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電子文檔管理系統(tǒng)

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［暢享網(wǎng)］我建議建立并推廣電子文檔管理系統(tǒng)成熟度一概念

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文/應恒

耳目眼下，知識管理的定義很多，百家爭鳴，對于知識管理的研究很有幫助。

但是當企業(yè)實施知識管理的時候卻往往是“摸著石頭過河”，或者盲目的借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗。

在這里我提出一個建議，請大家討論。

我建議，建立知識管理組織成熟度評判標準。在標準中，定義知識管理組織的各種發(fā)展形態(tài)，并且按照成熟度劃分等級。

在各等級中應該明確的指出，知識管理組織的架構、責任，在企業(yè)中所處的地位，所達到的效果等。

如：

建立KMM(Knowledge Manager Mature)體系

其中劃分為 四個等級：

KMM1：

企業(yè)不設立專門的部門，而是由其他崗位兼任知識管理員，其職責解決企業(yè)信息管理，文檔分類管理等，不參與企業(yè)其他工作

KMM2：

企業(yè)設立專門的崗位，下屬人力資源管理或其他部門，負責企業(yè)的文檔管理，參加部分企業(yè)的業(yè)務、客戶、戰(zhàn)略的工作

KMM3：

企業(yè)設立專門的部門及崗位，除負責企業(yè)所有文檔的管理外，更負責企業(yè)知識的挖掘，參與企業(yè)的各種核心工作的安排

KMM4：

企業(yè)設立專門的部門及崗位，培養(yǎng)專業(yè)的知識管理才人，參與各種公司的知識管理咨詢/培訓，公司專門設計CKO，與CEO等平級，公司核心戰(zhàn)略的設計都需要與其討論制定。

我這個等級的劃分并不嚴格，只是隨意的表達了分級制度的概念。

有了這樣的等級劃分制度，只是為了更好執(zhí)行知識管理的推進工作。

請大家共同思考、研究。

原文地址：http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1188&aid=429388

發(fā)布：2007-03-21 15:31    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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