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倉儲(chǔ)物流erp
倉儲(chǔ)物流erp系統(tǒng)管理環(huán)節(jié)直接關(guān)系到企業(yè)正常運(yùn)營,為了嚴(yán)格地做好各類貨物的倉儲(chǔ)工作和配送工作,特制定倉儲(chǔ)物流管理辦法。
一、 倉儲(chǔ)組織架構(gòu)
倉儲(chǔ)物流管理ERP系統(tǒng)是存貨控制管理和負(fù)責(zé)末端配送業(yè)務(wù)的職能組織,其主要任務(wù)是跟進(jìn)末端用戶的需求,及時(shí)供應(yīng)所需的各類貨物。同時(shí)負(fù)責(zé)存貨的管理和安全,以加速存貨的周轉(zhuǎn),節(jié)約資金,降低存儲(chǔ)費(fèi)用,避免存貨損失,保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務(wù),倉庫需配備必要的人員。
1.根據(jù)倉庫規(guī)模設(shè)立:倉庫主管、倉庫組長、倉庫管理員、倉庫信息專員、配送員、巡店員。
2. 倉儲(chǔ)人員必須職能明確,明確規(guī)定職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù)。做到既有分工又有配合、協(xié)調(diào),實(shí)行崗位責(zé)任制。
3. 嚴(yán)格規(guī)定紀(jì)律,建立倉庫管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,實(shí)行規(guī)范化管理。
4. 實(shí)行交接班制度和人員調(diào)動(dòng)交接制度,做好交接工作,明確交接人員的責(zé)任。
二、 倉庫管理的崗位責(zé)任制
(一) 倉庫主管崗位
倉庫主管負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)存貨的收、發(fā)、存管理,并對倉儲(chǔ)運(yùn)營處負(fù)責(zé),報(bào)告工作,其崗位責(zé)任如下:
1. 負(fù)責(zé)組織和管理倉庫原材料的收發(fā),存儲(chǔ)和安全工作,保證及時(shí)供應(yīng)所需的各種貨物。
2. 正確組織、安排、規(guī)定各類貨物的倉位(存放場地),其中包括收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、中轉(zhuǎn)區(qū)、工作區(qū)場地的劃分管理。
3. 規(guī)定各類倉儲(chǔ)人員的職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù),使人員分工明確,職責(zé)分明,互相配合。
4. 負(fù)責(zé)制定與實(shí)施存貨儲(chǔ)存管理的規(guī)章制度,規(guī)定存貨收、發(fā)、存的操作方法與規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行倉儲(chǔ)人員的紀(jì)律,實(shí)行人員輪調(diào),實(shí)施紀(jì)律控制。
5. 庫的通風(fēng)負(fù)責(zé)完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊,監(jiān)控的安全措施和存貨準(zhǔn)備的配合工作,指定專人管理。
6. 負(fù)責(zé)與銷售、采購、財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系,隨時(shí)報(bào)告存貨的收、發(fā)、存情況,其中包括超儲(chǔ)積壓、脫供、存期過長和質(zhì)量變化的情況,以便及時(shí)進(jìn)行處理。
7. 組織專人負(fù)責(zé)保管存貨,隨時(shí)清點(diǎn)、核對和檢查存貨數(shù)量與質(zhì)量狀況,確保存貨的安全和完整。
8. 負(fù)責(zé)檢查存貨的安全保衛(wèi)工作,監(jiān)督檢查倉庫人員職守情況,防止倉儲(chǔ)人員怠忽職守、違反紀(jì)律和規(guī)章造成責(zé)任事故的發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)倉儲(chǔ)人員違反紀(jì)律和制度的及時(shí)進(jìn)行處理。
(二)倉庫組長崗位
兩人以上管理倉庫應(yīng)設(shè)組長,負(fù)責(zé)倉庫主管所授權(quán)的日常管理工作,對其他保管人員的崗位責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督,并負(fù)責(zé)向倉庫主管匯報(bào)工作。
(三) 倉庫管理員崗位
1. 在倉庫主管(組長)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)分配的任務(wù),對各自負(fù)責(zé)的倉庫物資進(jìn)行管理,并對倉庫主管負(fù)責(zé)報(bào)告工作。
2. 對分管的存貨做到堆裝整齊,便于清點(diǎn)、發(fā)貨,并隨時(shí)清點(diǎn)存量,檢查質(zhì)量狀況,出現(xiàn)超儲(chǔ)、積壓、脫供、變質(zhì)、殘損、保質(zhì)期將到等情況時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫主管(組長)人員處理。
3. 嚴(yán)格按倉儲(chǔ)管理制度的有關(guān)規(guī)章進(jìn)行物資的收、存、發(fā)貨工作,配合財(cái)務(wù)人員的查登賬務(wù)。
4. 隨時(shí)檢查存貨的堆裝和安全設(shè)施,防止事故的發(fā)生,保證存貨的安全和完整。
5. 負(fù)責(zé)看守倉庫,保證倉庫安全,防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設(shè)施以及縱火犯罪行為。
6. 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)格禁止非倉庫人員和外來人員入庫。
(四)倉庫信息專員崗位
1.負(fù)責(zé)ERP(進(jìn)銷存)數(shù)據(jù)的輸入及輸出,并及時(shí)上報(bào)。
2.對倉庫的進(jìn)出倉活動(dòng)情況的終端跟蹤。
3.管理倉庫的所有文書和檔案。
4.監(jiān)督貨品到倉,出貨,及退貨情況。
5.接聽、轉(zhuǎn)接電話并及時(shí)登記。
(五)配送員崗位
1.協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;
2.檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況,辦理相關(guān)配送手續(xù);
3.核對出庫貨物明細(xì)與貨運(yùn)單是否一致,做好出庫復(fù)核工作;
4.根據(jù)客戶要求和公司安排,合理安排配送路線和順序,確保配送工作按時(shí)完成;
5.在貨物運(yùn)輸途中,根據(jù)貨物特性對其進(jìn)行保管,保證貨物安全到到客戶方;
6.按照客戶要求將商品運(yùn)送到指定地點(diǎn)交貨卸車,進(jìn)行貨物驗(yàn)收,辦理交付手續(xù);
7.將客戶及時(shí)簽單,并將簽收依據(jù)帶回。
(六)巡店員
1.銷售目標(biāo)銷售管理檢查:銷售進(jìn)度的檢查;與店長溝通銷售目標(biāo)進(jìn)度和商品方面的存在與改善的重點(diǎn)問題。
2. 負(fù)責(zé)片區(qū)業(yè)務(wù)和加盟商管理。
3. 熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限。
4.掌握商品標(biāo)價(jià)的知識,正確標(biāo)好價(jià)格,按照陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列。
5. 商品運(yùn)作檢查:對庫存量大的前十名進(jìn)行檢查;對滯銷的后十名進(jìn)行檢查;商品的質(zhì)量問題顧客投訴等問題的跟進(jìn)檢查。
6.搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔。
7.對顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補(bǔ)充工作。
8. 與配送中心,門店關(guān)系的及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)。
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