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物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)
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隨著信息技術(shù)的發(fā)展與提高,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了物理與數(shù)據(jù)信息之間的轉(zhuǎn)化,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。論文?duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了分析,并對(duì)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流信息化應(yīng)用方法進(jìn)行了闡述。
1 物聯(lián)網(wǎng)的含義和基本體系
物聯(lián)網(wǎng)(Internet of things,簡(jiǎn)稱IOT),目前國(guó)內(nèi)外普遍公認(rèn)的是MITAuto-ID中心主任Kevin Ashton教授于1999年在研究RFID時(shí)最早提出來(lái)的。在2005年國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)及歐盟2008年發(fā)布的(EPoSS,the European Technology platform on SmartSystems Information)IoT2020報(bào)告中,物聯(lián)網(wǎng)的定義和范圍已經(jīng)發(fā)生了變化,覆蓋范圍有了較大拓展,不再只是基于RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)。
從體系結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)的體系架構(gòu)主要包括感知層技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)、應(yīng)用層技術(shù)及公共技術(shù)。
1.1 感知層
感知層將大范圍內(nèi)的現(xiàn)實(shí)世界中的各種物理量通過(guò)各種手段,實(shí)時(shí)并自動(dòng)化的轉(zhuǎn)化為虛擬世界可處理的數(shù)字化信息。感知層是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),主要實(shí)現(xiàn)智能感知功能,包括信息采集,物體識(shí)別等功能,感知層應(yīng)用的主要技術(shù)包括傳感器、RFID、自組織網(wǎng)絡(luò)、二維碼和實(shí)時(shí)定位技術(shù)等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)層
網(wǎng)絡(luò)層主要實(shí)現(xiàn)信息的傳遞以及通信的處理,將感知層收集到的數(shù)據(jù)及信息快速安全的傳遞到信息需求方,方便他們對(duì)信息進(jìn)行處理,主要的傳輸手段包括無(wú)線通信和有線通信(例如GPRS/SDMA網(wǎng)絡(luò)、2G/3 G/4G網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等)。
1.3 應(yīng)用層
應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的最終融合,將感知層和網(wǎng)絡(luò)層的采集處理后的數(shù)據(jù)信息應(yīng)用于需要的行業(yè),為最終的系統(tǒng)集成、協(xié)調(diào)、決策以及智能化提供服務(wù)。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)物流行業(yè)信息化的影響
近十幾年來(lái),由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,推動(dòng)了人與物、物與物之間的交流向更高層次發(fā)展,確保了物品與網(wǎng)絡(luò)之間的有效融合,明顯提高了物流公司的管理效率,物流領(lǐng)域成為聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用最為廣泛的領(lǐng)域,借助對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成功應(yīng)用,極大地促進(jìn)了物流業(yè)發(fā)展的信息化程度,極大地影響著物流服務(wù)不同環(huán)節(jié)的效率,能夠充分于發(fā)揮物流業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),對(duì)物流業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行全面整合。近年來(lái),在物流業(yè)中,EPC和RFID技術(shù)得到了較為廣泛的應(yīng)用,使運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)可視化跟蹤管理,同時(shí),使物流業(yè)的智能化水平與快速提升,有效提升了運(yùn)輸效率和自動(dòng)化程度。就倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)而言,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也發(fā)揮了重要作用,一些物流企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)逐步引入了EPC技術(shù)及智能管理系統(tǒng),促進(jìn)了中間環(huán)節(jié)和出庫(kù)作業(yè)時(shí)間的減少,防止了作業(yè)成本的浪費(fèi),極大地提高了庫(kù)存管理效率及庫(kù)存管理能力。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于物流配送環(huán)節(jié),也在一定程度上縮短了物品分揀和挑選的時(shí)間,對(duì)于提升配送速度也起著明顯的促進(jìn)作用,大大增強(qiáng)了客戶滿意度[2]。
3 物流信息化存在的問(wèn)題
3.1 信息化建設(shè)意識(shí)相對(duì)落后
當(dāng)前,物流信息化建設(shè)逐步向橫向整合方向發(fā)展,在行業(yè)內(nèi)部逐步形成了公共物流信息平臺(tái)體系。在物流技術(shù)發(fā)展方面,形成了自動(dòng)化和專業(yè)化程度較高的整體解決方案。從這種意義上講,物流企業(yè)的未來(lái)發(fā)展取決于物流信息化建設(shè)的發(fā)展程度,物流企業(yè)發(fā)展必須要實(shí)現(xiàn)信息化。然而一些企業(yè)囿于成本等方面的壓力,缺乏具備前瞻性的物流信息化建設(shè)意識(shí),企業(yè)在信息化建設(shè)方面的意識(shí)不強(qiáng),使部分企業(yè)不愿引入先進(jìn)的信息化技術(shù),尤其是一些小型信息技術(shù)開發(fā)商為節(jié)約成本,傾向于開發(fā)一些仿制和盜版信息化軟件,影響了物流企業(yè)信息建設(shè)步伐,使物流新技術(shù)的普及和發(fā)展受到了不利影響。
3.2 信息化監(jiān)控不適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展需求
從國(guó)際物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,在技術(shù)方面,面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)、射頻標(biāo)簽(RFID)、和商業(yè)智能(BI)等技術(shù)已經(jīng)得到了較快的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在一些大型物流企業(yè)得到了普遍應(yīng)用,并推動(dòng)了企業(yè)物流管理的快速化、專業(yè)化、信息化,引領(lǐng)物流信息化建設(shè)步入新時(shí)代。然而一些物流企業(yè)缺乏足夠的信息化監(jiān)控能力,信息化建設(shè)作為是企業(yè)一個(gè)全面和完善的工程,很多物流企業(yè)圖省事省力,更愿意通過(guò)外包形式,將軟件信息系統(tǒng)開發(fā)交給一些軟件開發(fā)商,雖然借助此種形式促進(jìn)了物流中的某一環(huán)節(jié)的解決,但由于外包開發(fā)商對(duì)企業(yè)物流系統(tǒng)的整體性把握能力的欠缺,加上物流軟件缺乏必要的協(xié)調(diào),經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致物流軟件之間的一些沖突,乃至發(fā)生嚴(yán)重的不兼容,影響了物流企業(yè)的信息化進(jìn)程,降低了物流監(jiān)管效率。
3.3 信息化建設(shè)層次較低
在信息化日益深入人心的時(shí)代,我國(guó)很多物流公司在物流信息化建設(shè)中,逐步應(yīng)用了物流自動(dòng)化系統(tǒng)、RFID技術(shù)、物流條碼、通信網(wǎng)絡(luò)、GPS等十分先進(jìn)的信息技術(shù),在實(shí)踐過(guò)程中,也促進(jìn)了企業(yè)物流管理水平和運(yùn)營(yíng)效率的提升,然而,就其比例而言,目前真正引入物流信息化技術(shù)的企業(yè)在全行業(yè)所占的比例不超過(guò)45%左右,在多數(shù)企業(yè),其操作方式還較為原始,或者一些企業(yè)物流信息化的整體水平仍處于較低的層次,根本無(wú)法滿足物流企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展。
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