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協(xié)同應用,06年還會被高估么?(馬臨)
2005年,協(xié)同應用鬧得沸沸揚揚,結(jié)果不幸被《信息周刊》評為10大最被高估技術之一。
2006年,這個被寄予厚望的孩子又長了一歲,他還會被高估么?
《信息周刊》給協(xié)同應用的評語是:“盡管協(xié)同應用確實已經(jīng)開始在一些企業(yè)內(nèi)部署,但實際上協(xié)同應用并沒有像軟件廠商和媒體所期待的那樣,成為應用熱門”。
在這里,我首先想澄清的是,到底誰在高估協(xié)同?是廠商?是用戶?是專家?還是媒體?
廠商心知肚明,他們清楚協(xié)同應用還遠沒到開花結(jié)果的時候,但有利可圖所以不妨順水推舟;用戶很多人還搞不清協(xié)同是什么,當然不會高估;專家承擔了介紹最新技術和思想的角色,對什么新東西出來都瞎鬧一番。
那最后的嫌疑就落到媒體身上了,不錯,個人認為對協(xié)同的高估主要是因為媒體的炒作和跟風。雖然媒體是一個中立的平臺,但是他的導向力量巨大,當他把來自各方面的信息集中的、連續(xù)的報道的時候,不管這種信息是正面的還是負面的,都把協(xié)同給抬起來了。
根據(jù)協(xié)同應用系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、中國用戶的信息化現(xiàn)狀來分析,我們存在技術和需求的雙重瓶頸??梢钥隙ǖ恼f,協(xié)同應用只是處于初級中的初級階段,06年的協(xié)同應用仍然不會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長,06年不是“協(xié)同年”。
一個時代的光臨源自兩種力量,一是技術推動,一是需求拉動,他們可以是單獨作用,也可以是互相作用。前者典型如WINDOWS系統(tǒng),按照我們的需求,現(xiàn)在用WIN95就足夠了,但是現(xiàn)在大部分人在用XP,這就是被人家推著走,因為我們并沒有主動前進的愿望。
而在協(xié)同應用領域,技術推動和需求拉動同樣重要。
先說需求,這是協(xié)同應用的基礎,雖然協(xié)同應用是未來信息化應用中繞不開的一個課題,但現(xiàn)實情況是,這只是潛在的需求,而非現(xiàn)實的需求,因為我們還遠沒達到這個階段。
沒有達到這個階段體現(xiàn)在兩個方面:一是現(xiàn)有的專業(yè)系統(tǒng)還不夠普及且標準化,二是對這些系統(tǒng)的應用還不夠熟練。
如下圖所示,企業(yè)信息化大致是一個金字塔結(jié)構(gòu),第一階段是基礎設施的建設,第二階段是專用系統(tǒng)的建設,第三階段是整合應用的建設,也就是協(xié)同應用。
目前,我們國內(nèi)的絕大部分企業(yè)仍然處于第二階段,很多企業(yè)在這個階段都是磕磕絆絆、甚至步履維艱,很多系統(tǒng)或者功能都處于閑置狀態(tài),怎么可能馬上上升到協(xié)同應用?難道低的做不來,高的就能做?
再說技術,對于已經(jīng)達到第三階段的少數(shù)企業(yè)來說,有限的技術又成了一個瓶頸,可以說國內(nèi)的軟件公司還無法很好的解決跨系統(tǒng)的協(xié)同問題。即使是ORACLE、IBM、BEA、微軟等這些技術大鱷,對第三方系統(tǒng)的協(xié)同也是一個難題,而且他們復雜的技術、漫長的周期、巨高的費用也不是誰都能夠消受得起的。
所以,我認為對協(xié)同的應用不可能盲目躁動,只有循序漸進,方能水到渠成。正所謂在正確的時間,做正確的事情,06年的中國企業(yè)還將繼續(xù)在ERP、OA等專用系統(tǒng)上下功夫,用好、用精,并繼續(xù)加大對IT基礎設施的投入和完善。協(xié)同應用只會在小范圍、小系統(tǒng)之間開始逐漸拓展。
目前業(yè)內(nèi)對協(xié)同的介紹存在一個誤區(qū),那就是重結(jié)果、輕過程,對于如何實現(xiàn)協(xié)同輕描淡寫,所以這么長時間了,仍然讓很多企業(yè)用戶感到茫然。這就像提出了美好的共產(chǎn)主義社會,卻不知如何實現(xiàn)一樣。
有趣的是,去年評出的10大高估技術中,還有兩項與協(xié)同應用相關,那就是SOA(服務導向架構(gòu))和知識管理。SOA號稱是建設協(xié)同應用系統(tǒng)的最先進的架構(gòu),知識管理也是協(xié)同應用中經(jīng)常被提及的字眼,他們都在被一些廠家所推崇。但是據(jù)調(diào)查,這兩種技術在短時間內(nèi)還不會馬上得到部署,即使在少數(shù)商業(yè)科技領先的企業(yè)中,也只是作為試點在搞,而實際效果并不那么樂觀。
即便是《信息周刊》2005年“商業(yè)科技100強”的上榜企業(yè)中,絕大多數(shù)企業(yè)中應用得最多的還是傳統(tǒng)OA,內(nèi)容管理、協(xié)同管理等知識管理的核心內(nèi)容應用并不普遍。
本文由作者向AMT授權發(fā)布
作者聯(lián)系方式:easthaian@163.com
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