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有效的激勵打造高績效團隊
時下,在倉儲管理系統(tǒng)下載管理界有這樣一種說法頗為流行:按時計酬的分配制度僅能讓倉儲管理軟件下載發(fā)揮20%—30%的能力,如果倉儲管理軟件下載得到充分激勵的話,其能力可發(fā)揮出80%—90%。在這兩種情況之間,60%的差距就是有效倉儲管理軟件下載激勵的結(jié)果。60%的差距說起來有些危言聳聽,但有效激勵的確是個非常嚴肅的話題,那么倉儲管理系統(tǒng)下載管理者該如何在能力范圍內(nèi)使倉儲管理軟件下載得到充分的激勵呢?
倉儲管理軟件下載激勵的核心就是“人的滿足感”。人的滿足感包括精神和物質(zhì)兩個方面。按照馬斯洛需要層次理論的說法,人的需求首先是物質(zhì)的,當物質(zhì)的條件達到一定程度后就會有更高層次的追求——精神追求。一個人在不同的發(fā)展階段,不可能單純的只需要物質(zhì)激勵或是精神激勵,很大程度上是精神和物質(zhì)激勵同時需要,只不過是在不同的情況下更側(cè)重于哪一方面。所以在對倉儲管理軟件下載進行激勵時,要本著物質(zhì)和精神激勵相結(jié)合的原則。作為管理者,我們在激勵倉儲管理軟件下載的時候,就要根據(jù)倉儲管理軟件下載的不同情況,采取有效的激勵手段,以達到最大程度提高工作績效的效果。
一、有效激勵的前提是營造公平的環(huán)境
倉儲管理軟件下載總會把自己的貢獻和報酬與一個自認為和自己相等條件的人相比較,當這種比值相等時,就會有公平感,就心情舒暢,工作積極性高漲。一個公平透明的工作環(huán)境,可以讓倉儲管理軟件下載身心愉悅,可以讓他們感受到自己的工作能夠得到公正合理的評價,能夠得到相應的回報,進而更加積極地投入工作。而在一個不好的工作環(huán)境中,倉儲管理軟件下載的努力得不到相應的回報,會在很大程度上影響倉儲管理軟件下載的情緒,甚至對組織對工作產(chǎn)生抵觸情緒,這將無疑影響工作績效。
二、有效激勵的關(guān)鍵是方法得當
在日常工作中,管理者對倉儲管理軟件下載激勵的方式要不斷變化,新穎變化的刺激,會對倉儲管理軟件下載產(chǎn)生較大的正面激勵效果。反復多次的類似刺激,作用就會逐漸衰減。另外激勵的及時性,也是影響激勵效果的重要因素。如何合理選用激勵措施,最大限度提高倉儲管理軟件下載工作績效,是現(xiàn)代倉儲管理系統(tǒng)下載管理者最應該認真考慮的問題。
(一)目標激勵有助于使組織目標與個人目標相統(tǒng)一
所謂目標激勵,就是把倉儲管理系統(tǒng)下載的需求轉(zhuǎn)化為倉儲管理軟件下載的需求,使倉儲管理軟件下載在工作中時刻把自己的行為與目標緊密相聯(lián)。在制定目標時須注意,要根據(jù)組織的實際情況來制定既切實可行又具有挑戰(zhàn)性的目標。也就是我們常說的,跳一跳就能摘到樹上的桃子。這里的關(guān)鍵因素是要跳多高和摘到的桃子是什么樣的(如,大小、味道、成色等),和佛隆的期望理論(目標動機水平=效價×期望概率)結(jié)合起來就是,跳的高度是期望概率,桃子是效價,跳與不跳是目標動機水平。一個振奮人心、切實可行的目標,可以鼓舞士氣,激勵倉儲管理軟件下載積極踴躍的跳起來。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目標,會產(chǎn)生適得其反的作用。
另外,在目標激勵實施的過程中,要階段性地檢查實施情況,對偏離目標的行為進行調(diào)整,對倉儲管理軟件下載所取得的成績要不失時機地給予贊揚和肯定,確保倉儲管理軟件下載沿著既定目標的方向把工作做正確。讓倉儲管理軟件下載在朝著目標努力工作的過程中,充分享受到挑戰(zhàn)困難的趣味性和成就感。
(二)信任激勵可以使倉儲管理軟件下載的工作更富有主動性和創(chuàng)造性
信任是一種最好的激勵手段。作為領(lǐng)導者,當你放手讓下屬在其職權(quán)范圍內(nèi)獨立開展工作的時候,你也就在不知不覺中采用了信任激勵。倉儲管理軟件下載在得到領(lǐng)導信任和重用的時候,會不自覺地表現(xiàn)出一種主人翁意識,會積極主動地處理各種問題,創(chuàng)造性地做好工作。
古人云“疑則勿任,任則勿疑”,在采用信任激勵的時候,用人不疑的對象必須是德才兼?zhèn)洌诠ぷ魃夏芊判姆攀值娜瞬?。作為領(lǐng)導者,在授權(quán)讓下屬開展工作的時候,必須讓其放手工作,不要橫加干涉,否則就談不上真正的信賴和授權(quán)了。另外,領(lǐng)導者還要切忌輕信閑言碎語,確保給被授權(quán)者營造一個寬松的工作環(huán)境。
(三)負激勵可以減少倉儲管理軟件下載犯錯誤
