物流管理系統(tǒng)erp

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 　　經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)面對前所未有的競爭市場，企業(yè)應(yīng)怎樣贏得未來市場。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)物流現(xiàn)狀，本文詳細(xì)論述企業(yè)ERP(Enterprise Resources Planning)下的物流管理的意義，面臨的問題，并提出利用當(dāng)今先進(jìn)的管理理念，集成最前沿的技術(shù)如GIS(Geographical Information System)/GPS(Geographical Position System)、信息搜索學(xué)，裝備現(xiàn)代化設(shè)備等，來改善和優(yōu)化現(xiàn)在企業(yè)的物流管理。

　　一、ERP、物流的概述

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和技術(shù)的加速變革，尤其是信息技術(shù)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加快使得產(chǎn)品的生產(chǎn)面臨由傳統(tǒng)的賣方市場，轉(zhuǎn)變?yōu)榧ち腋偁幍馁I方市場，同時(shí)產(chǎn)品的壽命周期的縮短，各種產(chǎn)品由技術(shù)到生產(chǎn)再到投入市場的快速轉(zhuǎn)化，企業(yè)面向世界各國企業(yè)的競爭壓力。無疑，如何利用當(dāng)今的最先進(jìn)的信息技術(shù)(這里包括與信息技術(shù)相關(guān)的設(shè)備)武裝和強(qiáng)化自身的實(shí)力以應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。是現(xiàn)代企業(yè)的共同面臨的問題。

　　(一)企業(yè)ERP的概念

　　ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)Garter Group 股份有限公司，在1990年提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII (Manufacturing Resources Planning，“制造資源計(jì)劃”)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想。

　　ERP軟件系統(tǒng)是指一套多方面全方位的為企業(yè)運(yùn)作提供輔助決策信息和大量日常管理信息的大規(guī)模集成化軟件，同時(shí)也是企業(yè)管理不斷向零缺陷趨近的一套現(xiàn)代化管理思想和辦公手段。這也是企業(yè)應(yīng)用ERP重要性所在。

　　ERP的概念是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供一個(gè)決策運(yùn)行手段的管理平臺，erp系統(tǒng)集中先進(jìn)的信息技術(shù)與管理思想于一身，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式。是整合了企業(yè)管理理念，業(yè)務(wù)流程，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人力物力，計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

　　本文的主題是物流管理，那是因?yàn)槠髽I(yè)供應(yīng)鏈從90年代發(fā)展到現(xiàn)在市場上各企業(yè)的供應(yīng)鏈也已發(fā)展成熟，已不是企業(yè)的用于市場競爭的核心。本文假設(shè)所有企業(yè)的供應(yīng)鏈均已同質(zhì)化，提出當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)乃至世界企業(yè)ERP的面臨的重點(diǎn)問題，物流管理。要詳細(xì)了解ERP下的物流管理，首先要清楚ERP的主要功能，同時(shí)重點(diǎn)清楚其中物流。

　　(二)ERP的主要功能

　　ERP系統(tǒng)是高度集成的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP設(shè)計(jì)的總體思路是三條干線：供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理。企業(yè)的主要目的是贏利，各項(xiàng)活動和功能模塊要考慮歸集到財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)應(yīng)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)的歸集中心。這是大多數(shù)ERP業(yè)務(wù)處理的主流業(yè)務(wù)。圍繞這三條干線的模塊化分為：物流管理模塊系列、生產(chǎn)管理模塊系列、財(cái)務(wù)管理模塊系列

　　1、物流管理模塊系列

　　是三條干線之一，ERP下的物流管理除包括了供應(yīng)鏈的物流外，還有物料流通體系的運(yùn)輸管理、倉庫管理;在線物料信息流等。主要可分為原材料及設(shè)備采購供應(yīng)階段(即采購物流)、生產(chǎn)階段、銷售配送階段，這三個(gè)階段便產(chǎn)生了企業(yè)橫向上的三段物流

　　① 供應(yīng)物流。將采購的原材料、零部件由供應(yīng)商處運(yùn)入廠內(nèi)，包括由銷售點(diǎn)回收〔采購〕容器，以重復(fù)使用的回收物流。

