìn)行統(tǒng)一管理。對于大部分庫存品項(xiàng)來說，他們的庫存周轉(zhuǎn)率都很高，大約1次/2周。通常，從美國供應(yīng)商那里運(yùn)來的貨物是用貨盤裝載，而那些進(jìn)口貨物則使用可回收的盒子或紙箱包裝。有時(shí)候，供應(yīng)商業(yè)會(huì)將諸如藥品這些貨物直接送往店鋪。店鋪85%的貨物都經(jīng)過配送中心的配送作業(yè)。
配送中心必須確保穩(wěn)定的物流供應(yīng)功能。Wal-Mart開始應(yīng)用復(fù)雜的條形碼技術(shù)（Barcode）和手持式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（Hand-hold Computer System），使配送中心的管理變得更加容易，帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。每個(gè)員工都可以獲取所有庫存品項(xiàng)的實(shí)時(shí)庫存信息。他們通常要進(jìn)行兩次條形碼掃描作業(yè)——一次是為了確定貨盤，另一次則是確定貨位。針對不同的產(chǎn)品、貨架和箱柜，可以使用不同的條形碼標(biāo)簽。手持式計(jì)算機(jī)能引導(dǎo)作業(yè)人員到準(zhǔn)確的貨位，確認(rèn)貨架或者箱柜，并完成揀貨工作。接著，作業(yè)人員確認(rèn)揀貨是否正確。作業(yè)人員將配送中心所需要的貨物數(shù)量輸入手持式計(jì)算機(jī)，然后再由手持式計(jì)算機(jī)更新主服務(wù)器的數(shù)據(jù)信息。此外，手持式計(jì)算機(jī)還能幫助包裝作業(yè)人員獲取被包裝產(chǎn)品的準(zhǔn)確信息，包括儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫娴男畔?。因此，這就節(jié)省了很多的紙面工作。當(dāng)然，配送中心的主管也可以借助手持式計(jì)算機(jī)來監(jiān)控和調(diào)度作業(yè)人員，從而達(dá)到快速滿足客戶需求的目的，并提高配送中心管理運(yùn)營的效率水平。
每個(gè)配送中心還配備了諸如沖涼房、健康中心等設(shè)施，以讓員工保持健康衛(wèi)生的身體。此外，配送中心還提供食品、休息室、私人業(yè)務(wù)區(qū)等便利條件。當(dāng)然，配送中心還可用于會(huì)議。甚至，Wal-Mart的卡車司機(jī)有時(shí)候也會(huì)使用這些設(shè)施。
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我們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)：沃爾瑪（Wal-Mart）取得如此驕人的業(yè)績主要原因是：通過實(shí)施有效率的供應(yīng)鏈管理來達(dá)到關(guān)注客戶需求和縮減成本的目的。沃爾瑪（Wal-Mart）能在最短的時(shí)間內(nèi)以最少的成本向客戶提供最多的商品選擇。擁有可縮減運(yùn)輸成本和運(yùn)輸時(shí)間的自動(dòng)化配送中心，以及可縮短檢驗(yàn)時(shí)間和加快交易記錄速度的庫存管理系統(tǒng)，這是沃爾瑪（Wal-Mart）取得成功的兩個(gè)基本保障因素。
采購與配送
縮減采購成本和提供最合理的價(jià)格是沃爾瑪（Wal-Mart）一直堅(jiān)持的經(jīng)營理念。Wal-Mart繞過中間經(jīng)銷商直接從制造商那里采購商品。在價(jià)格談判方面，Wal-Mart是一個(gè)極為苛刻的“價(jià)格殺手”。這樣才能確保Wal-Mart的采購價(jià)格在同行企業(yè)中始終保持最低。有位Wal-Mart的老員工這么說：每個(gè)采購員都必須成為苛刻的“價(jià)格殺手”。然而，他們沒有必要為此感到愧疚。因?yàn)檫@是他的職責(zé)，是為自己的顧客爭取最合理的價(jià)格。供應(yīng)商永遠(yuǎn)都不會(huì)做虧本生意。我們要的就是他們所能接受的最低價(jià)格。通常，我們會(huì)跟供應(yīng)商說“我們不需要您們提供任何廣告推廣或者交付服務(wù)。我們將安排自己的車隊(duì)去您們倉庫收貨?，F(xiàn)在您認(rèn)為最合理的價(jià)格是多少？”
