看郵儲信息化如何走向成功

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“六個月就完成了這個項目?簡直不太可能?！?008年4月18日上午，在中國郵政總局(西區(qū))的辦公樓大廳里，幾個先行到這里的記者竊竊私語著。

“郵政儲蓄銀行去年才剛剛掛牌成立，所有的系統(tǒng)都是新的，他的計算機系統(tǒng)基礎也應該是新的，怎么能這么快就完成大總賬項目呢?”面對即將開始的采訪，所有的記者都有著這樣的疑問。

2007年3月20日，中國郵政儲蓄銀行正式成立。根據(jù)國務院要求，中國郵政儲蓄銀行成立后，自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險，因此，郵政儲蓄銀行必須建立相應的財務收支預算和管理。同時根據(jù)外部監(jiān)管和銀行內(nèi)部管理的要求，各級行會計部門需要對內(nèi)、對外提供完整的會計報表，以便全面、真實地反映全行的資金狀況和財務成果。

郵政儲蓄銀行正式掛牌后，面對全國龐大的運營體系，亟需解決的就是財務核算、數(shù)據(jù)處理與管理難題，良好的財務管控是郵政儲蓄銀行穩(wěn)健、快速經(jīng)營與發(fā)展的重要基石。因此中國郵政儲蓄銀行選擇了用友公司協(xié)助郵政儲蓄銀行建立體系先進、數(shù)據(jù)集中、監(jiān)管完善的管理信息系統(tǒng)以解決這一難題。但是該項目從規(guī)劃實施到成功上線卻只用了短短的六個月時間，也正是因為這讓人難以相信的”六個月”，才出現(xiàn)了辦公大廳里的一幕。

業(yè)務發(fā)展提升系統(tǒng)需求

帶著對中國郵政儲蓄銀行全國財務大集中項目的種種疑問，記者來到了中國郵政總局的會議室。在那里，中國郵政儲蓄銀行副行長李財林接受了我們的采訪。

“我們現(xiàn)在儲蓄計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，是可以真正說得上是全方位提供，并且全面覆蓋。比如在大興安嶺、深山、大別山附近，到處都能看見也可以找得見郵政儲蓄銀行。我們?nèi)珖械氖?、縣、鎮(zhèn)和絕大部分鄉(xiāng)，基本都有我們的營業(yè)網(wǎng)點。并且，因為老百姓主要是方便，網(wǎng)點多覆蓋面又廣，所以對于老百姓來講，就特別方便。尤其是這些網(wǎng)點，我們2/3以上都在農(nóng)村。農(nóng)村經(jīng)濟要發(fā)展，金融也要發(fā)展。那你說老百姓跟誰打交道?當然是我們了。”一見到記者李財林便迫不及待的講起了郵儲的優(yōu)勢。

據(jù)李財林介紹,中國郵政儲蓄銀行擁有遍布全國城鄉(xiāng)、覆蓋面最廣、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點數(shù)量最多、交易量最大的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng);擁有最多的客戶數(shù)量;同時黨中央國務院對農(nóng)村的高度重視，更使得這個擁有兩萬億資產(chǎn)規(guī)模、遍及中國城鄉(xiāng)的商業(yè)銀行有了更明朗的發(fā)展前景和更廣闊的發(fā)展空間。

然而，正是這些獨有的優(yōu)勢，使銀行的業(yè)務系統(tǒng)面臨著更大的考驗。龐大的數(shù)據(jù)量和并發(fā)用戶，再加上業(yè)務數(shù)據(jù)分布在全國各省，相對分散。因此，如何在執(zhí)行新會計準則的情況下將財務數(shù)據(jù)全國集中從而實現(xiàn)真正的大總賬系統(tǒng)對郵政儲蓄銀行的未來發(fā)展至關重要?！敖窈蟮你y行業(yè)發(fā)展，服務和產(chǎn)品創(chuàng)新將成為銀行競爭力主要表現(xiàn)之一。然而這一切都將在穩(wěn)定、可靠的業(yè)務系統(tǒng)之上實現(xiàn)的?！崩钬斄直硎?。

六個月打造首家新會計準則下的大總賬管理系統(tǒng)

在明確了自身的基本需求和難點之后，中國郵政儲蓄銀行便開始了在業(yè)務需求上的研究和產(chǎn)品供應商的選擇。業(yè)務需求的準確把握和提出，為該項目的成功上馬打下了堅實基礎。

“我們前期工作就是一些數(shù)據(jù)的整理，我們?nèi)魏螘r候做一個系統(tǒng)都需要業(yè)務需求。需求必須提出來，而且要提的明明白白?！崩钬斄直硎?，信息化建設首先要明白系統(tǒng)或項目要實現(xiàn)的功能。要把功能點全部列出來，在該項目中，他們甚至將銀行需要的報表是多少張，每一張報表都有哪些指標，每一個指標和每一個指標之間的對應關系都當作需求明確的寫了出來。

“前期需求很重要，前期我們把總體技術方案做出來，并且這個方案是在我們?nèi)糠秶鷥?nèi)制定的，還要經(jīng)過評審。要讓所有人都知道，我采取技術方案是什么樣的。在這基礎之上，我們再選擇合作伙伴。合作伙伴清楚了，你要做什么事情，說在嘴上，落在實上?！崩钬斄謴娬{(diào)說。

