當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > ERP培訓教程 > ERP軟件教程
中青旅erp軟件教程經(jīng)驗:以企業(yè)需求為圓心畫圓
信息化應該以需求為根本出發(fā)點并沒有錯誤,但是在實踐過程中很多企業(yè)的信息化都選錯了出發(fā)點。有人說,信息化太虛無,讓人摸不著頭腦。其實這就是因為企業(yè)沒有找到自身真正的需求,總覺得哪里都應該信息化、哪里都可以不去信息化,通常在這種情況企業(yè)就開始了項目的選型,甚至實施,最后的結果可想而知。如果企業(yè)不能真正把握自己的需求是什么、如果不能精煉出眼前最需要信息化的環(huán)節(jié)是哪一部分,還不如原地踏步等這些問題理清以后再去真正考慮是否需要信息化。
搞信息化就像畫圓,一定要以企業(yè)需求為圓心,以行業(yè)特點為半徑畫圓。
中青旅控股股份有限公司是國內旅行社行業(yè)中A股上市的惟一一家,同時也是國內第一家全面引入erp系統(tǒng)視頻教程的旅行社。楊寅立作為中青旅的信息技術部副總經(jīng)理,自1990年起就在中青旅實施信息化建設,使中青旅信息化不斷上新臺階。他的經(jīng)驗之談是:搞信息化就像畫圓,一定要以企業(yè)需求為圓心,以行業(yè)特點為半徑畫圓。
整體規(guī)劃分步實施
旅游業(yè)是一個信息密集型的行業(yè),幾乎每個業(yè)務環(huán)節(jié)都跟信息有關。但是在過去很少旅行社會把信息化提到高度?!耙环矫妫捎诼糜螛I(yè)的門檻較低,資金和技術要求都不高,形成了整個行業(yè)規(guī)模小、散、亂的局面。即使有公司意識到要通過信息化來提高效率,也只停留在簡單的操作上。另一方面,整個旅游行業(yè)的利潤比較豐厚,大家都感覺沒有信息化的必要性,沒有形成信息化的氛圍。致使整個旅行業(yè)信息化狀況與其對信息的高依賴性相比顯得非常落后?!睏钜⒄J為。
值得慶幸的是,公司領導層意識到:進行中青旅的信息化建設是提升企業(yè)自身參與國際競爭能力的必要手段。因此,從戰(zhàn)略上確立了公司信息化的發(fā)展部署。2000年6月電子商務網(wǎng)站“青旅在線”開通,同年8月十幾家連鎖店在北京城區(qū)開業(yè),中青旅走上了“電子商務+連鎖店”的銷售模式。但是公司的業(yè)務量升幅巨大的同時也帶來了一個問題——業(yè)務量及人力成本也飛速增加導致業(yè)務處理人員異常繁忙甚至出錯。業(yè)務規(guī)模的迅速擴張和銷售模式的轉變需要信息技術的強有力支持。尤其在連鎖店建立以后,異地銷售必須要業(yè)務系統(tǒng)來支持。據(jù)楊寅立介紹:“當時,公司內部也正在運行一些自行開發(fā)的小系統(tǒng),但是難以滿足業(yè)務規(guī)模快速增長和銷售模式轉變的需求。2000年底,公司開始了信息化的整體規(guī)劃和選型工作。經(jīng)過深思熟慮和綜合考察評標,我們最終選擇了山東泛普軟件通用軟件有限公司,作為其長期的戰(zhàn)略合作伙伴。中青旅成為國內第一家全面引入erp系統(tǒng)視頻教程的旅行社?!?/p>
楊寅立仔細地分析了旅游業(yè)的特點及企業(yè)不同階段的需求制定了實施規(guī)劃。他把中青旅的信息化建設分為兩期,第一期是公民旅游(出境游),另外一期就是入境旅游。第一期項目主要實現(xiàn)旅游業(yè)務處理和財務處理功能,主要包括連鎖銷售系統(tǒng)、國內團操作系統(tǒng)、出境團操作系統(tǒng)、單團核算系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等,從而實現(xiàn)旅游業(yè)務從開團、銷售、單團核算到財務的集成處理。第二期項目主要實現(xiàn)入境游子系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng),目的是把客戶資源整合起來。而最終要完成這兩個項目需要三年的時間,并且在每個時期也會根據(jù)一些變化做相應的調整。旅游業(yè)的信息化是一項綜合性、時效性很強的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。為此,楊寅立采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施”的措施。
- 1水土不服是個問題 erp軟件教程的中國式再造運動
- 2從erp軟件教程到CRM還是從CRM到erp軟件教程 談erp軟件教程與CRM結合
- 3SAP Business All-in-One產(chǎn)品概況
- 4erp軟件教程項目投資總體成本控制及解決策略
- 5中小化工企業(yè)實施erp軟件教程系統(tǒng)策略大討論
- 6深層揭示:十大原因分析erp軟件教程為何失敗率高
- 7erp軟件教程靠邊站 各類模塊集聚一處找煙抽
- 8關注:中小民營企業(yè)如何進行erp軟件教程系統(tǒng)選型?
- 9客觀點評 中小企業(yè)信息化案例評析報告
- 10天心Sunlike erp軟件教程與用友、金碟物料編碼比較
- 11切勿深陷其中 erp軟件教程顧問如何處理客戶的需求?
- 12五種基本"流"在流動 erp軟件教程的管理思想如何制勝
- 13零售業(yè)選型有道 重點考慮網(wǎng)絡營銷平臺
- 14企業(yè)信息化基礎差 erp軟件教程的真正普及尚需時日
- 15中國裝備制造業(yè)管理現(xiàn)狀及erp軟件教程管理重點
- 16失敗的erp軟件教程前期準備起始于高層管理者
- 17探究:erp軟件教程系統(tǒng)背后蘊涵管理思想的演變
- 18關注企業(yè)信息化:erp軟件教程價格戰(zhàn)背后的思考
- 19erp軟件教程是非多 erp軟件教程亂相攪局企業(yè)資源管理
- 20中小企業(yè)實施erp軟件教程能夠給成長帶來什么好處?
- 21機械行業(yè)的重要選擇:erp軟件教程和PLM雙劍合璧
- 22熱點分析:企業(yè)實施erp軟件教程項目的三種途徑
- 23結合實施經(jīng)驗 談erp軟件教程實施中的項目管理
- 24PLM如何實現(xiàn)對SCM、CRM、erp軟件教程的一體化整合
- 25上海STC公司優(yōu)化訂單項目管理的實際意義
- 26撥開迷霧 理性erp軟件教程在專業(yè)與專注間尋找平衡
- 27熱點話題:MRPII/erp軟件教程實施和應用十大忠告
- 28erp軟件教程選型:判斷erp軟件教程系統(tǒng)是否成熟的四個標準
- 29國內外erp軟件教程軟件對于會計事項處理差異舉例
- 30erp軟件教程發(fā)展報告:客戶認知度與市場細分狀況
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