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物流行業(yè)ERP

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   銷售管理_銷售管理總體流程

  一、銷售總流程說明

  客戶主數據維護:新客戶導入時必須在系統中創(chuàng)建客戶主數據,才能進行后續(xù)業(yè)務。

  銷售報價:系統提供銷售報價功能,用于對報價資料進行管理,使日常銷售與報價分離。

  銷售訂單:銷售訂單是銷售的重要單據,系統提供了銷售訂單全生命期的管理。

  銷售結算:銷售開票后產生應收款,結合收款單產生應收帳款的借貸方。

  二、 客戶主數據

  客戶主數據維護:新客戶導入時必須在要系統中創(chuàng)建客戶主數據,才能進行續(xù)業(yè)務。

  [系統設置-基礎資料-公共資料-客戶]進入客戶資料查詢管理界面,可以查詢或管理客戶資料,如刪除、禁用等。

  查詢界面中雙擊進入客戶資料編輯界面,可以新建或修改客戶資料

  三、銷售報價流程

  報價工程師接收樣品及客戶資料。

  報價工程師分解樣品及客戶資料,進行工藝報價。

  采購部分解BOM尋找貨源,制作BOM COST.

  報價工程師綜合報價并報業(yè)務經理、財務經理審批。

  系統提供了價格資料與報價單二種工具用于銷售報價的管理,實現報價與下單作業(yè)的分開。

  1、[銷售管理-價格資料-價格政策]進入銷售價格資料維護界面,可以根據不同的客戶對不同產品設置價格標準,價格資料可以在銷售訂單等單據中使用。

  2、銷售訂單流程

  業(yè)務部接收客戶訂單,簽核后錄入系統。

  錄入訂單后書面通知各相關部門進行訂單的執(zhí)行。

  物控工程師進行MRP計算,創(chuàng)建采購申請,提交采購部創(chuàng)建采購訂單。

  生管工程師創(chuàng)建生產訂單,排出生產計劃進行執(zhí)行。

  生管工程師創(chuàng)建出貨計劃,倉庫數據中心執(zhí)行出貨計劃,出貨時自動記錄訂單的出貨數量。

  根據出貨數據進行開票,產生應收款。

  四、SO編輯界面

  SO編輯界面用于銷售訂單的創(chuàng)建、顯示及變更。

  表頭部份用于SO中總體信息的錄入,如編碼、日期、客戶編碼等,表體部份用于物料行明細的錄入,如物料號、數量、交期等。

  出貨完成后的訂單自動行關閉,也可以手工進行關閉。

  SO查詢

  訂單序時薄可用于系統中訂單歷史的查詢。

  可以查詢關閉或未關閉的訂單。

  可以根據多種條件實現過慮,如期間、訂單號、產品編碼等。

  該界面同時可以進行多行操作如審核、作廢、刪除,雙擊直接入編輯界面。

  該界面可以直接轉入到訂單的后續(xù)處理功能,如銷售出庫、生成MO等

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  五、 銷售訂單變更流程

  創(chuàng)建后未作任何操作的主單可以使用修改功能進行變更。

  審核后(不能反審)的訂單只能通過變更功能進行有限的修改,如數量、單價、交期等。

  訂單變更必須填寫《銷售訂單變更申請單》,申請單根據不同的訂單狀態(tài)需要不同的審批。

  訂單變更如果影響到物料,需要物控填寫《訂單變更影響到的物料明細表》,必要時交客戶進行確認。

  六、 銷售訂單自定義查詢

  三大訂單查詢是多頁的報表,包括了對未關閉銷售訂單的查詢。

  可以利用EXCEL的過濾功能實現銷售訂單正查與反查。

  SoWithMo:表可從銷售訂單查相應的生產任務單,是查詢二者關聯的報表。

  銷售訂單執(zhí)行完成后自動行業(yè)務關閉或訂單關閉,關閉后的訂單在該表中不能查詢

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  七、成品出貨主要步驟

  1、生管/商務每天排出出貨計劃,由各相關部門執(zhí)行。

  2、成品倉管員進行出貨準備,必要時先進行入庫作業(yè)。

  3、數據中心參照銷售訂單創(chuàng)建銷售出庫單,作為出貨的單據。

  4、接收人接收貨物時簽核出貨單并交回數據中心。

  5、數據中心審核記帳,更新庫存及訂單出貨數量。

  6、[銷售管理-報價-手工錄入]可以創(chuàng)建銷售報價單,銷售報價單可以直接轉化為銷售訂單。

發(fā)布:2010-05-11 20:21    編輯:泛普軟件 · lj    [打印此頁]    [關閉]

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