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[暢享網(wǎng)]我建議建立并推廣電子文檔管理系統(tǒng)成熟度一概念
文/應恒
耳目眼下,知識管理的定義很多,百家爭鳴,對于知識管理的研究很有幫助。
但是當企業(yè)實施知識管理的時候卻往往是“摸著石頭過河”,或者盲目的借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗。
在這里我提出一個建議,請大家討論。
我建議,建立知識管理組織成熟度評判標準。在標準中,定義知識管理組織的各種發(fā)展形態(tài),并且按照成熟度劃分等級。
在各等級中應該明確的指出,知識管理組織的架構、責任,在企業(yè)中所處的地位,所達到的效果等。
如:
建立KMM(Knowledge Manager Mature)體系
其中劃分為 四個等級:
KMM1:
企業(yè)不設立專門的部門,而是由其他崗位兼任知識管理員,其職責解決企業(yè)信息管理,文檔分類管理等,不參與企業(yè)其他工作
KMM2:
企業(yè)設立專門的崗位,下屬人力資源管理或其他部門,負責企業(yè)的文檔管理,參加部分企業(yè)的業(yè)務、客戶、戰(zhàn)略的工作
KMM3:
企業(yè)設立專門的部門及崗位,除負責企業(yè)所有文檔的管理外,更負責企業(yè)知識的挖掘,參與企業(yè)的各種核心工作的安排
KMM4:
企業(yè)設立專門的部門及崗位,培養(yǎng)專業(yè)的知識管理才人,參與各種公司的知識管理咨詢/培訓,公司專門設計CKO,與CEO等平級,公司核心戰(zhàn)略的設計都需要與其討論制定。
我這個等級的劃分并不嚴格,只是隨意的表達了分級制度的概念。
有了這樣的等級劃分制度,只是為了更好執(zhí)行知識管理的推進工作。
請大家共同思考、研究。
原文地址:http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1188&aid=429388
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