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　　銷售管理_銷售管理總體流程

　　一、銷售總流程說明

　　客戶主數(shù)據(jù)維護：新客戶導(dǎo)入時必須在系統(tǒng)中創(chuàng)建客戶主數(shù)據(jù)，才能進行后續(xù)業(yè)務(wù)。

　　銷售報價：系統(tǒng)提供銷售報價功能，用于對報價資料進行管理，使日常銷售與報價分離。

　　銷售訂單：銷售訂單是銷售的重要單據(jù)，系統(tǒng)提供了銷售訂單全生命期的管理。

　　銷售結(jié)算：銷售開票后產(chǎn)生應(yīng)收款，結(jié)合收款單產(chǎn)生應(yīng)收帳款的借貸方。

　　二、　客戶主數(shù)據(jù)

　　客戶主數(shù)據(jù)維護：新客戶導(dǎo)入時必須在要系統(tǒng)中創(chuàng)建客戶主數(shù)據(jù)，才能進行續(xù)業(yè)務(wù)。

　　[系統(tǒng)設(shè)置-基礎(chǔ)資料-公共資料-客戶]進入客戶資料查詢管理界面，可以查詢或管理客戶資料，如刪除、禁用等。

　　查詢界面中雙擊進入客戶資料編輯界面，可以新建或修改客戶資料

　　三、銷售報價流程

　　報價工程師接收樣品及客戶資料。

　　報價工程師分解樣品及客戶資料，進行工藝報價。

　　采購部分解BOM尋找貨源，制作BOM COST.

　　報價工程師綜合報價并報業(yè)務(wù)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理審批。

　　系統(tǒng)提供了價格資料與報價單二種工具用于銷售報價的管理，實現(xiàn)報價與下單作業(yè)的分開。

　　1、[銷售管理-價格資料-價格政策]進入銷售價格資料維護界面，可以根據(jù)不同的客戶對不同產(chǎn)品設(shè)置價格標準，價格資料可以在銷售訂單等單據(jù)中使用。

　　2、銷售訂單流程

　　業(yè)務(wù)部接收客戶訂單，簽核后錄入系統(tǒng)。

　　錄入訂單后書面通知各相關(guān)部門進行訂單的執(zhí)行。

　　物控工程師進行MRP計算，創(chuàng)建采購申請，提交采購部創(chuàng)建采購訂單。

　　生管工程師創(chuàng)建生產(chǎn)訂單，排出生產(chǎn)計劃進行執(zhí)行。

　　生管工程師創(chuàng)建出貨計劃，倉庫數(shù)據(jù)中心執(zhí)行出貨計劃，出貨時自動記錄訂單的出貨數(shù)量。

　　根據(jù)出貨數(shù)據(jù)進行開票，產(chǎn)生應(yīng)收款。

　　四、SO編輯界面

　　SO編輯界面用于銷售訂單的創(chuàng)建、顯示及變更。

　　表頭部份用于SO中總體信息的錄入，如編碼、日期、客戶編碼等，表體部份用于物料行明細的錄入，如物料號、數(shù)量、交期等。

　　出貨完成后的訂單自動行關(guān)閉，也可以手工進行關(guān)閉。

　　SO查詢

　　訂單序時薄可用于系統(tǒng)中訂單歷史的查詢。

　　可以查詢關(guān)閉或未關(guān)閉的訂單。

　　可以根據(jù)多種條件實現(xiàn)過慮，如期間、訂單號、產(chǎn)品編碼等。

　　該界面同時可以進行多行操作如審核、作廢、刪除，雙擊直接入編輯界面。

　　該界面可以直接轉(zhuǎn)入到訂單的后續(xù)處理功能，如銷售出庫、生成MO等

　　五、　銷售訂單變更流程

　　創(chuàng)建后未作任何操作的主單可以使用修改功能進行變更。

　　審核后(不能反審)的訂單只能通過變更功能進行有限的修改，如數(shù)量、單價、交期等。

　　訂單變更必須填寫《銷售訂單變更申請單》，申請單根據(jù)不同的訂單狀態(tài)需要不同的審批。

　　訂單變更如果影響到物料，需要物控填寫《訂單變更影響到的物料明細表》，必要時交客戶進行確認。

　　六、　銷售訂單自定義查詢

　　三大訂單查詢是多頁的報表，包括了對未關(guān)閉銷售訂單的查詢。

　　可以利用EXCEL的過濾功能實現(xiàn)銷售訂單正查與反查。

　　SoWithMo:表可從銷售訂單查相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)單，是查詢二者關(guān)聯(lián)的報表。

　　銷售訂單執(zhí)行完成后自動行業(yè)務(wù)關(guān)閉或訂單關(guān)閉，關(guān)閉后的訂單在該表中不能查詢

　　七、成品出貨主要步驟

　　1、生管/商務(wù)每天排出出貨計劃，由各相關(guān)部門執(zhí)行。

　　2、成品倉管員進行出貨準備，必要時先進行入庫作業(yè)。

　　3、數(shù)據(jù)中心參照銷售訂單創(chuàng)建銷售出庫單，作為出貨的單據(jù)。

　　4、接收人接收貨物時簽核出貨單并交回數(shù)據(jù)中心。

　　5、數(shù)據(jù)中心審核記帳，更新庫存及訂單出貨數(shù)量。

　　6、[銷售管理-報價-手工錄入]可以創(chuàng)建銷售報價單，銷售報價單可以直接轉(zhuǎn)化為銷售訂單。

發(fā)布：2010-05-11 20:21 編輯：泛普軟件 · lj [打印此頁] [關(guān)閉]

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