不僅如此，為了保證該項目的有效開展，郵儲還建立了有效的開發(fā)機制?！斑@個機制有效的保障了我們項目的順利進行，在這個機制里面我們每一個層面都有一個領導小組，不僅僅是我們郵儲有，我們的合作伙伴那邊也同樣要有何我們對應的領導小組?！崩钬斄终f。在他看來，每個層面的領導小組都是一個關鍵的樞紐。他們不僅要負責協(xié)調(diào)解決各個方面和層面的事務還要定期開會溝通。尤其是和合作伙伴的溝通尤為重要。

“我們每一個星期都會和我們的合作伙伴對應的領導小組開一個溝通會。這樣我們可以及時了解項目的進展情況，同時我們的合作伙伴也能隨著項目的開展更深的、及時地了解我們的需求。一旦出現(xiàn)偏差也能在最小的時間內(nèi)、最小的損失內(nèi)得以解決和調(diào)整。”李財林如此評價一周一次的“碰頭會”。

除此之外，李財林透露郵儲和用友在合作之初有一項“特殊協(xié)定”。該協(xié)定包括合作伙伴在該項目上的人力投入、具體執(zhí)行人員名單、所有參與人員的簡歷等等詳細資料。不僅如此，在該項目執(zhí)行過程中，該項目所有參與人員的到位日期和離崗日期都在協(xié)定中有明確說明。同時，項目甲方還將對乙方的工作人員進行考勤，如有缺勤將會有相應的處理辦法。

“一個機制和一個協(xié)定基本就保障了我們這個項目的順利進行和如期完成?！崩钬斄謱Υ松钚挪灰?。不僅如此，在他看來，甲乙雙方的鼎力合作、并肩作戰(zhàn)也同樣至關重要。“我們大家都在一個賓館住，在一塊吃，一塊干。原則上，我們的人最重要的職責就是提需求，需求和分析這一塊我們要求是1：1甚至是2：1。就是說乙方有一個技術做技術分析，我有1—2工作人員對應提需求。我們面對面交流、分析。分析一段，確認一段，這才叫‘效率高、質(zhì)量高、速度快’?！崩钬斄烛湴恋恼f。

大總賬奠基郵儲未來發(fā)展之路

“此次由用友協(xié)助構建的全國大集中財務管理信息系統(tǒng)，充分體現(xiàn)了我們郵儲銀行構建現(xiàn)代化先進銀行，實現(xiàn)精細化、規(guī)范化、科學化管理的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。”李財林表示。該項目從業(yè)務管控層面上實現(xiàn)了郵儲銀行全國所屬3.6萬個網(wǎng)點的財務核算大集中。通過流程化的管理、大集中財務核算信息系統(tǒng)切實幫助郵儲銀行搭建了監(jiān)管嚴密、體系穩(wěn)定的財務管控體系，通過系統(tǒng)管控極大的控制了全國性龐大體系架構下的財務運營風險，為郵儲銀行的穩(wěn)健經(jīng)營打下了堅實基礎。

從數(shù)據(jù)整合層面實現(xiàn)了業(yè)界最先進的大總賬管理模式，將郵儲銀行的儲蓄、會計、匯兌、基金、信貸、卡業(yè)務等系統(tǒng)全部數(shù)據(jù)導入用友NC財務管理系統(tǒng)，在財務管理系統(tǒng)中生成全行的報表和一本賬。從核算監(jiān)管層面看，一方面實現(xiàn)了規(guī)范、嚴密的業(yè)務流程化管理，另一方面完全遵循了新會計準則的最新要求，確保了核算管理的先進性。

從另一方面看，技術實力是本項目正常上線運行的根本保證。單純從網(wǎng)點規(guī)模上看，郵儲銀行在國內(nèi)銀行中是最多的，其現(xiàn)有賬戶數(shù)量就達到6億多戶，對每天根據(jù)交易流水進行賬務處理也是非常巨大的工作量。因此，本系統(tǒng)上線前通過了高達5000用戶并發(fā)情況下近乎嚴酷的系統(tǒng)測試。郵儲銀行選擇用友也正是基于用友成熟的新一代NC5.0產(chǎn)品具備業(yè)界領先的JAVA、WEB服務、J2EE技術體系、平臺、企業(yè)建模、基于服務的架構SOA、工作流、預警等技術的成熟應用，能夠滿足該行大數(shù)據(jù)量、大并發(fā)、高安全性、高可靠性的要求。

此次郵儲銀行項目的成功上線充分驗證了用友NC產(chǎn)品在超大型應用方面的技術能力。系統(tǒng)上線后的監(jiān)測結果顯示：郵儲銀行的財務系統(tǒng)支持在線并發(fā)用戶達2000人;系統(tǒng)平均登錄時間不到0.1s，日常憑證單據(jù)保存不到0.5s，完全滿足郵儲銀行對于系統(tǒng)響應時間的要求。

“通過這次與用友的合作，我們體會到用友在軟件行業(yè)里是一家管理比較好，經(jīng)營理念比較新，員工素質(zhì)比較整齊的企業(yè)。同時，辦事效率又比較高。財務軟件的功能比較齊全、性能比較穩(wěn)定?！碧岬接糜眩钬斄秩绱嗽u價。