　?、? 生產(chǎn)物流。將所采購的原材料和零部件入庫、保管、出庫。將其生產(chǎn)的產(chǎn)品(商品)運(yùn)到物流中心、廠內(nèi)或其他工廠的倉庫。物流中心、工廠倉庫的這種將產(chǎn)品進(jìn)行人庫、保管、出庫等一系列的產(chǎn)品流動稱為廠內(nèi)物流，廠內(nèi)物流還包括在物流中心和工廠倉庫進(jìn)行運(yùn)輸包裝、流通加工等。

　　③ 銷售物流。將商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到批發(fā)商、零售商或消費(fèi)者手中的運(yùn)輸、配送稱為銷售物流。銷售物流還包括將商品送到外單位倉庫的運(yùn)輸和配送。

　?、?退貨物流。與己售出商品的退貨有關(guān)的運(yùn)輸、驗(yàn)收和保管。

　?、?廢棄物回收物流。有關(guān)廢棄的包裝容器、包裝材料等廢棄物的運(yùn)輸、驗(yàn)收、保管和出庫。

　　由此上文可見，ERP下的物流涉及原材料采購、生產(chǎn)、銷售、退貨甚至廢棄物回收整個(gè)過程。結(jié)合管理理論即可推導(dǎo)出所謂企業(yè)的物流管理是企業(yè)為滿足用戶需求而進(jìn)行的原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起點(diǎn)到消費(fèi)的終點(diǎn)間的有效流動，以及為實(shí)現(xiàn)這一流動而進(jìn)行的計(jì)劃、管理、控制過程。包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程。本文談到的ERP下的物流管理屬于企業(yè)物流管理。

　　2、財(cái)務(wù)管理模塊系列

　　企業(yè)中，清晰分明的財(cái)務(wù)管理是極其重要的。所以，在ERP整個(gè)方案中它是三條干線之一。ERP中的財(cái)務(wù)模塊與一般的財(cái)務(wù)軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為財(cái)務(wù)會計(jì)與成本會計(jì)兩大塊。

　　3、生產(chǎn)管理模塊系列

　　這一部分是三條干線之一。它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。這個(gè)模塊功能ERP產(chǎn)生起，就作為ERP的核心，從以前大多數(shù)ERP解決方案的這個(gè)模塊功能都已經(jīng)成熟。

　　4、人力資源管理模塊系列

　　這一部分是因?yàn)槠髽I(yè)的人力組織結(jié)構(gòu)，人才管理關(guān)系到企業(yè)及其ERP系統(tǒng)的實(shí)施，被當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)視為重要部分加進(jìn)ERP中來，其中的人事管理，員工培訓(xùn)，對ERP運(yùn)用效果關(guān)系很大，從而對ERP下的物流管理有影響，將于下文提高員工素質(zhì)提到。

　　既要談?wù)撐锪鲉栴}，下邊先了解物流，物流管理的相關(guān)概念。

　　(三)ERP下物流的特征

　　1、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈整合管理。ERP下的物流將企業(yè)的各個(gè)職能部分銜接起來，最終并在企業(yè)訂單上統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)在供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系和企業(yè)延伸。而一般的物流是指不包含產(chǎn)品生產(chǎn)過程及這個(gè)過程之間的銜接關(guān)系。僅離散包括物料搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉儲和包裝等活動。

　　2、注重流程控制的優(yōu)化。應(yīng)生產(chǎn)的即時(shí)化管理需要，為了物流的暢通，及時(shí)，物流過程不斷被企業(yè)的新理念的管理下優(yōu)化。

　　3、注重物流全面資金化、信息化。 ERP下的物流是資金流，信息流的基礎(chǔ)，所有的物流活動為了直觀化、科學(xué)控制，強(qiáng)調(diào)物流的全方位、細(xì)致地財(cái)務(wù)表現(xiàn)、信息化，以利于系統(tǒng)控制決策，如成本控制;同時(shí)，其最終集中于ERP的數(shù)據(jù)倉庫，又有助于大量數(shù)據(jù)信息的知識挖掘。