負激勵就是對個體的違背組織目標的非期望進行懲罰,使個體的積極性朝正確的目標方向轉(zhuǎn)移。對于操作崗位來說,我們要通過設(shè)計科學合理的操作流程,細化每一個操作環(huán)節(jié)來約束倉儲管理軟件下載朝被期望的方向發(fā)展。對于違反操作規(guī)程或出現(xiàn)錯誤的行為給予一定的批評教育甚至是物質(zhì)懲罰,同時指引其正確的步驟和操作方法,讓倉儲管理軟件下載在接受錯誤的同時認識到錯誤,最大限度地避免同樣錯誤再次發(fā)生。對于從事管理與服務工作的倉儲管理軟件下載來說,這類工作缺乏定量的執(zhí)行標準,怎樣做合理怎樣做不合理,在很大程度上是靠一種行為習慣和倉儲管理系統(tǒng)下載制度來約束。尤其是對于剛剛進入一個新環(huán)境的人來說,必須通過相當長的一段時間適應,才能夠慢慢認知組織文化,認同組織文化,并將這種文化進一步發(fā)揚光大。在這個認知過程中,就需要領(lǐng)導者對新加入者的行為隨時隨地及時地給予評價,這樣,新加入者就會及時地了解哪些是對的哪些是錯的,從而避免錯誤的做法,朝著被期望的方向發(fā)展,縮短倉儲管理系統(tǒng)下載文化的認知過程。通過不斷反復的糾正和調(diào)整,使新加入者慢慢理解和認同這種思維方式和行為準則,漸漸的融入到自己的血液中,成為自己的思維方式和行為準則。
(四)領(lǐng)導行為激勵可以增加倉儲管理軟件下載的忠誠度
一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給倉儲管理軟件下載帶來信心和力量,激勵倉儲管理軟件下載,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。
作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任倉儲管理軟件下載,放手讓倉儲管理軟件下載大膽工作。當倉儲管理軟件下載工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加倉儲管理軟件下載的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,倉儲管理軟件下載是會心存感激的,這樣便滿足了倉儲管理軟件下載渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。
另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
(五)情感激勵可以提高倉儲管理軟件下載的歸屬感
了解是關(guān)懷的前提,作為團隊主管對倉儲管理軟件下載要做到“九個了解”,即了解倉儲管理軟件下載的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);“九個有數(shù)”即對倉儲管理軟件下載的工作狀況、住房條件、身體情況、學習情況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往心里有數(shù)。經(jīng)常與倉儲管理軟件下載打成一片,交流思想感情,從而增進了解和信任,并真誠地幫助每一位倉儲管理軟件下載。讓倉儲管理軟件下載在沒有后顧之憂的情況下,充分感受倉儲管理系統(tǒng)下載大家庭的溫暖,從而增加倉儲管理軟件下載的主人翁意識,提高倉儲管理軟件下載工作積極性和主觀能動性。
(六)心智激勵可以讓倉儲管理軟件下載最大限度發(fā)揮潛能
團隊管理者經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己開始對某位倉儲管理軟件下載不滿意,而那位倉儲管理軟件下載的表現(xiàn)似乎就越來越差,各種行為似乎都在印證:這是個問題倉儲管理軟件下載。但實際情況是,問題有時候恰恰是出現(xiàn)在管理者自己身上。很多管理者時常把注意力放在倉儲管理軟件下載的弱點上,卻注意不到倉儲管理軟件下載的優(yōu)點和長處,沒有創(chuàng)造機會讓倉儲管理軟件下載發(fā)揮潛能。從而導致了倉儲管理軟件下載沒有受到激勵,無法發(fā)揮潛力,結(jié)果就是績效、士氣低落,甚至是倉儲管理軟件下載離職。
潛力,就是沒有被挖掘出來的能力。倉儲管理軟件下載的潛能不被激勵,藏著就是無能,對團隊來說就是無用,管理者需要的是倉儲管理軟件下載的效能而不是潛能。
團隊管理者要善于發(fā)現(xiàn)倉儲管理軟件下載的潛能,并幫助倉儲管理軟件下載將其潛能轉(zhuǎn)化為實際有用的效能。“你在××方面很有潛力”,這樣一句簡單的話也許會對倉儲管理軟件下載產(chǎn)生非同尋常的影響。這句話給倉儲管理軟件下載傳遞出三個信息:第一,領(lǐng)導很關(guān)注我,并發(fā)現(xiàn)我的閃光點;第二,我在這方面有潛力;第三,這只是潛力而已,我需要不斷努力把潛力變成有價值的能力。試想,當我們每位管理者都有這種善于發(fā)現(xiàn)倉儲管理軟件下載長處激發(fā)倉儲管理軟件下載潛能的意識,每位倉儲管理軟件下載的潛能都得到極大地激發(fā),我們的管理水平和業(yè)務水平肯定將會有一個質(zhì)的飛躍。
倉儲管理軟件下載激勵來自于倉儲管理軟件下載內(nèi)在的需求,激勵效應的最大化應該是人的各種需要的一種最佳組合。過分強調(diào)某一種需要都會導致激勵措施不能發(fā)揮出應有的作用,甚至導致激勵機制完全失靈。倉儲管理系統(tǒng)下載管理者應在倉儲管理系統(tǒng)下載不同發(fā)展階段,根據(jù)倉儲管理軟件下載的實際需要,設(shè)置有效的激勵手段,最大限度地發(fā)揮倉儲管理軟件下載的工作積極性,更好的實現(xiàn)倉儲管理系統(tǒng)下載與倉儲管理軟件下載共同健康發(fā)展的目標。
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