Wal-Mart會(huì)安排一些時(shí)間與供應(yīng)商會(huì)晤，了解供應(yīng)商的成本構(gòu)成。使業(yè)務(wù)流程清晰化后，零售商對供應(yīng)商盡力縮減成本就更加有把握。只要供應(yīng)商能滿足Wal-Mart的要求，Wal-Mart將與其建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。諸如寶潔（P&G）這樣的大型制造商同樣也要面對Wal-Mart的討價(jià)還價(jià)。然而，Wal-Mart通常更傾向于選擇本地、區(qū)域性供應(yīng)商。
在1998年，Wal-Mart在美國就擁有40個(gè)配送中心，庫存品項(xiàng)超過8萬個(gè)。此外，Wal-Mart還有自己的倉庫，直接供貨量占配送中心庫存的85%，而同行的競爭對手只有50-65%。根據(jù)粗略估計(jì)，Wal-Mart平均補(bǔ)貨周期是2天，而競爭對手卻至少要5天；Wal-Mart的運(yùn)輸成本僅占總成本3%，而競爭對手卻高達(dá)5%。
Wal-Mart根據(jù)收貨的數(shù)量將配送中心被分成不同的區(qū)域，對箱裝和盤裝的貨物進(jìn)行統(tǒng)一管理。對于大部分庫存品項(xiàng)來說，他們的庫存周轉(zhuǎn)率都很高，大約1次/2周。通常，從美國供應(yīng)商那里運(yùn)來的貨物是用貨盤裝載，而那些進(jìn)口貨物則使用可回收的盒子或紙箱包裝。有時(shí)候，供應(yīng)商業(yè)會(huì)將諸如藥品這些貨物直接送往店鋪。店鋪85%的貨物都經(jīng)過配送中心的配送作業(yè)。
配送中心必須確保穩(wěn)定的物流供應(yīng)功能。Wal-Mart開始應(yīng)用復(fù)雜的條形碼技術(shù)（Barcode）和手持式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（Hand-hold Computer System），使配送中心的管理變得更加容易，帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。每個(gè)員工都可以獲取所有庫存品項(xiàng)的實(shí)時(shí)庫存信息。他們通常要進(jìn)行兩次條形碼掃描作業(yè)——一次是為了確定貨盤，另一次則是確定貨位。針對不同的產(chǎn)品、貨架和箱柜，可以使用不同的條形碼標(biāo)簽。手持式計(jì)算機(jī)能引導(dǎo)作業(yè)人員到準(zhǔn)確的貨位，確認(rèn)貨架或者箱柜，并完成揀貨工作。接著，作業(yè)人員確認(rèn)揀貨是否正確。作業(yè)人員將配送中心所需要的貨物數(shù)量輸入手持式計(jì)算機(jī)，然后再由手持式計(jì)算機(jī)更新主服務(wù)器的數(shù)據(jù)信息。此外，手持式計(jì)算機(jī)還能幫助包裝作業(yè)人員獲取被包裝產(chǎn)品的準(zhǔn)確信息，包括儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫娴男畔?。因此，這就節(jié)省了很多的紙面工作。當(dāng)然，配送中心的主管也可以借助手持式計(jì)算機(jī)來監(jiān)控和調(diào)度作業(yè)人員，從而達(dá)到快速滿足客戶需求的目的，并提高配送中心管理運(yùn)營的效率水平。
每個(gè)配送中心還配備了諸如沖涼房、健康中心等設(shè)施，以讓員工保持健康衛(wèi)生的身體。此外，配送中心還提供食品、休息室、私人業(yè)務(wù)區(qū)等便利條件。當(dāng)然，配送中心還可用于會(huì)議。甚至，Wal-Mart的卡車司機(jī)有時(shí)候也會(huì)使用這些設(shè)施。
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成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