　　4、注重質(zhì)量。ERP下的物流的全過程都受到質(zhì)量的控制，包括在采購，車間，存儲等流程范圍。

　　二、基于ERP的企業(yè)物流管理的意義

　　(一)降低物流成本，提高核心競爭力

　　有資料顯示，在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)銷售過程中，僅有5%的時(shí)間用于加工和制造，其余95%的時(shí)間都用于儲存、裝卸、等待加工和運(yùn)輸。這最終決定物流成本的控制成為當(dāng)前企業(yè)的首要問題。

　　要理解物流管理對企業(yè)成功應(yīng)用ERP的巨大作用，首先應(yīng)該從整個(gè)供應(yīng)鏈上的物流特征談起。相應(yīng)地，我們可以認(rèn)為與三個(gè)網(wǎng)絡(luò)匹配存在有三種物流形態(tài)：供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、分銷物流。

　　通常所說，供應(yīng)鏈上的各種形式的物流過程能否順暢，取決與供應(yīng)鏈上的信息流管理，也就是說，是信息流決定著物流的效率。而事實(shí)上ERP與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流已是相輔相成、互為保證的了。由此可見物流管理的范圍涵蓋了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部以及企業(yè)之間的整個(gè)鏈。正因?yàn)槠髽I(yè)物流貫穿企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的全過程，所以企業(yè)物流的改善可以帶來預(yù)想不到的利益。所以現(xiàn)在物流合理化被稱為是“企業(yè)腳下的金礦”，“第三利潤源泉”。

　　前面我們知道供應(yīng)鏈?zhǔn)?0年代以來ERP的重點(diǎn)。而現(xiàn)在當(dāng)整個(gè)供應(yīng)鏈合理優(yōu)化后，物流就成為了供應(yīng)鏈的首要問題。目前物流業(yè)的發(fā)展迅速，企業(yè)的物流能力將是一種決定企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略能力或核心競爭力。

　　(二)提高生產(chǎn)效率

　　制造企業(yè)物流的合理化不僅是流通的需要、企業(yè)本身發(fā)展的需要，更是整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，現(xiàn)代企業(yè)物流的改善不僅是降低物流成本，更重要的意義在于提高企業(yè)整體的生產(chǎn)效率。

　　(三)提高服務(wù)水平

　　現(xiàn)代企業(yè)要強(qiáng)大生存，不僅是企業(yè)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)造和優(yōu)化，如：高質(zhì)量保障，優(yōu)惠的銷售策略，稱心售后服務(wù)。當(dāng)品牌成為定態(tài)時(shí)，滿足客戶的價(jià)格定位，個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)供應(yīng)又成為企業(yè)的顯著要求。改善物流及時(shí)響應(yīng)性又是企業(yè)品牌發(fā)展的重要要求

　　(四)提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　現(xiàn)代物流發(fā)展到未來，將是信息占有或說知識發(fā)現(xiàn)并立即付諸應(yīng)用的比賽。當(dāng)未來市場上所有企業(yè)的物流優(yōu)化達(dá)到同質(zhì)化，即物流不能再是企業(yè)用來改造或創(chuàng)造與別的企業(yè)的差距時(shí)，就是說物流不再是企業(yè)核心競爭力時(shí)。在這里企業(yè)要應(yīng)用最新信息搜索學(xué)，或與別的提供解決方案的企業(yè)創(chuàng)造，發(fā)現(xiàn)企業(yè)知識，問題。信息搜索學(xué)的發(fā)展促使當(dāng)前企業(yè)客戶或消費(fèi)者詳細(xì)理解企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)，也促使企業(yè)尋找最優(yōu)的產(chǎn)品的構(gòu)件，技術(shù)，材料。從而促使不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　(五)降低物流運(yùn)作故障率

　　眾所周知，物流的流程和管理的優(yōu)化可以有效減少企業(yè)物流流程中的損失。提高企業(yè)競爭力。